6 Dinge, die niemand hören, über Ihre Arbeit will

Es gibt keinen Job so interessant, dass Sie eine langweilige Geschichte erzählen können nicht. Hier sind einige Dinge, die Ihnen hilft, die Hölle aus Menschen langweilen, wenn Sie über die Arbeit sprechen.

#6. Dumme Kundenberichte

Gibt es interessante Geschichten über dumme Kunden? Sicher, in dem Sinne, dass es einige Menschen, die überleben als unbewusste unter einem zugefrorenen Teich für 45 Minuten. Sie wahrscheinlich nicht abschütteln jeder bewusstlose Person Gefrieren von Wasser mit einem "er werde sein Fiiine" herausgezogen, und Sie sollten nicht auch davon ausgehen, dass jeder dumme Kundenbericht wird Ihre Zuhörer wach zu halten.

Nur weil die andere Person nie, die spezifische Aufgabe der Tankstelle Kassierer oder Comcast Rep gehalten oder Hamster Verkäufer bedeutet nicht, habe sie nicht wirklich ähnliche Erfahrungen zu verkaufen. Die meisten von uns haben an einem Punkt oder anderen arbeitete in kundenorientierten Jobs. Ich weiß manchmal, dass es nicht so scheint, hört man viele lustige Zitate von Mitt Romney oder jemand in den Nachrichten, wo sie denken Milch Kosten $50 oder nicht wissen, was "Taktung" bedeutet, aber diese Leute nennt man ein Percenters aus einem bestimmten Grund.

Hier ein paar Kundenbericht klingt das viel interessanter im Kopf, Typen als sie er werden aus dem Mund:

Menschen, die etwas Sie nicht und sind sehr hartnäckig über it. bestellen Dies geschieht bei jedem Auftrag. Menschen versuchen zu bestellen Spaghetti von McDonald's, Xboxes aus einem Apple Store, Camrys aus einer christlichen Buchhandlung oder Katzen aus einer... Ich weiß nicht, auto-Teile-Großhändler. Das lohnt sich wahrscheinlich mehr als ein Gruppenspiel wo alle Namen schnell die verrückteste Element, das ein Kunde versucht hat, zu kaufen und die verrücktesten, die man gewinnt, und weniger als ein langer Monolog, wo jeder kennt bereits die ganze Geschichte außer den Namen des Artikels.

Menschen, die um etwas zu bitten, es ist Ihre Aufgabe, ihnen zu sagen. Eine Sammlung von "stummen Customer Stories" nachschlagen und finden Sie immer ein Mann "LOLing" bei Kunden, die ein Computer Help-Line genannt, weil sie wussten nicht, wie Sie ihren Computer verwenden, oder wer einem Store-Mitarbeiter gefragt, wo etwas im Store zu finden. Diese Dinge sind offensichtlich an den Arbeitnehmer, weil das Unternehmen speziell wählen/Mitarbeiter geschult, diese Dinge zu wissen, und sie Mitarbeiter, die in solchen Dingen geschult wollen, damit sie die Informationen an Kunden weitergeben können, die diese Dinge nicht kennen. Ich kann nicht glauben, ich hatte diesen Satz zu schreiben, aber wenn Leute Geschichten erzählt halten "Idioten", die nicht kennen den Unterschied zwischen 802.11g und 802. 11n oder gewagt bitten wo Abschnitt Sachbücher zu finden, wenn jeder, es weiß ist in der hinteren rechten Ecke, dann vermute ich, es muss gesagt werden.

Menschen, die nur meine sind. Ich weiß nicht warum, aber ein großer satte Prozentsatz Kundenberichte sind nur einfache Fälle von Kunden Idioten auf die am weitesten verbreitete Art und Weise. Sie fordern Sonderbehandlung, beschimpfen die Mitarbeiter für etwas, die nicht ihre Schuld ist oder sind nur wirklich falsch und hartnäckig. In den letzten beiden Sätzen gab es kein Witz, genauso wie es kein Witz in diesen Geschichten. Es ist sinnvoll, diese unglücklichen aber vorhersehbar erzählen zu entlüften oder Sympathie, aber viel zu oft Leute scheinen zu denken, dass diese Geschichten sind in sich abgeschlossen, unterhaltsame Witze, die überraschen und Zuhörer zu unterhalten. Das könnte sein, weil sie einen der folgenden...

