22 offiziellen Beschwerden von Leuten, die königlich geschraubt auf Airbnb


Wenn Sie jemals versucht, buchen Sie einen Mietwagen bei Airbnb und der Besitzer fragt Sie per Überweisung bezahlen, tun Sie es nicht. Nachdenken Sie nicht einmal darüber. Es ist ein Betrug. Es ist immer ein Betrug.

Ich legte eine Freiheit des Informationen Antrags mit der Federal Trade Commission, Beschwerden mit der FTC über Airbnb fordern. Die überwiegende Mehrheit waren seitens der Verbraucher betrogen durch Menschen posieren als Immobilienbesitzer, die gebeten, per Überweisung bezahlt werden. Einige dieser Verbraucher verloren Tausende von Dollar.

Wenn Sie nicht per Kreditkarte direkt über Airbnb, sondern per Überweisung bezahlen, wirst du fast sicher, dass das Geld zu verlieren. Und Airbnb wird Ihnen sagen, dass es nicht ihr Problem ist. Gemäß den Nutzungsbedingungen haben sie Recht. Wenn Sie irgendeine Form von Bezahlung einverstanden, die über Airbnb verarbeitet wird sind, gibt es nicht viel, was die Website für Sie tun kann. Auch wenn Sie $36.000 verloren.

Im folgenden haben wir einige der Beschwerden mit der FTC über Airbnb veröffentlicht. Einige der Namen, Kontaktdaten und Bankverbindung haben geschwärzt worden.

Ein böses Schock in Orlando

Ich suchte nach einer Ferienwohnung in Orlando FL am Airbnb.de. Ich arrangierte eine Immobilie von einer einzelnen Person zu mieten, der sich Kevin Gray nannte, die auf Airbnb aufgeführt wurde. Ich habe e-Mails, die hatten das Airbnb-Logo und Layout, und waren durchaus realistisch, die für mich Draht Geld auf ein Konto in London bei TSB Bank gestellt die Airbnb als Teil seines Namens hatte. Es sah alles legitim ist, zumindest für jemanden, der nicht noch eine Google getan hatte Suche auf Airbnb betrug. Am Montag 20.10.2014 verdrahtet ich $4894,00 die TSB-Konto von meinem Konto der Bank of America. Ich hörte nichts von Airbnb, die ich seltsam, dachte, so dass ich auf 22.10.2014 Airbnb kontaktiert. Sie sagten mir, es sah aus wie Betrug zu ihnen, und so bin ich diese Klage einzureichen, so dass ein Einfluß auf das London TSB-Konto gestellt werden kann, bevor der Verbrecher das Geld nimmt und läuft. Ich rief die Bank of America, und sagten, dass sie im Wesentlichen nichts ein Einfrieren auf der TSB-Konto aufgrund meiner Einreichung einer Strafanzeige verzichten können. "Kevin Gray" habe ich nicht, dass ich auf ihn, und er denkt, ich werde zu zeigen, in der Unterkunft am 20. Dezember und haben einen bösen Schock.

Draht aus Down Under

Ich habe Online-Betrug unterzogen. Ich habe versucht, ein Ferienobjekt in Sydney zu buchen, für fünf Tage im Mai durch www.AirBnB.com. ich ein geeignetes Grundstück fand und nach bestimmten Texten durch die Website und e-Mail-Austausch, ich buchte das Anwesen und wurde gebeten, AUD $2.954 Draht zu einem bestimmten Konto bei Barclays. Nachdem ich heute Morgen das Geld geschickt, ich erhielt eine Email von der Immobilien-Verkäufer, dass sie keine Kenntnis von der Eigenschaft und ist nicht verantwortlich für das Geld, das vielleicht einige Hacker wird. Hier sind die Details. [unkenntlich gemacht] Draht: AUD $2.954 plus $18 Transaktionsgebühr, gesendet am Morgen des 19. März, 2014 bat ich die Bank erteilen "Rückruf", aber das Ergebnis ist ungewiss. [unkenntlich gemacht] Der Verkäufer sagt, dass ihr Konto wurde von einem Hacker überholt und sie beklagte sich bei AirBnB, aber es scheint, dass das Unternehmen nicht sich um das Problem kümmern und ich war während dieser Zeit zu opfern. Ich habe eine Beschwerde an das Unternehmen, aber sie versuchen, die Schuld auf mich.

Sie ruiniert Weihnachten

Ich bin ein US-Einwohner und Staatsbürger, wohnhaft in den Niederlanden. Ich habe aus 1900 Euro (Approximatley $2500) nach einer Ferienwohnung Weihnachten für meine Familie betrogen. Ein Schweizer Chalet wurde von einem verifizierten Kunden von AirBNB namens "John" aufgeführt. Er hat mich gebeten, über seine Yahoo-Konto, und nach einigen Korrespondenz zu kommunizieren und vereinbarten Bedingungen, er sagte, ich würde eine Rechnung von Arbnb erhalten und müsste per Überweisung zu zahlen. Ich erhielt eine Email von automated@airbnb, mit einer Form, die ganz offiziell, dass Sie mir ein Konto bei Barclays im Vereinigten Königreich mit dem Namen AIRBNB und IBAN-Nummer, etc. sah. AirBNB hat Verantwortung verweigert, da ich mit dieser Person offline kommuniziert.

