6 realen Welt Jedi Mind Tricks Verkäufer sind auf Sie verwenden.

Wir haben alle schon da: Sie gehen in eine neue Handy-Akku, dann einer der Verkäufer geht und nächste, was Sie wissen, du läufst, von dort mit jedem iWhatever hatte sie auf Lager. Sobald die neue Gadget Geruch und Verantwortungslosigkeit hohe abnutzen, du bist links, Fragen: wie zum Teufel haben sie es getan?

#6. Sie geben Ihnen kostenlosen Kaffee

Jeder einzelne Autohaus auf der Erde hat den gleichen Aufbau: beschissen, Wochen alten Kaffee aus Styroporbecher Fingerhut-Größe. Nehmen Sie es, weil es kostenlos Kaffee und du diese Söhne von Hündinnen für jeden frei, was präventiv zu bluten erhalten Sie wirst bevor sie in die Stadt auf Ihren Geldbeutel gehen – wie Sie wissen, dass sie immer.

Aber warum?

Es ist eigentlich der Kaffee Schuld. Na ja, einige davon mindestens: Konsum von Koffein macht die Menschen viel einfacher, im Allgemeinen zu überzeugen. In einer Doppelblind-Studie waren Teilnehmer, die Koffeintabletten nahm viel leichter über die Vorteile der Euthanasie als diejenigen überzeugt, Placebo genommen hatte. Offenbar ist dies möglich, weil die meisten Menschen eigentlich alles nicht hören, was, die jemand anderes gesagt ist. Die Zugabe von Koffein verleiht ihnen dass wenig geistige Erhöhung, um mehr Aufmerksamkeit und somit mehr belehrbare sein. Also in gewisser Weise alle diese Gegenkultur Hippies Recht hatten: Starbucks macht uns alle zu "leicht biegsam Schafe, Mann."

#5. Fluchen

Ob George Costanza einige Texas Geschäftsleute zu beeindrucken oder einfach eine amerikanische Gebrauchtwagenhändler erzählt Sie, "das ist ein verdammt gutes Auto! Hey, würde nicht ich einen wirke bullshit! "Habe ich Recht?" Fluchen hat seinen Platz in der Geschäftswelt. Du bist verdammt "es richtig macht.

Aber warum?

Man könnte meinen, dass die meisten Menschen, wenn Befragten, würde wahrscheinlich sagen, dass Verkäufer jede Art von Obszönitäten um Kunden vermeiden sollten. Eine Menge Leute sind unbequem mit Schimpfwörter, und selbst diejenigen, die nicht leicht finden konnte es unprofessionell. Es stellt sich heraus, obwohl das völlig ungenau ficken ist. Durch das Hinzufügen der Phrase "verdammt" an den Anfang oder das Ende einer Anweisung, fanden Forscher heraus, dass Menschen eher geneigt, der Sprecher der Meinung zustimmen, wenn der Fluch verwendet wird. Möglicherweise weil fluchen mehr Leidenschaft rund um das Thema bei der hand impliziert.

Aber es kann sein, gerade weil Sie nicht, dass den Verkäufer vor Ihnen zu verfluchen erwarten, dass es so effektiv ist. Also, wenn sie in einer positiven Weise Fluchen (d. h., sie sind nicht sage Ihnen, "fuck off" in einem Dickbasket aber nutzen es nur um zu betonen, wie groß etwas ist), Sie achten mehr auf die gesamte Argumentation und sind eher die Meinung war echt zu denken. Während es unprofessionell erscheinen mag, ist ("das ist ein verdammt gutes Auto/Fernsehen/Sarg") ein Verkäufer mit einem kleinen Fluch eher um einen Verkauf zu machen, da Sie wahrscheinlich denken, dass er über seine Gefühle statt nur versuchen, Sie in die teurere Marke dazu ehrlich ist.

#4. Reden schnell

Während die Vince Offer und Billy Mays-artige Infomercials mit den tollsten Gastgebern lächerlich erscheinen mag, sie wirklich Menschen zu berappen, ihr hart verdientes Geld für 99 $ pot-that-is-also-a-strainer überzeugen. Wir haben die acht Salat Kanonen, vier Saft Affen und industriellen mittlere Kiste ShamWows um es zu beweisen.

Aber warum?

Obwohl die schleimige schnellsprechender Verkäufer ein Stereotyp Popkultur, Verkäufer, die schneller sprechen noch wahrgenommen sind intelligent und sicher, was sie sagen, und daher Vertrauen mehr Meinungen als Verkäufer, die mit einer "normalen" Konversation Geschwindigkeit zu sprechen.