#5. Die witzige Dinge, die Sie die dummen Kunden mitgeteilt

Ich weiß nicht warum, aber wenn Leute dumme oder verärgert Kunden erzählen, sie scheinen immer zu denken, dass sie gottverdammten Winston Churchill mit der witzigen Schlagfertigkeit. Jede Geschichte über einen wütenden Kunden hat auf eine clevere kleine Zinger enden, die den Ruck an seinem Platz, mit einem optionalen langsam setzt clap aus den anderen Mitarbeitern.

Ich denke, das gilt für jeden Job, sogar solche, die technisch nicht "Kunden." Ich bin mir sicher, dass Neil Armstrong sagte einmal Buzz Aldrin, "Ich war gerade im Gespräch mit Mission Control und sie fragte mich nach meinen aktuellen Standort und ich war wie," der Mond! DUH! "" Und dann klatschte Buzz Aldrin langsam.

Unwissenschaftlich, müsste ich etwa 85 Prozent der Zinger sagen Endungen geschminkt sind, und wenn es jubeln und klatschte, dass Nummer geht bis zu ca. 115 Prozent. Es ist verständlich--Sie nicht wirklich wollen, erzählen eine Geschichte über einen Mann, der Sie diskutiert über weigert sich, ihm eine tatsächliche Apple im Apple-Store verkaufen machte sich lustig über Ihre Akne, Sie dafür eine Sackgasse Karriere herabgesetzt, und ging, und beenden Sie ihn mit Ihnen gehen wir zurück in den Pausenraum und für ein paar Minuten still zu weinen. Das ist irgendwie ein Wermutstropfen für Sie, die Zuhörer, jeder.

Auf der anderen Seite, es ist nicht sehr realistisch, ihn richten Sie perfekt auf ihn mit Ihren Degen Witz Punkten, dann Sputtern lautlos wie sein Gesicht Rüben bis er schließlich rot verlässt den Store schütteln seine Faust und sagt, "Sie gewinnen diese Runde!" (Aber Sie haben nicht die letzte von ihm gesehen!) Schau mal, ist es traurig, wenn die 300 Spartaner sterben am Ende der Schlacht von Thermopylae (Spoiler?), aber die Geschichte würde ein Großteil seiner Punsch verlieren, wenn es endete mit den Persern aufgeben und nach Hause gehen, sagt: "junge, euch zu hart für uns!"

Das scheint wie ein Dilemma (die Geschichte ist auch Quatsch ohne gefälschte End und auch mit einem hohlen), aber nicht wirklich. Wenn eine Geschichte ohne happy End gezwungen, unaufrichtig nichts taugt, hielte ich dies einen Hinweis, dass es eine Geschichte nicht wirklich erzählenswert ist. Wenn Sie nur noch zu entlüften, mit allen Mitteln, entlüften Sie ehrlich gesagt, für Menschen, die genug um dich kümmern, Unterhaltung von allem nicht zu verlangen, was Sie sagen. Es ist wahrscheinlich nicht so gesund, damit umzugehen, durch drehen sich in einen fiktiven Helden für bekannte und Internet oder wer auch immer.

#4. Beschweren sich darüber, wie Spaß oder einfach Menschen Ihren Job denken ist

Aus irgendeinem Grund haben die Menschen eine starke Versuchung zu anderen Menschen erzählen, dass ihre Arbeit kein Kinderspiel ist, (es sei denn, sie professionelle Cakewalkers sind). Ganz gleich, ob sie Feuerwehrleute oder floh-Trainer, Lehrer oder Sekretärinnen Menschen scheinen davon überzeugt, das Sie denken, dass sie alle Tag dösen herumsitzen und, dass das einzige, was sie in ihrem Job tun tut alles, was diesen Beruf in Filmen.