Gast-Rückerstattung? Klingt schön


Buchen Sie ein Chalet für meine Winterferien mit Airbnb wollte und ich landete Bookign und Zahlen für eine gefälschte hinzufügen. Ich habe eine Überweisung ($5107) an diese Bank, die ich aber Airbnb Bank war, aber ich fand heraus, dass es ist ein Betrug und jetzt ich $5107 verloren!!! Die Personen hinter diesem Betrug hatte sogar gefälschte e-Mail-Adressen (aus: Airbnb Buchungen

Wir brauchen eine Kaution...

Ich habe eine Eigentumswohnung in New York über Airbnb, zwei Nächte vor meiner geplanten Reise mit ein Host, den Airbnb überprüft. Airbnb dann bestätigt, dass meine Reservierung akzeptiert wurde und die Zahlung von $1249 wurde von Airbnb geladen (und später erstattet, da die Reservierung storniert wurde). Host kontaktiert mich über Airbnb e-Mail-Kanal und bittet um meine e-Mail-Adresse und Telefon Nummer, die ich zur Verfügung stellen. Host dann kontaktiert mich per e-Mail und Whatsapp Messenger nächsten Tag vor meinem Flug nach New York. Dann erhielt ich eine e-Mail, die scheint auf Airbnb anfordern eine Kaution von 500 US-Dollar gesendet werden per Western Union übertragen werden. Host sagt mir, dass die Anzahlung ist erforderlich vor der Anreise, Reservierung zu halten. Ich überweisen Sie das Geld durch Canada Post Moneygram (bezahlte Geld insgesamt $604,80 EUR einschließlich Servicegebühren) weil die Internet-Übertragung nicht erfolgreich war. Ich folgte den Anweisungen in der e-Mail gesendet Kopie des Kaufbelegs (Airbnb und Host vortäuschen) und (gefälschte) Airbnb eine e-Mail Empfang bestätigt. Nacht, ca. 10 Stunden später, Airbnb (legitimen) sendet mir eine e-Mail erzählte mir, die Kaution zu ignorieren per e-Mail, da es nicht von ihnen gesendet, und der Wirt hatte verletzt ihre Nutzungsbedingungen, und, dass sie storniert meine Reservierung. Host dann liegt und sagt, dass die Reservierung nicht storniert wird, ich brauche ein anderes Moneygram ($990US) an einen anderen Empfänger schicken, weil Airbnb konnte nicht meine erste Zahlung zu verarbeiten. Bis dahin wusste ich dies ein Betrug und reagierte nicht auf Host e-Mails. Ich habe dann meine Korrespondenz mit Gastgeber für Airbnb weitergeleitet Vertrauen und Sicherheit Team und bat um Entschädigung Kaution bezahlt. Airbnb weigert sich, mir für die Kaution zurückerstatten.

Das wird werden Extra

Ich war eine Online-Wohnung für unsere Reise nach New York buchen. Ich klickte auf die Airbnb-Webseite die Reservierungen vornehmen. Die Reservierungen waren gemacht und unsere Kreditkarte ging durch und alles war in Ordnung. Am nächsten Morgen erhielt ich eine E-mail von der Firma, die mir sagte, dass die Buchung storniert wurde, aber kein Grund zur Sorge, denn die Gastgeber konnte mich zu kontaktieren. Airbnb erzählte mir, dass es Problem mit der Kreditkarte und, dass es nicht durch gehen. Ein Host kontaktiert mich und sagte mir, die Airbnb-Meldung zu ignorieren und ich konnte mit ihm bezahlen. Der Host [unkenntlich gemacht] Greg sagte mir, eine Einzahlung per Western Union von $500,00 und er sagte, dass, wenn wir der Miete für die Wohnung bezahlen konnte, wäre es besser, die $785,00 war, damit wir es per Western Union schicken. am nächsten Tag Greg e-mail an mich und fragte, wie viele Menschen würden in der Wohnung aufhalten, so ich ihm den Namen schickte. Ich habe die Namen meiner Familie, die im Begriff waren, in der Wohnung bleiben. Dann fragte er, wann ich den Rest der Anzahlung schicken wollte. Greg sagte, ich hätte $500,00 für jede weitere Person zahlen, die in der Wohnung als Kaution bleiben wollte. Dies ist, wenn ich verdächtige bekam. Ich rief das Airbnb-Unternehmen und sie erzählte mir, dass es nicht ihre Schuld war und dass ich die Zahlung über ihre Webseite getätigt habe, sollte. Sie schickten nur mich, dass die Buchung storniert wurde. Airbnb. erzählte mir, sie konnte nichts tun für mich aber, dass ich schickte sie sollten alles, was ich hatte mit Greg [geschwärzt] so können sie es erforschen.

Wir verarbeiten nicht Dinge wie diese


Am 25. September benutze ich AIRBNB um zu mieten ein Haus für meine Familie über die Feiertage. Ich erhielt Unterricht von einem zukünftigen Eigentumswohnung Eigentümer, seine Frau Hellen per e-Mail an [unkenntlich gemacht]. Ich sagte ihr, ich war interessiert und sie sagte zu warten, bis eine e-Mail von AIRBNB schickt mir einen Link "Sofortbuchung". Wenn ich diesen Link erhalten mir die Schaltfläche Zahlungsinformationen so dass ich die Kosten für die Miete überweisen könnte. Der Zahlungsempfänger war: [unkenntlich gemacht]. Wenn ich Hellen gefragt, ob das normal schien, sagte sie ja. Ich verkabelt den Betrag am Freitag, den 26. September. Am Montag erhielt ich die Bestätigung von AIRBNB und Hellen per Email obwohl ich war keine Zahl angegeben. Am Dienstag erhielt ich eine vage e-Mail sagen, dass sie mir persönlich erreicht wurden weil es schien, dass ich betrogen hatte und dass sie ihre (Hellen) Konto von ihrer Website entfernt hatte. Nach AIRBNB waren diese Bestätigungen, die offenbar von ihnen werden "phantom". Airbnb prüft im Moment mein Fall und hat mich gebeten, ein Polizei Bericht. Ich ging zur Polizei und sie teilte mir mit, dass sie "nicht Dinge wie diese behandeln" und gab mir dieser Website.

