Abgeordnete fordern Reformen über irreführende Angaben der Breitband-Geschwindigkeit

Parlamentarier sagen Kunden sein sollte in der Lage, Verträge zu verlassen und eine Entschädigung erhalten, wenn sie von Service-Providern irregeführt worden sind,

Die Art und Weise Breitbandgeschwindigkeit beworben wird ist irreführend und muss reformiert werden, hat eine parteiübergreifende Gruppe von Abgeordneten gesagt.

Kunden sollen in der Lage, Verträge zu verlassen und Entschädigung gegeben werden, wenn sie von Service-Providern, irregeführt worden sind nach Ansicht der britische Infrastruktur-Gruppe. Er kritisierte auch, dass nur einer von 10 Breitband-Benutzer in der Lage sein, die am schnellsten beworbene Geschwindigkeit unter Advertising Standards Authority-Richtlinien zu erhalten müssen.

Grant Shapps, wer die Gruppe einrichten, beschrieb die Situation als "außergewöhnlich". Der ehemalige konservative Partei-Vorsitzende sagte, dass strengere Gesetze nötig wäre, wenn Internet Service Provider und die ASA nicht zu handeln.

"Klar gibt es ein Problem mit Breitband in diesem Land," sagte er auf BBC Radio 4 heute Programm. "Dies spricht über alle Internet-Service-Provider, die dabei versagen, nichts wie die Geschwindigkeiten bieten, die sie sind Werbung. Natürlich, sobald Sie im Vertrag sind Sie können es nicht lassen und Sie nicht eine Entschädigung erhalten."

Bericht der Infrastruktur-Gruppe fand, dass Kunden "sehr wenige Rechte" und müssen mehr Befugnisse handeln Breitband-Geschwindigkeiten erreicht nicht das Niveau versprochen gegeben werden.

Shapps sagte: "als eines von 10 sollte es 9 von 10 Personen erhalten die Geschwindigkeiten. Sie sollten automatischen Kompensation erhalten. Sollte man in der Lage, den Vertrag zu verlassen, und wenn wir nicht die Internet Service Provider oder in der Tat, die Aufsichtsbehörden, das zu tun, Na dann Parlament müssen handeln."