Allerdings gibt es eine Obergrenze; der schnellste "normale" Rede beträgt ca. 194 Wörter pro Minute. Wenn man viel höher als die starten Sie klingen wie ein Speed Freak statt nur jemand, der wirklich weiß, wovon er spricht. Also seien Sie vorsichtig, wenn ein Verkäufer beginnt erhöht das Tempo ein wenig Recht, wie Sie versuchen, zu Fuß zu erreichen - es bedeutet nicht, dass er plötzlich aufgehört, eine Dusche, der versucht, etwas, was Sie nicht brauchen, Sie zu zwingen; Es bedeutet nur, dass er auch diesen Artikel gelesen haben.

Aber achten Sie auch auf...

#3. Die alten Fuß-in-the-Door-Technik

Du läufst auf der Straße, wenn einer der Arbeitnehmer uppity, die meisten wahrscheinlich Vegan Nächstenliebe Sie gelenkter.

"Sir?" Kümmern Sie sich um Kinder?"

"Ja, kümmern uns natürlich ich Kinder."

Unterzeichnen "gut, würde Sie diese Petition dann?"

OK, sagte Sie nur, Sie wie Kinder, so wäre es irgendwie einen Schwanz bewegen jetzt wieder heraus. Sie unterzeichnen Sie die Petition und zu Fuß zu erreichen, dann er fragt, ob Sie eine Broschüre wünschen. Sie nehmen die Broschüre, weil, nun, Sie nur die Petition unterzeichnet haben. Du wirst einfach später wegzuwerfen. Dann fragt er, wenn Sie, Spenden Sie 10 $ für wohltätige Zwecke möchten--die Kinder wirklich helfen würde, auf Wiedersehen. Eine ganze Reihe von Ausreden sind an der Spitze der Zunge, aber was ist $10 sowieso, nicht wahr? Sie wollen nicht aussehen wie jemand wer kümmert sich um Kinder genug, ein Stück Papier, aber nicht genug, um sein Geld gebracht, wo seine Feder zu unterzeichnen.

Aber warum?

Genannt die "Fuß-in-the-Door"-Technik, diese Strategie ist der Schlüssel zum Upselling: es funktioniert, weil die meisten Menschen haben eine wirklich harte Zeit in erster Linie, Nein zu sagen und haben es noch schwerer wenn sie ja schon etwas gesagt habe. Verkäufer, die es nutzen, indem bekommen Sie ja zu etwas trivial sagen, bevor man Sie mit einer viel größeren Anforderung.

Das berühmteste Beispiel ist eine Telefon-Befragung von Frauen in Bezug auf die Reinigung Produkte, die sie verwendet. Die Frauen, die die Umfrage nahmen hießen wieder eine Woche später mit einer absurd invasive und unbequem: gestatten sie Männer kommen, schauen Sie durch ihre Küchenschränke für zwei Stunden, um selbst zu sehen, welche Produkte sie verwenden? Die Frauen, die in der Handy-Umfrage teilgenommen haben waren zweimal so wahrscheinlich lassen fremde Männer um ihre Häuser stoßen im Vergleich zu Frauen, die nur den zweiten Teil mit keine Grundierung gefragt wurden. Sie sehen dies jeden Tag: Es ist warum Sie am Ende mit einer Garantie, die Sie nicht wollen, oder eine überdimensionale Mahlzeit brauchen Sie nicht. Sie haben bereits ja gesagt zum Kauf eins, und es ist nur ein wenig mehr Geld für das Upgrade, wenn man darüber nachdenkt, eine Garantie für ein Taco ist nicht wirklich alles, was unzumutbar: Was passiert, wenn Sie es auf dem Parkplatz ablegen? Ihre Hand ist hier praktisch gezwungen!

#2. Immer viel zu freundlich

Sie unterwegs in einem Restaurant sind wenn die Kellner kommt vorbei, lächelt Sie, sagt Sie seinen Namen und dann hockt auf Ihrem Niveau. Er wiederholt Ihre Bestellung an Sie zurück vor eilen in die Küche, offenbar weil er so eilig, bitte, ist, obwohl Ihre Mahlzeit ewig dauert zu kommen. Während du wartest, wird der Kellner wieder vorbeikommt und fragt Sie, namentlich, wenn Sie noch einen Drink, während Sie Ihren Arm leicht berühren möchten. Die Rechnung kommt, komplett mit einigen Münzstätten und öffnen Sie es, um herauszufinden, dass er ein Smiley-Gesicht mit einem kleinen Dankeschön Hinweis innen gezeichnet hat.

Was ist also das Problem? Wird er Sie zu vergewaltigen? War er in einer Sekte? War es eine Vergewaltigung-Kult?! Nein, er weiß nur, dass nach all dies, wirst du wahrscheinlich ihm ein recht ordentliches Trinkgeld geben, egal wie kalt und schrecklich war Ihr Essen.

Aber warum?