Verschwinden in Utah

Auf 13.11.13 machte ich eine Reservierung für einen Aufenthalt in Utah über Airbnb. Ich wurde kontaktiert, der Gastgeber, Daniel über Airbnb Website Fragen, um mehr über die Details zu plaudern, bevor er den Aufenthalt genehmigen würde. Ich habe dies nicht aus dem üblichen heraus finden, wie Sie senden Informationen an den Host hinsichtlich der Art des Aufenthaltes und die Menschen, die in Ihrer Partei werden sollen. Ich mailte Daniel ließ ihn wissen, dass ich seine Fragen bezüglich der Buchung beantworten konnte. Er kontaktierte mich telefonisch um die Buchungsdaten sowie die Anzahl der Erwachsenen/Kinder in der Partei zu bestätigen. Ich bestätigte die Details mit ihm und er sagte, er würde die Buchung bestätigen und ich würde die Bestätigung über Airbnb. Bald darauf erhielt ich eine Bestätigung von [email protected], die authentische schien. Es gab die Buchungsdetails sowie Zahlungsanweisungen per Banküberweisung, mit einem Hinweis, dass der Host Restzahlung am Tag nach dem Einchecken in das Haus bekommen würde. Ich keine Zeit, das Geld sofort überweisen, und Daniel genannt, um einzuchecken und die Bankverbindung zu senden. Nachdem ich die Überweisung am Morgen des 11/15 geschickt, ich in der Airbnb-Account eingeloggt und bemerkte, dass das Angebot "abgelehnt", sagte, und ich nicht mehr, die Details sehen konnte. Ich rief sofort einen Airbnb Vertreter, der mir mitgeteilt, dass der Host hatte sein Konto gelöscht, und wahrscheinlich hatte er ein fremdes Konto gehackt, da alle Transaktionen per Kreditkarte erfolgen sollte nicht per Überweisung. Ich erhielt einen Anruf und eine e-Mail-Stunden später vom Host, Daniel bat mich, die Draht-Bestätigung zu senden. Ich reagierte nicht auf die e-Mail und das Telefonat habe ich keine Antwort. Ich rief unsere der Bank innerhalb von ca. 20 Minuten den Draht zu senden und zu versuchen, es zu stornieren mit ihnen gearbeitet. Es war zu spät stornieren, aber sie haben eine Rückruf-Anfrage an die Empfängerbank. Ich auch, rief die empfangende Bank, Barclays [unkenntlich gemacht] und erklärte die Situation. Der Vertreter sagte, er würde einen Hinweis, dass ich rief an und sehen, was sie tun könnten, sobald die Rückruf-Anfrage von unserer Bank, Bank of America durchkommt. Meine Bank versichert uns, dass sie tun was sie können, und kontaktieren Sie uns, wenn sie etwas wissen.

Das Chalet verschwindet


Wir würden gerne einen Rental Fee Fraud in Höhe von 3.521 Berichten EUR Wir buchten ein Winterhaus mit Airbnb für den Zeitraum von 4-12 Januar 2014 in Italien. Das Haus wurde über Airbnb als "Schönes 5 * Chalet in the Dolomites" gefördert. Der Gastgeber war laut Airbnb soll eine bestimmte Frau Lucia [unkenntlich gemacht]. Der Kontakt mit dem Besitzer wurde am 16. Oktober 2013 von der normale Weg über die Airbnb-Plattform gegründet – ich habe der Besitzer über Airbnb kontaktiert und erhalten eine Nachricht über die Airbnb-Plattform bietet eine Vereinbarung für die Buchung. Die Buchung Vereinbarung folgte dann eine e-Mail mit den Zahlungsanweisungen. Wir haben die Anweisungen befolgt und den vereinbarten Betrag auf ein Bankkonto von Airbnb bei Barclays Bank in London am 21. November 2013 übertragen. Durch Zufall am 23. Dezember 2013, entdeckten wir, dass das fragliche Chalet zu einem angesehenen Hotel – Rosa Alpina gehörte (Wir kontaktierten sofort das Hotel über die Eigentumsverhältnisse zu prüfen und erfuhr, dass die Eigenschaft über Airbnb gefördert zum Hotel gehörte, jemand die Fotos gestohlen und verkauft es als sein Eigentum auf Airbnb. Airbnb-Zolldienst im Königreich teilte uns per Telefon, die Airbnb Botschaft mit den Zahlungsanweisungen für eine Bankzahlung war eine gefälschte Meldung generiert von einem betrügerischen Gastgeber und es ist überhaupt nicht Airbnb-Verantwortung, die wir die Anweisungen befolgt haben, die per Post angekommen. Unterdessen wurde das Anwesen, das vorher war von Airbnb-Website entfernt. Wir haben unsere Bank-Bank Populaire in Frankreich, die Zahlung stoppen gefragt. Ebenso wir kontaktiert direkt Barclays, aber wir haben jedoch nie eine Antwort erhalten. Folgend haben wir auch berichtet den Fall UK Aktion betrug am 24. Dezember 2013.We glauben, dass wir Opfer einer gut organisierten Finanzbetrug Regelung basiert auf Mängel und Schwächen von Airbnb und Barclays.