Zum Beispiel könnte eine Empfangsdame Ihnen sagen, "Ich wette, Sie denken an der Rezeption nur herumsitzen ganzen Tag ihre Nägel zu tun und Sass-sprechende Leute, die wollen sehen, des Chefs. Ob Sie es glauben oder nicht, muss ich eigentlich nehmen Anrufe, e-Mails beantworten, schwierige Kunden zu behandeln, mehrere Führungskräfte Kalender verwalten, melden für Pakete und Zeitplan-Mittagessen-Lieferung für Meetings."

In der Wirklichkeit die meisten Menschen sind nicht genug zu buchstäblich glauben, dass alles, was ein Beruf in den Filmen ist begrenzt, was auf dem Bildschirm passiert, und dass jeder Zeit Film Rezeptionisten außerhalb des Bildschirms sind stumm, sie sitzen um twiddling ihre Daumen. Menschen sind in der Regel bewusst, dass Sass-Gespräch einen kriegerischen Besucher wahrscheinlich der Höhepunkt der Rezeptionist Woche ist (und das ist, warum es in dem Film erscheint). Wir alle wissen, dass im wirklichen Leben, Personal an der Rezeption verbringen die meiste Zeit am Telefon Umgang mit hoch emotionalen Problemen in ihrem persönlichen Leben und Ansehen von YouTube-Videos.

Nun, ich garantiert habe, dass ich nie wieder vorbei an eine Angestellte an der Rezeption erhalten, muss ich sagen, dass es gibt viele andere Jobs klingt das spannende an der Oberfläche (Feuerwehrmann, Wissenschaftler, Animateur, Schauspieler), die eigentlich viel Langeweile, Fleißarbeit, Politik, Bürokratie und Papierkram auf Tagesbasis. Es gibt einige Leute, die denken, die Arbeit geht es um die glamouröse Bits (Rennen, um Brände, Kuren zu entdecken, Zeichnen von Nemo, Durchführung von Sex-Szenen) und wird mitgerissen werden, wenn Sie ihnen sagen, dass es langweilig und schwierig manchmal sein kann. Diese Leute nennt man "Kinder."

Erwachsene in der Regel haben oder hatten Arbeitsplätze und eine Anzahl von Menschen mit unterschiedlichen Aufgaben wissen. Zu einem bestimmten Zeitpunkt durch eigene Erfahrungen oder durch Leute zu beobachten, sie wissen, sie werden haben hob auf die Tatsache, dass Arbeitsplätze, die 100 Prozent Spaß geklungen, als sie Kinder waren eigentlich eher wie ein paar lustige Momente mit viel harter Arbeit und/oder Plackerei durchsetzt. Niemand denkt die Animatoren bei Pixar kommen morgens, kommen mit einem guten Witz für Buzz, Woody zu sagen und dann verbringen Sie den Rest des Tages Rennen rund um das Studio über Razor Scooters. Nur die Story-Abteilung erhält, das zu tun.

#3. Beschweren sich darüber, wie wenig Sie machen

Lassen Sie uns dies in zwei Kategorien einteilen. Es gibt einige Berufe, die einen guten Ruf für die Herstellung einer Menge Geld haben: Ärzte, Rechtsanwälte, TV-Persönlichkeiten, CEOs, Katze Einbalsamierer und dergleichen. Und es gibt Berufe, die nicht tun. Fangen wir mit denen.

Fangen wir mit Autoren, in der Tat. Mehr als einmal habe ich einige Bits des Schreibens, die den Anspruch auf "kalte harte Wahrheiten" über den Beruf schreiben wo gehört dieser weltbewegenden Wahrheiten, dass die meisten Autoren keine Menge Geld machen. "Wir sind nicht alle j.k. Rowling," ob Sie es glauben oder nicht, sage diese Menschen Zertrümmerung des nicht vorhandenen Mythos, den zufällige Wichser, die hält eines Blogs oder selbst ein e-Book veröffentlicht in Goldbarren Rollen muss.

