Aufgedeckt: wie der Stress der Arbeit im öffentlichen Dienst seinen Tribut an Personal stattfindet

Lange Arbeitszeiten, findet fehlende Pausen und ein voller Arbeitstag sind nur allzu häufig für Arbeitnehmer in der öffentlichen und gemeinnützigen Sektoren, unsere Umfrage

"Reduzierte Budgets, reduzierte Mitarbeiter, höhere Fallzahlen und mehr Bürokratie... Sie kämpfen immer nur Schritt zu halten." Das ist eine herzliche Kommentar aus einer Umfrage von the Guardian, das offenbart die riesigen Maut Regierung Kürzungen nehmen Mitarbeiter im öffentlichen Dienst und der vereinsbezogene Sektor.

Die Clockoff Umfrage im vergangenen Monat gefragt um das wohl der Mitarbeiter über den gemeinnützigen Sektor und öffentlicher Dienstleistungen. Mehr als 3.700 Mitarbeiter teilgenommen an Arbeitsplätzen von Sozialarbeit bis hin zu Polizei und Bewährung von Sozialwohnungen für den NHS, gemeinnützige Organisationen und NGOs, online über den Guardian professionelle Netzwerke.

Ein klares Bild entsteht von Personal, lange Arbeitszeiten, mit wenigen Pausen und eine Belegschaft, die müde, diese Arbeitsweise zurückgetreten werden. Wenn Sie gefragt werden, denken Sie, dass Stress eine Tatsache des Lebens für Mitarbeiter im öffentlichen oder freiwillige, 85 % der Befragten ist sagen sie einverstanden sind. Für die Befragten steigt arbeiten in Bewährungshelfern die Figur auf 100 %.

Rund 93 % der Befragten sagen, dass sie bei der Arbeit alle, einige, oder ein großer Teil der Zeit gestresst sind. Von den 9 %, die sagen, sie gestresst sind die ganze Zeit bei der Arbeit, fast alle berichten über ihre vertraglich vereinbarten Stunden arbeiten. Im Durchschnitt legen Befragten in eine zusätzliche sieben Stunden pro Woche. Knapp jeder fünfte sagen, dass sie keine Pause während ihrer täglichen Arbeitszeit, weniger als ein Viertel (24 %) eine wesentliche Pause von mindestens 30 Minuten.

Es ist klar, dass Kürzungen einen nachhaltigen Einfluss auf die Arbeitslasten haben. Sozialarbeiter, beispielsweise berichten, dass Sie mehr Arbeit zu tun, aber nicht nur, dass es weniger Personal mit Fällen zu befassen, Kürzungen bei gemeinnützigen Organisationen bedeuten auch, es gibt weniger externe Support-Services für Kinder und Familien. "Die Phrase"Doing more with less"ist nicht nur ein Verstoß gegen Physik, es ist die frontline-Mitarbeiter, die diese immer größer werdende Last zu tragen", sagt ein Sozialarbeiter. "Wenn der Kapitän schneller sagt sind die Ruderer die, deren Arbeit erhöht wird." Sie fügt hinzu: "Ich leide mit Schlaflosigkeit verursacht durch mein Arbeitgeber und ich bin für Angst und Depression behandelt."

NHS-Mitarbeiter sind nach den Ergebnissen der Umfrage am ehesten von allen Beschäftigten im öffentlichen Dienst, wegen ihres Jobs gestresst fühlen. Mehr als 60 % sagen, sie fühlen sich betont alle oder die meisten der Zeit, und 59 % sagen sie fühlen sich mehr betont in diesem Jahr als im Vorjahr.

Die Umfrage zeigt auch, dass die NHS Arbeitnehmer am wenigsten eine Pause während eines Arbeitstages. Über ein Viertel (26 %) dauert nicht nehmen eine Auszeit überhaupt, und nur etwa einer von 10 mehr als eine halbe Stunde. Und die große Mehrheit der NHS Arbeitnehmer (96 %) arbeiten jenseits ihrer vertraglich vereinbarten Stunden durchschnittlich fünf Überstunden pro Woche zu tun.

Es ist nicht nur die klinische Rollen, die den Druck spüren. Gemeinde Schreiber Supervisor, der hatte, Freistellung von der Arbeit zu nehmen, weil Stresspegel ein vorhandenen psychischen Gesundheitszustandes verschärft hatte, sagt: "so genannte Effizienzeinsparungen verbliebenen Mitarbeiter überlastet geführt haben – vor allem diejenigen, die nicht frontline, wie Administratoren und Sekretärinnen." Ein senior Manager gesteht: "Ich fühle, ich kann nicht umhin, mein Team oder mich eher zu bewältigen und anzupassen, zu ändern und Druck."

Die Ergebnisse als David Cameron stammen, verspricht der Premierminister, einen sieben Tage-Woche universal Gesundheitsdienst NHS verwandeln.