Key West durch London

Vorfall Beschreibung: Ich war versucht, mieten Sie ein Ferienhaus in Key West von der Airbnb-Website. Ich habe ein Haus und klickte auf. Ein Popup-Fenster wies mich an, ihr wieder die Miete direkt kontaktieren. Dann bekam ich Anweisungen, um das Geld nach England, was ich auch auf 11.12.12 Tat Draht. Diese Kontaktperson [unkenntlich gemacht], Tat nicht Acknoledge meine Überweisung ich kontaktierte Airbnb und sie erzählte mir, dass es ein Betrug.

Ihr Sonderangebot

Ein Inserat eine Ferienwohnung Einheit Gehäuse (Airbnbs Service) Host angefordert einen e-Mail-Kontakt, den "Special Offer" Code eingeschlossen, um einen Rabatt für eine Vermietung zu bewahren. Zahlung wurde aufgefordert von Barclay in London geschickt zu einem vermeintlichen "Airbnb"-Konto gesendet werden. Gestempelt mit Airbnbs e-Mail-Vorlage mit einem Angebots-Code sowie die Bestätigung, hatten sie einen Transfer von meiner Mutter angenommen. Nach dem Abschluss der "Reservierung" des Gastgebers Email und Email von der "Airbnb Sonderangebot" Agent wurde inaktiv und Nachrichten waren nicht zustellbar. Details zur Zahlung aufgefordert sind unten: [unkenntlich gemacht]. Nach Rücksprache mit der echten Airbnb Vertrauen und Sicherheit Mitte, sie darüber informiert, dass es wahrscheinlich ein Betrug und wäre schwer zu helfen, da Kommunikation außerhalb des Standorts stattfand. Berichterstattung an die FTC hier ist meinem letzten Versuch zu versuchen, andere daran hindern, betrogen.

Wir übernehmen keine Karten

Ich fand eine Kabine auf Airbnb zu vermieten, für Silvester und ich fuhr fort, die Gastgeber um ein paar Fragen zu kontaktieren. Dieses ist mein erstes Mal, das ich nicht das Protokoll wusste zu reservieren eine Auflistung und die Website, ist nicht klar, wie eine Auflistung zu reservieren. Nach ein paar e-Mails ausgetauscht wurde ich angewiesen, "Reservierung Spezialist" (nicht sicher, ob dies ist der Titel, aber das ist die Rolle, die er spielte), dieses Haus für Silvester reservieren. Ich tauschte ein paar e-Mails mit dieser "Airbnb Vertreter" und er erzählte mir, ihm das Geld für die Reservierung überweisen, weil sie nicht Karten zu nehmen. Ich fuhr fort zu tun, so dass einige Vorbehalte davon, was sie für einen Draht Geld fordern. Ich habe viele gute Dinge über Airbnb durch Bewertungen und meine Freunde gehört, so dass ich vertraute, dass dies ein Weg der Zahlung und reservieren Sie eine Auflistung. Letzten Montag, 3 November, ich fing an alles für die Reise überprüfen und bemerkte, dass die Reservierung nicht in mein Konto mit Airbnb zeigte. Ich ging zurück und überprüft die e-Mail der rep und es nicht richtig aussehen, so dass ich Airbnb kontaktierte und erfuhr, dass ich betrogen wurde. Ich habe dies bei meiner Bank, das FBI und Airbnb berichtet. Ich arbeite immer noch mit Airbnb, aber ich sehe nicht, dass sie mir für meinen Verlust zu kompensieren, also muss ich dies alle notwendigen Agenturen melden.

Probleme beim Zahlungsabwicklung


Am 9. Dezember 2012 kontaktierte ich eine Person auf www.airbnb.com über die Anmietung eines Zimmers in Manhattan, New York vom 30. Dezember - 2. Januar 2012. Die Adresse der Liste ist: LUXE VR - BROADWAY 16, Manhattan, NY. Ich habe eine e-Mailantwort von "Harry Bill," der Manager des Mietverhältnisses, verlangt, dass ich ihn bei seinen anderen e-Mail-Adresse [unkenntlich gemacht], um Regelungen für die Vermietung zu besprechen kontaktieren. Nach ein paar e-Mail-Konversationen begaben wir uns mit einem Mietvertrag und Geldtransfer per Western Union in Höhe von $283,00 inklusive 50 % des Mietpreises plus eine Kaution von $200. Wir wählten diesen Weg zu gehen, da Harry erwähnt, dass Hes hatte Probleme mit der Verarbeitung von Zahlungen usw. www.airbnb.com. Nach der Übertragung der Geld [unkenntlich gemacht] (der Besitzer der Miete - das Geld war geschickt, Everett, WA), erhielt ich eine e-Mail-Bestätigung, dass die Überweisung abgeschlossen wurde und das Geld erhalten. Zu dieser Zeit setzte ich mich wieder Harry Bill über den Zahlungseingang nach Erhalt des Geldes ausgestellt werden sollte. Zurück bis heute, 10 Tage später, habe ich nicht gehört, dass der Mietvertrag und die Gelder nicht eingegangen waren. Dies führte mich zu der Annahme, dass dies ein Betrug ist. Ich habe dementsprechend Kalifornien Attorney General Büro sowie die Federal Trade Commission, BBB und www.airbnb.com kontaktiert. Ich habe auch einschlägige Informationen über die Geld-Transfer und e-Mail Gespräche geliefert. Es ist meine Hoffnung, dass ich mein Geld zurück bekommen können und andere daran hindern, betrogen.

