Atos beschuldigt, irreführende Regierung über wie schnell es Ansprüche verarbeiten konnte

Outsourcing-Firma gemeinsam beauftragt, mit Roll-out neuer nutzen für Kranke und behinderte Menschen Gesichter Staatshaushalte Ausschuss


Das Outsourcing Riesen Atos, einer der beiden Firmen beauftragt, mit Roll-out einen neuen Vorteil für Kranke und Menschen mit Behinderungen, wurde vorgeworfen, von einem Komitee von MPs Irreführung der Regierung über wie schnell es Ansprüche verarbeiten konnte, die das Leid Tausender Kläger geführt hat.

Die Vorsitzende des Ausschusses für öffentliche Finanzen, Margaret Hodge, sagte, dass die Firma eine Ausschreibung Dokument um persönliche Unabhängigkeit Zahlungen (PIP) zu verwalten, die behauptete, es wurden Verträge mit Krankenhäusern und Physiotherapie-Zentren arbeiten eingereicht hatte.

Jedoch sind diese Beweise erhoben vom Ausschuss zeigte das Dokument hatte "absichtlich irregeführt" das Ministerium für Arbeit und Renten (DWP), sagte sie.

Hodge beschuldigte auch die DWP der wegschauen zu Diskrepanzen bei Atos Vorlage als Beamte stürzte auf um einen Weg der Umsetzung eines neuen Vorteile Iain Duncan Smith zu finden. Die DWP-Staatssekretär Robert Devereux, verweigert sie getan hatte.

Das Treffen folgt einen vernichtenden Bericht der National Audit Office (NAO) die letzten Monat zeigte, dass Kranke und behinderte Menschen, die versuchen, die neue Leistung in Anspruch nehmen "Not und finanzielle Schwierigkeiten" wegen Misswirtschaft durch Beamte, Atos und Kopf stehen.

Die NAO entdeckt, dass die neue Zahlung, die die Behinderung Unterhaltsbeihilfe ersetzen wird, kostet fast drei und zweieinhalb Mal mehr zu verwalten und doppelt so viel Zeit in Anspruch nehmen.

Im Ausschuss zu hören sagte Hodge der Ausschuss hatte gesehen Ausschreibungs-Unterlagen Atos für London und Südengland, verpflichtet sich das Unternehmen auf die Zusammenarbeit mit 16, NHS und 25 private Krankenhäuser und 653 Physiotherapie Praxis.

Hodge, die aus dem Dokument, das dort behauptet gelesen "vertragliche Vereinbarungen" im Ort waren, und sagte: "In der Tat nur vier Krankenhaus Trusts vereinbart."_FITTED In der Vertragsurkunde irregeführt Sie die DWP über wo du warst, nicht wahr?"

"Sie sollten nicht gesagt, dass Sie vertragliche Vereinbarungen mit vertraut hatte. Sie konnten nur mit einem Viertel des Trusts zu arbeiten, die Sie im Dokument benannt. Ist nicht das eine Lüge?"

Der senior Vice President für Gesundheit bei Atos, Lisa Coleman, sagte: "Wir lagen nicht in diesem zarten Dokument. Wir korrespondierten mit den Lieferanten und sie waren froh, dass wir zu benennen."

Coleman fügte hinzu, dass eines der Probleme mit Einschätzungen eine Unterschätzung der Länge der Zeit, dauert es jeweils gewesen ist stattfinden. Sie sagte: "Wir mussten doppelt erwartet weil Bewertungen doppelt so lange nehmen, wie wir erwartet hatten."

Der Ausschuss verurteilte Atos zur Irreführung der DWP im Laufe der Zeit, die es für den Kläger, Assessment-Center eingerichtet, von der Firma aus ihren Häusern zu ergreifen sollten. Etwa 40 % der Antragsteller länger als eine Stunde nach dem Assessmentcenter Reisen nehmen, offenbart die Firma. Das zarte Dokument vorgelegt von der Firma sagte, dass die Zentren waren weit genug auseinander, dass fast alle Geschädigten innerhalb einer Stunde ankommen würde.

Die Angaben von Atos später von Herrn Freud, der Vorteile Minister in parlamentarischen Antworten verwendet wurde, gab er die Frage nach der Eignung der Atos für den Vertrag, sagte Hodge.

Devereux, gefragt, wie die Abteilung der Ausschreibung Dokument eingecheckt hatte eingeräumt, dass Beamte Atoss System "End to End" nicht aktiviert hatte.

Hodge auch die Frage, warum Atos auch für den PIP-Vertrag angesehen wurde, angesichts der Tatsache, dass es vernichtende Kritik konfrontiert hatte und Verträge über die Umsetzung der Beschäftigung Unterstützungsbeihilfe gekündigt hatte.