Danny Mortimer, Chief Executive von NHS Arbeitgeber, sagt: "Frontline, Arbeit in den NHS ist lohnend, aber es kann emotional und physisch anstrengend, so ist es wichtig diese Mitarbeiter haben die richtige Unterstützung. Die Kultur in den NHS hat nachweislich verbessert und es gibt weitere fachliche Unterstützung. "Aber wir können nicht selbstgefällig sein, wie Fortschritt uneben ist und NHS muss immer größer werdende Nachfrage auf seine Dienstleistungen innovativ zu halten."

Während NHS Personal am meisten beanspruchten, andere Bereiche sind nicht weit hinter: 58 % der lokalen Regierung Personal, einschließlich der Sozialarbeiter, 51 % der Zentralregierung Mitarbeiter und 46 % der Nächstenliebe Arbeitnehmer berichten wird betont, alle oder die meisten der Zeit.

Jo Cleary, Stuhl von der Hochschule für soziale Arbeit, sagt weiter, dass finanzielle Kürzungen auf Sozialarbeiter/-innen eine unerträgliche Belastung einnehmen. "Unsere Mitglieder berichten Jonglage hochkomplexe Arbeitsauslastungen mit wenig Zeit zum Nachdenken und planen ihre Arbeit. Es ist gefährlich, Sozialarbeiter, diese Art von Druck aufsetzen, während sie erwartet, um komplexe, feine Arbeit mit einigen der am stärksten gefährdeten Menschen in unserer Gesellschaft zu tun. Wir laufen Gefahr, in der sozialen Arbeit bleiben, oder sogar Einstieg in den Beruf in erster Linie Menschen abhalten. Wir werden dies sehr deutlich: soziale Arbeit braucht mehr Investitionen von der Regierung als unmittelbare Priorität. "

Auf einer positiven Note glauben zwei Drittel der Befragten die Arbeit, die sie in öffentlichen oder freiwilligen Sektor lohnt sich immer oder oft, und 40 % denken, dass ihr Beitrag immer oder oft geschätzt wird. Viele Mitarbeiter Kampagnen NRO, gehören beispielsweise, die trotz durchschnittlich neun zusätzliche Stunden pro Woche arbeiten die wenigsten gestresst in unserer Umfrage sagen, die sie aktiv wählen, Überstunden zu bearbeiten, weil es ihnen einen Sinn gibt. Aber Befragten warnen, dass dieses Gefühl der Pflicht in Anspruch genommen werden kann und viele berichten aufgefordert, mehr Arbeit zu verrichten.

Sally Cupitt, Leiter des Nationalrates für gemeinnützige Organisationen Wohltätigkeitsorganisationen Auswertung Dienstleistungen sagt: "Wir müssen unser Bestes tun um sicherzustellen, dass Mitarbeiter fühlen sich unterstützt und in ihrer Arbeit geschätzt. Eine kleine Menge an Stress kann eine gute Sache sein, aber nachhaltige oder übermäßigen Stress kann schädlich für Gesundheit und Wohlbefinden. Hilfsorganisationen sollten Wohlbefinden Mitarbeiterrichtlinien wo immer möglich, wie Mitarbeiter-Hilfsprogramme und flexible Arbeitsmöglichkeiten annehmen."

Die Umfrage zeigt, dass Stress am Arbeitsplatz seine Abgabe auf Gesundheit und Wohlbefinden der Menschen nimmt. Schlechter Schlaf, Kopfschmerzen, stressbedingte psychische Probleme und auch Verdauungsprobleme gehören zu einer Reihe von physischen und psychischen Symptomen berichtet von den Befragten, von denen 39 % medizinischen Rat gesucht haben oder Beratung.

Auf die Frage, wie die Menschen versuchen, ihren Stresspegel außerhalb der Arbeit zu reduzieren, sagen die meisten, dass sie mehr Zeit allein oder mit Familie und Freunden entspannen; around45 % Übung, Schlaf nachzuholen, oder beim Fernsehen. Beunruhigend, 28 % Bericht mehr trinken.

Ein Local Government Association-Sprecher kommentiert die Umfrageergebnisse: "Räte sind Schritte sollen flexible Arbeitsweisen, wo möglich, weil sie wissen, sie helfen eine motiviertere Mitarbeiter bauen die beste Talente zu gewinnen und Produktivität zu erhöhen."

Cabinet Office sagt, dass seine eigenen Leute Überblick über 274.000 Beamtinnen und Beamten ein ganz anderes Bild malt. "Mitarbeiter-Engagement weiter steigt und 81 % der Befragten sagte, dass ihre Manager nehmen Sie Rücksicht auf ihre Leben außerhalb der Arbeit ist", sagt ein Sprecher. Frances O'Grady, der Generalsekretär des TUC, die vielen Beschäftigten im öffentlichen Dienst darstellt, sagt Ausgabenkürzungen, Angriffe auf Pay und Renten und Massenentlassungen hatten eine enorme Auswirkung auf demoralisierten öffentlichen Sektor beschäftigt. : "Diese Umfrage legt bare Schäden Kürzungen auf frontline Services mit Personal regelmäßig überarbeitet, gestresst und nicht in der Lage hatten, ihre Aufgaben zu erledigen, wie sie möchten." Beamte haben verständlicherweise genug und viele haben zu Recht Angst vor der neuen Runde der Sparmaßnahmen, die die Regierung in seiner Juli-Budget zu entfesseln soll." Sie warnt, wenn die Regierung öffentlich Bediensteten als Bürger zweiter Klasse zu behandeln weiterhin, wird es auf, zu halten und die qualifizierten und engagierten Mitarbeiter benötigt, um öffentliche Dienstleistungen zu rekrutieren zu kämpfen. "Wenn das passiert, wir alle Zahlen den Preis."