Niemand denkt, dass. Haben Sie Verbindung zum menschlichen erleben--Ihr eigenes, Ihre Freunde, sogar schlechten Ersatz für das eigentliche menschliche Erfahrung, dass Bücher, TV und Filme – wissen Sie, es ist voll von Eltern ihren Kindern zu sagen, sie werden verdammt sein, wenn sie ein Schriftsteller (oder Künstler) werden lassen. Dies ist nicht etwa, weil die Eltern einen inhärenten Haß des geschriebenen Wortes haben. Dies liegt daran, Schriftsteller haben den Ruf, nicht Geld. Wenn Sie, Leute, die schreiben kein Bargeld-Brunnen ist sagen, könnte Sie auch ihnen sagen, einen Mantel zu tragen, wenn sie ausgehen; Sie haben es die gleiche Anzahl von Zeiten und von der gleichen Person gehört.

Hinzufügen nicht die Liste der Berufe, das jeder verdammt gut kennt eine Menge Geld machen: Lehrer, A-Liste Schauspieler, Künstler, Musiker, Krankenschwestern, Wissenschaftler, Köche, wer in einem Callcenter arbeitet, wer im Einzelhandel, game Tester und Straßenecke Zeichen Spinner arbeitet. Ich werde nicht sagen, ob die Bedienung sind auf dieser Liste, denn es gibt diesen riesigen Kampf über ob Tipps zählen, dass ich nicht mit einem 10-Fuß-Pfosten berühren wird.

OK, jetzt auf die Ärzte und Führungskräfte und so. Es kann gut sein, dass Sie nicht so viel, wie Menschen denken, Sie machen. Aber bevor Sie beginnen, beschweren sich über Ihre windige Gehalt, bedenkt, dass Sie wahrscheinlich nicht wissen, wie viel Ihre Zuhörer macht, da ich denke, in dieser Kultur nicht wir traditionell Gehalt Beträge tauschen, wenn wir Einführungen machen (es ist in der Regel nach dem achten Tag, denke ich). Lächerlich ist relativ, und möchten Sie wahrscheinlich einen Blick auf das mittlere Einkommen für Ihre Region zu übernehmen. (Es ist $51.000 für die USA) Wenn Sie mehr als das machen, Chancen, dass Sie mehr machen als Ihre Zuhörer sind (wenn Sie nichts über sie wissen), und es sinnvoll sein könnte, dies zu prüfen, bevor Ihnen beschweren wie arm sind Sie.

Oder gehen Sie auf Ihr eigenes Risiko, wenn Sie bereit sind, geprügelt werden, wenn, nachdem Sie Ihre Zuhörer überzeugt haben Sie "kaum bekommen durch", Sie beschweren sich darüber, wie Sie sein könnte, Ihren jährlichen Urlaub nach St. Maarten absagen.

#2. Wenn Menschen wissen mehr über Ihren Job als sie tun

Zu einem bestimmten Zeitpunkt in einem Gespräch wenn jemand versucht, Sie in ihrem Job interessieren werden sie versuchen, einen Mythos Büste, sie denken, Sie zu kaufen. "Ich wette, Sie denken Hundebesitzer immer Hunde an der Leine Nylon gehen, aber die Wahrheit ist, dass wir eigentlich lieber Leder!" Ich weiß nicht, ob das wahr ist. Aber ich interessiere mich auch nicht. Ich habe sehr wenig Zeit in meinem Leben denken, über welche Art von Leine eine Dogwalker verwendet.

Arbeiten in der Animation, die angeblich mehr interessant ist, ich bin gekommen, zu erkennen, dass niemand weiß oder kümmert sich um die meisten Details meiner Arbeit entweder. Jemand, der in 3D Software ausprobiert hat könnte könnte annehmen, dass wir Maya (ein super beliebte 3D Animations-Programm) verwenden und daran interessiert zu hören, dass wir tatsächlich proprietären Software im eigenen Atelier entwickelt nutzen! Der Rest von euch schlief wahrscheinlich vor Ende dieses Satzes.