Betrug des Buches Greatest Hits

Über die Website von Airbnb kontaktierte ich Besitzer ein Mietobjekt. Sie haben eine Reservierung über ihre persönliche e-Mail-Adresse bestätigt und sagte Airbnb würde die Zahlung verarbeiten. Ich erhielt eine Email von [email protected] (eine echte Adresse Airbnb zugeordnet). Es sagte, dass die Unterkunft nur per Überweisung auf ein Konto namens Airbnb INC, am 30. November 2012 vermietet werden kann. Es ist eine Barclays Bank in London mit [unkenntlich gemacht]. Wenn ich keine Bestätigung der 2750 Euro Überweisung bekommen kontaktierte ich Airbnb. Sie teilte mir dies nicht ihr Konto ist und dass ich ein Opfer eines Betrugs geworden sind. Meine Bank, HSBC France und der Dieb Bank, Barclays, hilft mir nicht. Airbnb auch sagen, dass sie nicht in keiner Weise verantwortlich sind. Auf www.scambook.com habe ich 2 weitere Leute gefunden, die in den letzten 3 Wochen über Airbnb und Barclays betrogen haben. Ich frage mich, ob ein Zusammenhang zwischen den beiden besteht.

Aber sie hatten das korrekte Logo

Eine Buchung über eine Website namens www.airbnb.com, für eine Wohnung in New York City auf 25. Februar 2014, die von einer Privatperson über diese Website vermietet wurde. Ich habe mehrere Freunde, die es vorher eingesetzt hat und kein Problem für sie. Die Gastgeber, als BILLY vermietet einen Platz in Manhattan aber war ein neues Mitglied auf dieser Web Site und so war ich. Ich kontaktierte ihn über die Website und so weit wie ich, Telle konnte durchlief alle Mail-Korrespondenz ihrer Website. Ich war es endlich geschafft, ein spezielles Angebot und dann wurde ich gebeten, direkt auf ein Konto bei einer Bank in Bratislava, bezahlen ich am 26. Februar 2014 löste. Es ist ein Name auf den Erhalt und die Kontonummer. Ich habe bezahlt, da alle Mails über Airbnb kam und in Ordnung, mit ihrem Logo und alle schien. BILLY hatte sogar einige Anweisungen zusammen mit einer Telefonnummer in einem der Mails enthalten, und das ist die tatsächliche Anzahl für den echten Kundendienst bei Airbnb. Irgendwann gab es eine Verschiebung von ihrem Server zu einem anderen Mailserver (vermute ich). Zahlung wurde durch IBAN direkt auf ein Konto gemacht, die behaupteten, der Besitzer Airbnbs-Konto sein. Ich sollte es bereits reagiert???. ABER ICH HABE LEIDER SCHON BEZAHLT. Jedoch diese Person verwendet e-Mail-Adressen, die alle den Namen "Airbnb" mit den korrekte LOGO enthalten und daher mein Verdacht kam nicht sofort. Ich erhielt auch Einnahmen und eine Adresse für die Wohnung, jedoch keine andere Kontaktinformationen und nach ein paar Tagen versucht, die Person zu kontaktieren meine e-Mails prallte zurück, Nein wenden Sie sich an das am 14. März 2014 war. Und dann bekam ich misstrauisch, da ich einen Kontakt für Schlüssel etc. benötigt. Als ich die Nummer [unkenntlich gemacht] erreichte ich den Kundenservice bei Airbnb am März 15, 2014, die meine Zeit hier in Schweden, sondern auch diese Nummer in eines der Mails von dieser BILLY aufgenommen wurde. Irgendwie hat er Zugriff auf mein Google Mail bekommen eine durfte danach und nicht über Airbnb Mails direkt an mich zu senden. Ich bin kein Experte in diesem, so kann ich nicht sagen, wie es gemacht wird, aber wenn Sie feststellen, bitte lassen Sie mich wissen. Ein Freund von mir in USA versucht, rufen Sie jemanden an der Adresse und fand heraus, dass ein vorige Mieter, die an einen anderen Speicherort verschoben hatte vorgelegen habe. Sie rief diese Person aber das Telefon-Postfach war voll und kann keine Nachricht erhalten. Ich habe volle e-Mail-Konversation noch in meinem Computer und ich habe auch alles an Customer Service bei Airbnb geschickt.

Nur ein Teil der Überprüfungsprozess


Wir soll buchen Sie ein Ferienhaus mit einer legitimen Website namens Airbnb. Innerhalb von 10 Minuten eine Reservierungs-Anfrage erhielten wir eine e-Mail von [email protected] mit der Bitte für uns, unsere Telefonnummer per e-Mail einreichen # wir mit dem Host (der Eigentümer), die wie ein Teil der Überprüfungsprozess schien chatten konnte. Dann erhielten wir eine e-Mail von [email protected] Beratung von uns, dass unsere Anfrage angenommen worden war und war bis eine Überweisung des voraussichtlichen Mietpreises (ausführlich). Die e-Mail war sehr gut, genau wie die vorherigen e-Mails suchen, die von Airbnb gekommen war gebrandmarkt. Wir dann den Betrag auf folgendes Konto überwiesen: Barclays Bank Plc Bankfiliale [unkenntlich gemacht]. Einige Stunden später wir verdächtige (bemerkt die Diskrepanz bei der Auseinandersetzung mit e-Mail) wuchs und Airbnb genannt. Sie behauptete, keine solchen Vorbehalt durchgemacht hatte und "Überweisung" war keine Methode, die sie beschäftigt. Dass wir betrogen hatte.