"Es ist ein sehr ähnlicher Vertrag auf einem sehr ähnlichen Bereich. Was auf der Erde es weiterging? Warum Ihnen noch eine Chance?", sagte sie. "Das ist die schlechteste Werbung für die Verwendung von privater Auftragnehmern, um private Dienste zu liefern. "Es ist schrecklich."

Devereux antwortete: "Wir machten eine Entscheidung auf der Gebote vor uns."

Die DWP hatte budgetiert £200 m zum Verwalten des neuen nutzen zu zahlen aber zahlt Atos und Kopf-127 Mio. Pfund, mündliche Konsultationen oder Papier-basierten Assessments durchzuführen.

Der NAO-Bericht zeigt, dass innerhalb von sechs Monaten die Einführung von PIPs in einigen Bereichen des Nordens von England im April 2013 ein Rückstand von 92.000 Fällen aufgebaut hatte fast dreimal so viele erwartet. Die DWP hatte in nur 16 % der erwarteten Anzahl von Fällen, Entscheidungen in dem Bericht heißt.

Schlechte operative Performance in den frühen Stadien von Duncan Smith-Flaggschiff-Programm gezwungen seine Abteilung, den vollen nationalen Roll-Out von PIPs zu Staffeln und erhöht das Risiko, dass es nicht Wert für Geld auf lange Sicht liefern wird, fand die NAO.

Atos wurde für Kritik im Bericht hervorgehoben. Im Oktober verschoben die DWP das Rollout des Vorteils wegen der Befürchtung, dass Atos konnte nicht Rückstände verringern oder höhere Volumina von Fällen zu verwalten.

Bewertung Anbieter sollte vertraglich, 97 % der Bewertungen innerhalb von 30 Tagen abgeschlossen. Ende Oktober hatte Atos und Kopf-55 und 67 % bzw., abgeschlossen in dem Bericht heißt.

Kläger warteten durchschnittlich 107 Tage – und todkranke Patienten 28 Tage – für eine Entscheidung über ihre Fälle, eine NAO Bericht gefunden hat, anstatt der vorhergesagten Bearbeitungszeiten von 74 Tagen und 10 Tage bzw..

Verzögerungen bei der Bewertung durch £140m erwartet Einsparungen im Laufe dieses Parlaments geschnitten haben, mit der DWP jetzt voraussichtlich £640 m sparen pro Jahr bis 2015, anstatt seine Vorhersage von 780 Mio. GBP, sagte der NAO. Jedoch rechnet die DWP weiterhin mit jährliche Einsparungen von £ 3 Mrd. bis 2018-19, mit 3,6 m Forderungen bewertet bis 2018 zu erreichen.

Jedes neue PIP Anspruch – Wert zwischen £21 und 134 £ pro Woche, um Behinderte Kläger – kostet eine durchschnittliche £182 zu verwalten, verglichen mit £49 unter der Behinderung leben Zulage, heißt es im Bericht.

Atos einen zarten Lieferform Informationen am 2. Mai 2012 auf der DWP vorgelegt, wie die französische Gebot für vier PIP Verträge Wert 127 Millionen Pfund pro Jahr Firma-es schließlich zwei gewann.

Das Dokument zeigt, dass die Firma behauptet hatte, ein Netzwerk von 1.738 Konsultation Center Standorte in ganz Großbritannien etabliert haben, was bedeutete, dass Kläger höchstens eine Stunde entfernt von einer Bewertung wäre.

"ihren Standort in allem NHS Krankenhäuser, ist oft im Mittelpunkt der etablierten Transfer Links, was bedeutet, dass weniger als 30 Minuten Fahrzeit vom Beratungszentrum, der Rest nur 60 Minuten entfernt, zwischen 75 % und 90 % der Kläger sein wird", hieß es.

Das Dokument beinhaltet, dass Atos bereits gesucht und Zugriff auf Unterkunft gewährt wurde. "Jeder Partner vertraglich vereinbart hat, die Unterkunft zu den erforderlichen Spezifikationen," sagt die Vorlage. Hodge, behauptet dies irreführend war.

Die Vorlage Dokument behauptet, dass über Los 3, mit London und Südost-England, Atos Assessmentcenter in 56 liefern könnten NHS, 25 Privatklinik und 653 Physiotherapie-Praxen. "Dadurch entsteht ein Netzwerk von fast 750 Seiten über Los 3 (wie in der Abbildung unten gezeigt) in dem Kläger eine persönliche Konsultation teilnehmen können. In nahezu allen Bereichen besteht Versicherungsschutz durch mehrere Lieferkettenpartner, die Schaffung zusätzlicher Kapazitäten und Kontingenz,"der Bericht behauptet.

Dies, Hodge sei grob irreführend.

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