In ihren eigenen Worten

"Übermäßiger Stress in Kind-Schutz-Sozialarbeit ist an der Tagesordnung." In den vergangenen sechs Jahren, die es betroffen hat meine körperliche und geistige Gesundheit in Zeiten platziert eine Belastung für die persönlichen Beziehungen, führte mich zu meiner Berufswahl in Frage zu stellen, und häufig lässt mich müde, erschöpft, emotional ausgelaugt und überfordert. Ich bin betont einen Großteil der Zeit und der Stress hat im vergangenen Jahr zugenommen. Die Klarheit und effektives Management Kontrolle fehlte, wurde ich zu einem neuen Beitrag entsandt. Ich bekam zusätzliche Aufgaben ohne eine Reduzierung meiner früheren, bereits überwältigend tägliche Aufgaben. Geschäftsleitung war arm und chaotisch. Ich hatte monatelang kämpfen, um für meine Verantwortung angemessen bezahlt werden.

"Der öffentliche Sektor wird zerstört durch die immer größer werdende Kürzungen der Finanzierung. Daneben gibt es eine immer größer werdende Nachfrage nach Dienstleistungen aus meiner Abteilung speziell (Kinder und Familien), doch gibt es kein Geld für mehr Personal zur Verfügung gestellt. Wir sind auch betroffen von Mittelkürzungen auf Dienstleistungen setzen wir auf Unterstützung bei der Unterstützung der Familien, mit denen wir zusammenarbeiten. Was helfen würde? Investitionen in soziale Arbeit, kommunale Sozialarbeit erhalten die entsprechenden Mittel dafür gibt es ausreichend Besetzungsstärken, welche die Nachfrage nach Service angemessen sind." Sozialarbeiter

“ Ich habe Gewicht verloren, da ich mindestens drei Mahlzeiten pro Woche verpassen. Ich leide an Verstopfung, Hämorrhoiden, Schlaflosigkeit [und am] ständig erschöpft. Ich fühle mich ständig ich habe mein Bestes getan, aber es ist unmöglich, alles zu tun." Hebamme

"Die Arbeitsbelastung hat nicht aber hat die Zahl der Menschen, die hier gekürzt worden. Es gibt ein Mangel an Vertrauen der Belegschaft und Flexibilität aus dem Management. Es fühlt sich an wie sie sind mehr und mehr erwartet aber immer weniger geben. Die Regierung hat zur Wahrnehmung der öffentlichen Sektor Beschäftigten als faul und geldgierige beigetragen. Es wurden viele Änderungen in der Organisation und niemand hat keine Gewissheit oder Sicherheit des Arbeitsplatzes trotz unbefristeten Verträgen." Entwicklung der Gemeindeverwaltung

"Ich habe um Weihnachten und Neujahr, sehr gestresst, wenn ich komplett auf meine eigenen mit 14 junge Menschen arbeitete zu unterstützen, niemand zu entlasten und dadurch meine eigene geistige Gesundheit litt. "Ich war von der Arbeit für zwei Wochen im Januar nach ständig brach in Tränen, nicht schlafen und einfach nicht das Gefühl wie meine üblichen glücklich selbst unterzeichnet." Professionelle sozialer Wohnungsbau

"Viel mehr Belastung wurde auf der vereinsbezogene Sektor aufgrund von Kürzungen in anderen Bereichen gelegt. Wir haben eine Steigerung in Höhe von gefährdeten Personen gesehen sehen wir wöchentlich. Da gibt es Lücken in Dienstleistungen, sollen wir in der Tat ein Bedürfnis zu erfüllen viele unterschiedliche Bedürfnisse. Als Steigerung schneidet, diese Lücken zunehmen und ich befürchte, dass wir nicht die Bedürfnisse der benachteiligten und gefährdeten Menschen in unserer Gesellschaft angemessen die schwer einhalten können zu ertragen ist." Charity Projektarbeiter

"Der öffentliche Sektor ist das Opfer der großen Kürzungen und Sparmaßnahmen. "Während die Bargeld dafür wesentlich auswirken könnte, das kombinierte niedrige Gefühl der Motivation und Selbstwertgefühl ist stressig, wie fehlende unternimmt oder gestreckten Kollegen und die Regierung fährt fort, mehr zu fordern." Zentralregierung Regionaldirektorin