Stadt von Winkeln

Ich ging zu der Airbnb-Website, auf der Suche nach einem Haus zu mieten für 4 Nächte (17. bis 21. April) in Los Angeles, Kalifornien. Ich habe gefunden ein beworben als "Amazing, 6 PS Haus Los Angeles" und durch das Firmengelände angewendet, um diese Termine am 27. Januar 2014 reservieren. Ich hatte erst angefangen mit Airbnb ein paar Tage vorher und so war ungewohnt bis zu ihrer Verwendung. Ich habe eine Kreditkarte anwenden und riet zunächst, dass die Anforderung empfangen wurde, aber ich brauchte auf Bestätigung warten. Kurz danach erhielt ich eine Email von der "Host" - "Danielle", der mir riet, dass sie die Details telefonisch besprechen wollte und mich um meine Telefonnummer bat. Diese Nachricht kam aus e-Mail-Adresse [email protected] mit Logo und eine Vielzahl anderer Informationen entsprechen den allgemeinen Airbnb-Website-Daten. Ich bot meine Telefonnummer wunschgemäß sowie mein Name, Adresse und eine Kopie von meinem Reisepass-Foto-Seite. In der Zwischenzeit ich "Bestätigung" für meine Reservierung von "Airbnb" von [email protected] und wurde gebeten, die Zahlung (2018 US-Dollar) Draht auf ein Bankkonto in England und wir taten. Dann wurde mir geraten von Airbnb aus [email protected], die meine Reservierung nicht bestätigt wurde und mir wurde geraten, ein anderes Hotel zu suchen (das war von den echten Airbnb, was, den ich jetzt weiß). Ich antwortete auf diese e-Mail direkt Fragen, warum es aber es abgebrochen wurde eine Verzögerung bei der Anreise einer Antwort war. Also, meine Frau kontaktiert "Eigentümer - Tim (ein Mann mit einem französischen Akzent, darauf hingewiesen, dass er in Rousseaus Namen handelte)" an eine Telefonnummer, die er zur Verfügung gestellt hatte - [geschwärzt] - und er riet ihr, dass die Kündigung ein Fehler gewesen war, wir noch die Reservierung hatten. Dann reagiert die echten Airbnb Beratung gegen Kommunikation mit einer Vielzahl von ihrer Website entfernt und Verdrahtung Geld. Dann, erhielt aber ich bald Bestätigung von "Airbnb" [email protected] Beratung, dass unsere Reservierung wurde bestätigt und nicht abgesagt und so wir uns fühlten erleichtert, dass alles in Ordnung war. Es trägt die besagt, dass wir nicht die e-Mail-Adressen verfolgen, denen wir bekamen e-Mails aus, da die Kommunikation alle mehr oder weniger das gleiche mit dem gleichen Logo und Stil sah. Darüber hinaus verstanden anhand der Werbung für das Haus wir, dass "Danielle" (der "Besitzer") in England unterwegs war und so die Idee der Übermittlung von Geld nach England schien sinnvoll. Es stellte sich heraus, unsere Bank riet uns, dass unser Geldtransfer nicht durch gehen, aber leider nicht erkennen, was wir zu tun waren, haben wir mit "Airbnb" kommuniziert und sie haben uns mit neuen Transferinformationen und so eine neue Überweisung am 3. Februar, Barclays Bank, Airbnb-Account-Namen gesendet wurde: [unkenntlich gemacht]. Dieses Mal war die Überweisung erfolgreich und wir glaubten, dass wir erfolgreich unsere Reservierung bezahlt hatte. Es war nicht bis Freitag 7. März wenn ich machte eine neue Reservierung mit Airbnb und meine Firmendatensatz erschien entdecke ich versehentlich einen Hinweis darauf hinweist, dass meine Reservierung für "Amazing, 6 PS Haus, Los Angeles" abgelaufen war. Ich Airbnb telefonisch kontaktiert und wurde von einem Mitarbeiter namens "Trevor S", die meine ursprüngliche Anwendung für die Reservierung für das fragliche Haus hatte nie bestätigt und dass Airbnb hat nie beraten Kunden überweisen Geld für die Miete bezahlen und ich hatte von meinem Geld betrogen worden.