Jedes einzelne Ding, dass Kellner habe war eine Möglichkeit, Sie zu manipulieren, zu geben ihm mehr Geld am Ende der Nacht. Für unsere ausländischen Leser kommen aus einer "Trinkgeld ist völlig freiwillig" Kultur in den Vereinigten Staaten, ist es natürlich eine große Sache. Die Idee, kein Trinkgeld, auch nach unterdurchschnittlichen Service ist fast unmöglich, zu betrachten. Der Akt des Kipp-Ihre Server in einem Restaurant ist so tief verwurzelt, dass die Regierung selbst nimmt an, dass es immer geschehen wird, so dass die Kellner und Kellnerinnen, weit weniger als den Mindestlohn bezahlt werden, da Tipp Geld wird den Unterschied ausmachen, und auch in jüngster Zeit eine Lücke zu schließen, um erzwingen, Server, Tipps, ihre Steuern zu erklären.

Aber auch wenn Trinkgeld wird erwartet, es bedeutet nicht, dass die Menge, die wir Trinkgeld nicht manipulierbar-- und Leute in der Portion Industrie kennen alle Tricks und zu gebrauchen. Der Unterschied zwischen 15 % und 20 % Trinkgeld kann so einfach sein wie ein Smiley-Gesicht auf Ihre Rechnung, ein Druck auf den Arm oder eine kostenlose Mint mit Ihren Scheck gezeichnet sein. Auch Faktoren, die nichts mit Bedienung am Tisch zu tun haben Einfluss auf den Betrag, den Sie ein Trinkgeld geben mag, es sonnig, oder sogar nur die Erwähnung des sonnigen Wetters an einem gewissen Punkt ist--. Also das nächste Mal, das etwas selbstgefällig, großspurigen Kellner zu reden kommt, wie viel er Frühling, vermisst Sie Sie nur sein Bein und Run, Freund fegen, will er Sie hypnotisieren!

#1. Ihren Typ herauszufinden, und gegen Sie verwenden

Wenn Sie bei Best Buy und beobachten eine Stereo-Verkäufer für den Tag sitzen, geschieht zweierlei: einerseits sehen Sie ihn im Laufe seiner Schicht, ein Dutzend verschiedene Menschen werden seine Sprache, Haltung und Ansatz für jeden Kunden zu verändern, um den Verkauf zu schließen. Und zwei, du wirst wahrscheinlich für stalking verhaftet werden. Letzteres ist eine Sache der Gerichte entscheiden, aber das erstere ist eine erprobte und bewährte Verkaufstechniken der gewählten Darstellung System genannt.

Aber warum?

Menschen sind verschieden: rechts-brained vs. räumlichen, kreative vs. logisch, gefühlsduselig vs. zurückgezogen, ungestüme vs. schüchtern. Und es überrascht nicht, alle diese verschiedenen Arten von Menschen wollen unterschiedliche Dinge, wenn sie Einkäufe tätigen. Die Dinge, die Ihnen wichtig beim Kauf eines Produkts (Farbe, Textur, Klangqualität, etc. sind) werden Ihre gewählten Representational System genannt. Die besten Verkäufer Ihr CRS sehr schnell zu erkennen und ihren Verkauf Stil entsprechend anzupassen. Bist du irgendwie ein großer Kerl in einem Tapout Shirt, können sie erraten, dass Volumen für Sie wahrscheinlich am wichtigsten ist, und man das Baby bis zu 11 Kurbel will. Bist du eine gut gekleidete Frau, sie übernehmen Sie werde mehr beirren, von Ästhetik, und sie zeigen Ihnen wahrscheinlich ihre flache, schlanke Systeme.

Das ist alles etwas gesunder Menschenverstand, aber es gibt Möglichkeiten, die sie individuell ihre Tonhöhe Sie bevor Sie selbst Fragen zu stellen: ein Wort zu ändern, wenn eine Meinung besagt zum Beispiel geht ein langer Weg in Richtung der Gesprächspartner zu überzeugen, dass Ihre Art zu denken richtig ist. Im Allgemeinen sind Frauen schwankte, von "I feel" und Männer mehr von "glaube ich." Also, wenn Sie im Gespräch mit einer Frau, dann Sie "fühlen ist dies die beste tragbare Smoothie Maker je gemacht habe." Wenn Sie an einen männlichen Kunden reden, denke"Sie, diesem Smoothie Maker gottverdammte jeder auf dem Markt dominieren wird."

Von dort wird es noch verrückter: ein weiteres wirksames Mittel ist Sie aufgefordert werden, etwas aus der Vergangenheit erinnern. Je nachdem, ob man oben oder unten können Links oder rechts, Verkäufer oft Ihr CRS, egal, was Ihre spätere Antwort ableiten. Das ist richtig: Ihre sehr Körpersprache verrät Sie an den Salesbastards. Sie können sogar selbst gegen sie nicht vertrauen.

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