Auto mieten Websites bestellt, um Kosten klar machen

Wettbewerb und Marktaufsichtsbehörde sagt Problembereiche Zuschläge Versicherung, junge Fahrer und Benzin Richtlinien enthalten


Die lange Liste der Überraschung-Extras, die Urlauber zahlen müssen, wenn Sie ein Auto mieten könnte eine Sache der Vergangenheit geworden, nachdem Preisvergleich-Websites bestellt wurden, um ihre Tat zu bereinigen.

Wettbewerb und Märkte-Berechtigung (CMA) hat der großen Auto mieten Websites, die sie anbieten müssen, einen "transparente Drive-away Preis – einschließlich jeden obligatorische Gebühr und Optionen wählen sie" Käufern gesagt, bevor sie einen deal zustimmen.

Derzeit sind Urlauber wollen ein Auto mieten von Ultra-günstige Angebote, nur um festzustellen, dass sich die Kosten leicht verdoppeln kann, sobald andere Gebühren und Kosten, in ausgelöst werden gelockt.

Die CMA identifiziert sieben Problembereiche, wie "voll zu leeren" Benzin-Ladung. Diese Praxis, besonders beliebt in Spanien ärgert Fahrer, die einen überhöhten Preis für das Benzin bei der Ankunft zu bezahlen dann oft zur hand haben das Auto mit einem halbvollen Tank zurück.

Weitere Add-ons, die CMA geprüft werden gehören:

  • Exzesse und die Kosten für sie – wo der Mietwagen Firma zu reduzieren versucht, Treiber, die teure Versicherung kaufen.
  • Pre-Genehmigungen oder Ablagerungen – wo £1.000 oder mehr von einer Kreditkarte blockiert wird, wenn der Fahrer Versicherung ablehnt.
  • Kollision Schäden Verzicht auf Ausnahmen – wie z. B. Schäden an Reifen, wo Fahrer gezwungen sind sich zu zahlen, auch wenn sie die Versicherung gekauft.
  • Junger Fahrer Zuschläge.
  • One-Way Gebühren.
  • Warnungen über die Notwendigkeit von Schneeketten (gesetzlich vorgeschrieben in einigen Ländern im Winter).

In einem Brief an großes Auto-Verleih-Vergleichs-Websites das CMA sagt: "Wenn Sie diese Änderungen entsprechen die CMA ist weniger wahrscheinlich, Durchsetzungsmaßnahmen gegen Sie zu priorisieren."

Die Industrie wurde bis Anfang Januar 2017 gegeben, ihren Verkaufsprozess zu ändern.

Begonnen im vergangenen Jahr in EU-Ländern, koordinierten Aktion führte bereits in fünf führenden EU Autovermieter verpflichtet, Verbesserung der Art und Weise, wie, die Sie mit Kunden umgehen.

James Macbeth, CMA-Projektleiter, sagte: "Anfang dieses Jahres von Autovermietungen vorgenommenen Änderungen bereits haben eine positive Auswirkung für Urlauber, die einen Mietwagen in Großbritannien und im Ausland. Wir wissen jedoch, dass eine erhebliche Menge des Geschäfts durch Preisvergleich-Websites erfolgt und wir sind zuversichtlich, dass wir durch die Zusammenarbeit mit ihnen einen noch besseren Service für Autofahrer sicherstellen können.

"[Dies] erleichtert, sich umschaut, vergleichen Sie verschiedene Anbieter und holen das beste Angebot. Wir begrüßen die Bereitschaft zu verbessern, haben wir bereits, aus der Industrie gesehen und erwarten, dass weiterhin."

• Alles was Sie brauchen ein Auto zu mieten, in diesem Sommer kennen – siehe dieses Wochenende Guardian Geld

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