Berater-Dot-com


Ich versuchte zu buchen Unterkünfte in Chamonix in Frankreich ein Chalet für drei Wochen zu mieten. Ich schaute durch mehrere Organisationen, darunter Airbnb, wo Liste private Eigentümer ihre Häuser. Irgendwann ich bezog sich auf eine Vermietung und begann immer Korrespondenz von [geschwärzt]. Wir einigten uns auf einen Preis, und dann schickte sie Anweisungen für den Draht. Es war gerade zur Zeit des Hurrikans Sandy so Banken für ein paar Tage geschlossen wurden. Am Montag, Okt 29 habe ich per e-Mail an [email protected] über Probleme den Draht-Verarbeitung, da die Menge war nicht das, was wir vereinbart. Nach der Korrektur dieser Betrag hatte ich das Geld von meinem PNC-Konto über deren Verdrahtung Anweisungen verkabelt: [unkenntlich gemacht]

Draht Anweisungen zufolge muss die Zahlung innerhalb von 48 Stunden oder die Reservierung würde verfallen. Sobald die Zahlung erfolgt ist ich war Gastgeber beim per e-Mail [unkenntlich gemacht] mit den folgenden Infos: gescannte Kopie der Quittung und der Menge und den genauen Zeitpunkt des Drahtes. Zusätzlich, ich wurde gefragt, und gab mein Reisepass-Nummer, Adresse und Kontaktinformationen. Ich kann mehr Info gegeben habe, die ich auf zu überprüfen. Ich bin besorgt über Identitätsdiebstahl. Am 28. Oktober 2012 um 12:58 oder irgendwann in der Nähe, erhielt ich eine Bestätigung von "automatisierten @ Airbnb.de sagen, dass Hallo Melissa, du zu Chamonix usw. mit einem Bestätigungscode NSPCC und einige andere Details gehst. Es stellt sich heraus, dass der Beitrag auf der Website Bilder gemacht und es keine spezifische Adresse, einfach ein Drop-down-Locator auf einer Karte gab. Es gibt einige andere davon auf der Website als Isearch mehr — #8262 zum Beispiel... Ich entdeckte den Betrug, wenn ich Karen mit keine Antwort per e-Mail und Bestätigung über Airbnb bekommen, die sagten, sie hätten keine Aufzeichnungen über jede Reservierung versucht.

Vier Grand in Miami

Mein Name ist Alvaro [unkenntlich gemacht], und tut mir leid Ihnen mitteilen, daß ich ausgeraubt mit der Airbnb-Plattform. Ich möchte die Situation fortsetzen und einen Weg finden, dieses Volk mindestens zu fangen, wenn ich mein Geld zurück bekommen kann. Was geschah, war, dass ich habe eine Reservierung für ein Haus durch die berühmten Airbnb-Plattform in der Stadt von Miami, diese Aktion führte auf eine e-Mail von der vermeintlichen Host, in dem er äußerte, dass ich eine Rechnung von Airbnb erhalten sollte. Diese e-Mail wies mich an transfer das Geld auf das Konto in Ihrer Bank, die ich von swift-Nachricht am 29. Januar für 4.074 US-Dollar auf das folgende Konto gemacht: Zahlung per Überweisung gesendet werden muss. Zahlung an: Barclays [unkenntlich gemacht]. Nach 6 Tagen, beharren e-Mails und keine Antwort von der Plattform oder der Host mich beunruhigt und ich sofort ging zu rufen Sie das Unternehmen. Da ich des Falls ist präsentiert, sie sofort auf ihr System überprüft und sie sagten, sie hatten keine Vorbehalte und, dass die e-Mail-Adresse, von dem ich die Rechnung erhalten hatte, Ihnen nicht war, was ich dachte war sehr seltsam, weil ich überprüft, bevor die Zahlung sicherstellen, und war wie folgt: [email protected], so dass mein Browser zu gewährleisten, die Firma real war und es war tatsächlich die Url www.airbnb.co.uk getreten... thats, warum ich fuhr fort, machen Sie den Transfer. Die Realität ist nun, dass ich keine Reservierung, keine Antwort vom Host des Grundstücks und von AIRBNB der Fall untersucht wird, aber sie sagen, es ist viel wahrscheinlicher, dass das Geld in die Mitte eines Betrugs. Deshalb brauche ich eure Hilfe untersucht in diesem Fall betrachten, dass Kontobewegungen und Überwachungskameras so notwendigen Schritte, um zu finden, wer es ist. Ich danke Ihnen sehr für Ihre Aufmerksamkeit auf dieses wichtige Thema, das alle betrifft.

Ihren Reisepass, Ihren Führerschein und vielleicht Ihre erste geboren


Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin Kristina Kamarova aus Litauen und bin um Hilfe bitten. Der Familie meines Freundes und mir beschlossen, Paris zu besuchen und die Wohnung über das Internet Website www.airbnb.com bestellt. Wir hatten ein Appartement und die Reservierung und Buchung erfolgte durch e-Mails. Der Airbnb-Agent schrieb uns, dass wir für diese Gelegenheit per Überweisung bezahlen. Ich bestellte die Wohnungen über diese Website und es war kein Problem vor. Also wir-Übertragung für die Summe 2083 Draht Eur (am 17. April). Gestern bekamen wir haben Post von Airbnb Team, dass eines ihrer Mitglieder hat uns private e-Mail und das ist nicht sicher, so dass sie dieses Mitglied aus ihrem System entfernt haben. Wir appellierte an Airbnb zu Fragen, wie es geschehen konnte, und wie wir bereits Transfer Draht wir appelliert an unsere Hausbank, per Überweisung zu stoppen, aber es scheint, dass das Geld bereits den Empfänger erreicht und die Vertreter der Bank sagte uns, dass wir das Geld bekommen kann nur in einem Fall zurück, wenn der Empfänger das Geld freiwillig zurückgibt. Jene Person, die vorgab, Airbnb-Agent zu sein auch bat uns, ihm unsere ID oder Driving Lizenz Kopien senden. Wir dachten, dass es für Gründe zu sichern und senden ihm Kopien unserer ID-Karten (für 4 Personen - [unkenntlich gemacht]). Nachdem dies bemerkten wir, dass Airbnb System vorgenommen Änderungen in ihrem System - wenn Sie die Wohnungen auf ihrer Webseite anzeigen möchten Ihr laden müsst farbige Kopie der ID, Pass oder Führerschein Führerschein. Es war seltsam für uns, die dass die Wohnung befindet sich in Paris und wir haben zu überweisen auf das Konto in UK. Aber dann dachten wir, dass vielleicht es normal ist-Menschen verfügen über Apartments in Paris und Leben in Großbritannien. Die Überweisung wurde getroffen, KARLO MARTINA, Anbei finden Sie weitere Details unten. Wir haben gebeten, Airbnb Team geben uns die Informationen zu diesem Host (IP-Adresse, Name und Anschrift), aber sie weigerte sich, uns diese Informationen zu geben. Deshalb fordern wir Sie, damit wir das Geld zurück zu bekommen und die Betrüger vor anderen Menschen unversehrt zu stoppen.

