Airbnb verbietet rassistische Host dafür sehr rassistisch

Angesichts der wachsenden Vorwürfe des Rassismus, hat Airbnb dauerhaft eine Vielzahl von North Carolina verboten, eine schwarze Gast Reservierung storniert und rief ihre rassistischen Beleidigungen. Das Verbot ist Airbnbs versucht Schadensbegrenzung zu einer Zeit, als Social-Media-Kampagnen, Privatkonten und sogar ein Harvard Forschungspapier behaupten, dass die Website eine Brutstätte des Rassismus ist. Es gibt auch einen Einblick in die Macht der sozialen Medien und die Herausforderung der regulierenden Benutzer in der sharing Economy.

Der betreffenden Host abgebrochen auf einen weiblichen Gast, jedoch nicht vor hasserfüllte Nachrichten senden, wie "Ich hasse Nigger, also werde ich Sie kündigen" und "das ist der Süden Liebling." Die Screenshots wurden dann von Shani C. Taylor, einem Freund des Gastes auf Twitter gepostet und dann weit verbreitet.

Airbnb-CEO Brian Chesky sprach sich erwartungsgemäß gegen den Vorfall zwitschern, dass es "störende und inakzeptabel." Es ist jedoch nur der letzte in einer wachsenden Zahl von Beschuldigungen und Klagen gegen die Website. Im vergangenen Monat ein 25-j hrige Washington, D.C. Mann gebracht eine Klage gegen das Unternehmen bei seinen Antrag auf Unterbringung verweigert wurde – und dann auf mysteriöse Weise, ein fake-Profil mit einem weißen Benutzerfoto hatte keine Mühe, Gehäuse. Andere, darunter ein interracial Paare haben ähnliche Geschichten über Probleme bei der Wohnungssuche, woraufhin die Kampagne #AirbnbWhileBlack geteilt. Und im Dezember fand ein Arbeitspapier aus drei Harvard-Forscher "weit verbreiteten Diskriminierung" von Menschen mit schwarzen klingenden Namen.

Airbnb beschreibt sich selbst als Menschen hilft, Unterkünfte mit eine gemütliche und persönliche Note, im Gegensatz zu seelenlosen, bürokratische Hotelketten finden. Leider, die persönliche Note (einschließlich Profile, die User-Fotos zeigen) kombiniert mit der diskretionären macht der Besitzer mehr leicht ermöglicht Rassismus als Hotelketten. Hotels können kein Kunde sich abwenden, ohne eine explizite, vernünftige Rechtfertigung zu bieten. Und "das ist der Süden Liebling" würde nie fliegen.

Ironischerweise ein anderes Moloch im Bereich Share Economy, manche sagen, auf die Frage des rassistischen Zugangs waren Fortschritte. New York Times Magazine Journalistin Jenna Wortham schrieb über die Demütigung der übergebenen Taxifahrer und Notizen, die Uber "Fahrer schien an potenzielle Tarife basierend auf ihrer Rasse ablehnen einschränken. Uber Treiber hierzu sowohl von zeigt nur einen Vornamen und einen Speicherort (kein Bild) Treiber zu tadeln, wenn sie Kunden herauspicken." Natürlich finden Sie rassistische Treiber Problemumgehungen. Wortham schrieb, dass obwohl Meldepflicht ein Uber mehr als ein Taxi Kosten könnte, sie war dazu bereit, dass mögliche Demütigung zu vermeiden.

Dies ist nicht das erste Mal, dass AirBnB Host für Diskriminierung, entweder verboten hat. Das Unternehmen einen anderen Host im April letzten Jahres verboten, aber in diesem Fall der Besitzer hatte als weit gegangen, das schwule paar zu vertreiben, die ihren Platz gebucht hatten. Obwohl die rassistische Aktionen seitens der Partei Gastgeber und nicht AirBnb selbst sind, sagt die Standortrichtlinie, dass es Inhalte verbietet, die Diskriminierung, Intoleranz oder Rassismus gegen jeden fördert. Aber wenn die Diskriminierung "bemerkenswert hartnäckig," ist als die Harvard Papier Ansprüche. Schwarz-klingende Kunden sind 16 Prozent weniger wahrscheinlich als identische Gäste mit weißen Namen angenommen werden, und es scheint wahrscheinlich, dass die Zahl der Beschwerden wird nur steigen.

Wie streng die Gesellschaft interpretiert und das Verbot jetzt realisiert – und wie diese beeinflusst Geschäft geht nach vorne – bleibt abzuwarten.