Obwohl ich diese Dinge sehr wichtig und faszinierend finde, hat niemand außerhalb der Branche genügend Zeit darüber nachzudenken, vorgefasste Meinung zu haben, welche Software ich verwenden, wie wir unsere Daten speichern oder wie wir verschiedene Teile eines Zeichens nennen verbracht. Sie werden also nicht überrascht sein, wenn ich ihnen sage, ist es eigentlich nicht, was sie dachte! Weil sie keine Gedanken drauf haben.

Was Menschen wollen wissen, welche Filme ich gearbeitet habe, und wie es ist, die Synchronsprecher treffen (ich nicht zu bekommen). Apropos Sprachschauspieler, dies ist die Art von "Mythos Tatsache", die eigentlich interessiert Menschen: aus irgendeinem jeder denkt die frechen schwarzen Hippo in den Madagascar -Filmen von Queen Latifah geäußert Grund, wurde wenn es tatsächlich Jada Pinkett-Smith war. Ich denke dadurch eine Art von Aussage über Gesellschaft und Rasse und Gewicht oder etwas, aber ich möchte nicht, dass diese entweder zu berühren.

Also wenn man versucht den Leuten sagen Sie eigentlich verkaufen nicht nur Hüte auf Ihren Hut-Shop, aber auch viele andere Arten von Kopfbedeckungen oder kaum jemand in Ihrem Bereich öffnet sich Operationen nicht mehr denn es ist alles über Laparoskopie, oder dass Sie fahren die Bagger viel häufiger als die Bulldozer, nicht.

#1. Unter der Annahme Menschen wissen weniger über Ihren Job als sie es tun

Was finde ich wirklich bizarr ist, dass Leute – manchmal in der gleichen Unterhaltung--wird ganz über das Spektrum Veer und nehme an, Sie wissen so wenig über ihre Arbeit als ein kürzlich angekommenen Außerirdischer.

Beispiele:

"Sie denken wahrscheinlich, dass alle Archäologen gehen um Bösewichte kämpfen und entdecken uralte magische Artefakte aufgrund von Indiana Jones."

"Wussten Sie, dass Ärzte jeden Patienten speichern können?"

"Wenn du lehrst, finden Sie heraus, einige Eltern können wirklich aufdringlich und lächerliche Forderungen stellen!"

"Ich will nicht dein Geist oder etwas Blasen, aber Kellner mag es nicht, wenn Menschen ein Chaos auf den Tisch zu verlassen."

"Ich bin ein Ingenieur, so dass Sie wahrscheinlich denken, ich fahre einen Zug, aber ich bin nicht wirklich diese Art von Ingenieur."

"Sehr wenige Astronomen bekommen tatsächlich in den Weltraum zu reisen."

Das Äquivalent für mich würde ich weiß nicht, Sie erzählen, dass animierte Charaktere sind nicht real, sie sind in einem Computer erzeugt. Wer wusste das und hatte gehofft, Shrek eines Tages treffen, tut mir wirklich leid.

Wenn Sie diese Aussagen zu machen, sind Sie damit andeuten, dass sie eine Entwicklungsstörung oder irgendeine Art von nicht-menschlichen Entität, menschliche Form, um über unsere Art zu lernen. Wenn das stimmt nicht, sie sehr beleidigt werden, und wenn es wahr ist, Sie ihre Deckung bläst, also aufpassen. Diese Art der Sache ist wohl am ehesten erhalten Sie schlug (oder verdampft), neben beschweren sich über Ihr Gehalt.

Ich will nicht jemand von anderen Menschen über ihre Arbeit aufzuklären aufhören, aber ich bin halt einfach nur sagen und denken Sie ein bisschen und versetzen Sie sich in die andere Person, die Schuhe von jemand, der wahrscheinlich auch hat einen Job und hat ein Gehirn und nicht in einer Höhle leben. Verwenden Sie die goldene Regel. Wie interessiert sind Sie in der mündlichen Verhandlung, wie wenig sie machen oder wie niemand weiß, wie hart ihr Job ist? Hölle, wenn Sie, dass alle aussortiert und Ihr Repertoire überarbeiten, könnten Sie am Ende in der Lage, die interessantesten Job erzählen auf der Party. Das wäre ziemlich cool, denke ich.