British Gas schließen Sie Office und Axt 684 Arbeitsplätze in den West Midlands

Firma sagt Keulung ist notwendig, um Geschäft effizienter und veränderte Kundenbedürfnisse erfüllen aber Gewerkschaften Frage verschieben

British Gas ist die Axt fast 700 Arbeitsplätze und in der Nähe des West Midlands-Büros in Oldbury, nur zwei Monate nach seinem Wohn Versorgung Arm eine 31 % Gewinnsteigerung auf mehr als 570 Mio. Pfund gemeldet.

Die 684 sind Mitarbeiter von British Gas Services Callcenter und Hinterzimmer Büroarbeit unterstützt das Unternehmen Ingenieure, die Beschriftungen zu besuchen und sich bessern Kessel.

Claire Miles, managing Director von Customer Operations bei British Gas, sagte, dass sie erkannte die neueste Ankündigung war schwierig für die betroffenen Mitarbeiter aber sagte, dass es notwendig war, das Geschäft effizienter zu gestalten.

"Seit letzten Sommer hat British Gas setzt eine Strategie, um den Service zu verbessern und Kosten zu reduzieren, um sicherzustellen, dass wir wettbewerbsfähigen Preisen können. Wir müssen auch auf die wechselnden Bedürfnisse unserer Kunden reagieren und sie immer wollen, kontaktieren uns online,"sagte sie.

"Für diesen Gründen, die, denen wir planen, unsere Tätigkeit auf weniger Standorte konsolidieren, und wir haben die schwierige Entscheidung vorzuschlagen, unser Oldbury Büro und Call-Center schließen."

Die Arbeit im Büro Oldbury wird durch die drei bestehenden Standorte in Stockport, Leicester und Uddington, außerhalb Glasgow übernommen werden.

Der Chief Executive, Iain Conn, letzten Sommer angekündigt, daß er plante, 6.000 Positionen innerhalb der Gruppe, mit 5.000 in Großbritannien zu schneiden.

Die neuesten Kürzungen Ankündigung kommt zwei Tage, nachdem die Muttergesellschaft, Centrica, gab zu, dass es 220.000 British Gas Haushaltskunden in den ersten drei Monaten des Jahres verloren hatte. Die Aufnahme kam zur ordentlichen Hauptversammlung der Gesellschaft gab es Kritik an Conn £3m jährliche Vergütung im Jahr 2015 verliehen.

Alle die großen sechs Energieversorger sind infolge sinkender Preise und zunehmende Konkurrenz durch eine neue Generation von kleinen unabhängigen Unternehmen wie erste Utility, Ovo Energie und Ecotricity unter Druck.

Letztes Jahr im Wohngebiet Gasgeschäft steigerte den Gewinn aber Centrica als Ganzes berichtet bereinigten operativen Ergebnisses um 12 % auf £1,5 Mrd..

Gewerkschaften bringt tiefe Besorgnis über die neuesten Kürzungen. Matt Lay, der nationalen Energie-Offizier im Unisono, sagte: "Dies ist schreckliche Nachricht für Birmingham-basierte Mitarbeiter des Unternehmens, die verwüsteten die Aussicht auf ihre Arbeitsplätze verlieren werden."_FITTED British Gas könnte Kunden verlieren werden, aber es ist immer noch ein sehr profitables Geschäft."

Brennstoff Armut Aktion, eine Kampagnengruppe für diejenigen kämpfen, um ihre Stromrechnung bezahlen behauptete Jahreszahlen im Februar zeigte, dass das Unternehmen auf Kosten der gebeutelten Verbraucher Wucher wurde veröffentlicht.

Das Unternehmen hat dies stets bestritten, obwohl der Wettbewerb and Markets Authority hat eine Reihe von Veränderungen in der Art, wie Unternehmen gefordert zu betreiben, nach dem Schluss, dass Energiekosten waren viel höher als sie sein müssen.

• Dieser Artikel wurde am 20. April geändert.