Credit Card Processing ist vorübergehend nicht verfügbar...

Wir schauten uns die Webseite Airbnb.de, Ferienunterkünfte in Ibiza für unseren nächsten Urlaub im Juli zu finden. Von ihrer Website wir ausgewählt eine Villa, angewendet zur Bestätigung der Verfügbarkeit und den Preis dann folgte Airbnb¿s Anweisungen, wie Zahlen für die Buchung zu bestätigen. Nachdem er ihnen mit unseren Informationen (einschließlich Kreditkartennummer und Kopien von unseren Mannschaftsaufbau Lizenzen) wurden wir darauf hingewiesen das unterhalb von Airbnb direkt per e-Mail ([email protected]) und Webseite Popup-Fenster: Verarbeitung von Kreditkarten ist vorübergehend nicht verfügbar. CC-Gateway ist Down Bitte folgen Sie den Anweisungen unten, um die Buchung abzuschließen. Ihre Kreditkarte wurde nicht belastet, für diese Transaktion und die Zahlungsweise akzeptiert für diese Buchung ist per Banküberweisung. Um zu bestätigen Ihre Buchung die Zahlung müssen innerhalb von 48 Stunden erfolgen. [unkenntlich gemacht] Wenn wir den Namen des Zahlungsempfängers befragt wurden wir darauf hingewiesen, dass Matei Florin der Airbnb-Agent für diese Transaktion verantwortlich ist. Wir folgen Sie den Anweisungen und eine Überweisung von 2140 unser Konto bei der First Direct direkt bestellt. Am 26. Mai riet [email protected] uns, dass unsere Buchung bestätigt wurde. Später schrieb diesen Tag [email protected] zu uns, um uns die Möglichkeit für einen Betrug aufmerksam zu machen. Nach mehreren Versuchen an Airbnb wieder hörten wir von [email protected] am 31. Mai: "Wir sind wirklich leid, dass Sie diese betrügerische Person angetroffen"! und da wollte keine Verantwortung oder unser Geld zurückerstatten.

Überweisen Sie für eine schnellere Reaktion uns Geld


Ich fand eine Auflistung auf Airbnb in London: [geschwärzt] es [email protected] per e-Mail, wenn ich eine schnellere Antwort wollte, also habe ich gesagt. Mark (der Host) bat mich um meine persönlichen Daten, Datum der Buchung und eine Kopie meines Passes gewünscht, damit ich ihn mit den Informationen versorgt. Die Daten waren noch vorhanden und lassen Sie ihn einmal die Buchung wissen von Airbnb initialisiert worden, sagte er. Kurz darauf erhielt ich eine Email von aussah wie Airbnb mir mit Buchungsdetails (Bestätigung # S1LDN25) und Anweisungen zur Zahlung schickte hatte. Dort gab es sogar eine live-Chat-Schaltfläche, und um sicher zu gehen, wollte ich sicherstellen, dass dies rechtmäßig war. Ich streckte die Hand aus um sie zu bestätigen, wenn dies legitim ist, da die Zahlung außerhalb von Airbnb gemacht wurde. Ich habe eine Antwort von ihnen zu sagen habe die Buchung nicht außerhalb von Airbnb ist und dass die Überweisung an den Airbnb-Host in Großbritannien gesendet wird und dass die Mittel an den Host freigegeben werden, sobald ich habe bestätigt, dass ich eingecheckt. All dies Klang Recht und die e-Mail erhielt ich sah genauso aus wie eine e-Mail bekomme ich von Airbnb. Auf 10/10/204 verdrahtet ich 1550 Pfund an den "Airbnb-Host" [unkenntlich gemacht]. Ich schickte Mark eine Kopie des Kaufbelegs und sagte er, sobald die Zahlung verarbeitet wird, die Buchung überprüft werden. Ich ging am Airbnb.ch ein paar Tage später um zu sehen, ob es auf meinem "Your Trips" Abschnitt angezeigt wurde, aber es nicht war. Ich mailte Mark zweimal, follow-up und der "Airbnb-Vertreter", die mir unterwegs per e-Mail vor, das Geld zu überweisen. Ich habe nichts von ihnen für über eine Woche gehört. An diesem Morgen, 20.10.14, ging ich auf Airbnb.de und streckte ihre Kunden-Service. Bei Nachforschungen haben sie bestätigt, dass die Bestätigungsnummer nicht gültig war und dass ich ein Opfer eines Betrugs geworden sind. Ich habe meine Bank, Airbnb, informiert und einen Bericht über Actionfraud eingereicht.

Bild von Chris Wochen/Getty

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