Des Kelly: "immer mehr Menschen werden für die Pflege zahlen"

Als er sich aus dem nationalen Care Forum zurücktritt, warnt seines Direktors, dass zu viele Häuser in Privatbesitz sind und Räte Gebühren schrumpfen gezahlten und die NHS bedeutet, dass mehr von uns bezahlen müssen

"Jungen Menschen sage ich, dass wenn Sie glücklich genug, für eine Organisation im Pflegebereich zu arbeiten, die in dich und dein Training investiert sind, Sie von der Front gehen können, um als Manager, um als Regisseur," sagt Des Kelly, der scheidende Direktor des National Pflege Forum. "Wie viele Teile der Wirtschaft können Sie immer noch das sagen?"

Kelly, 63, ist von der NCF, dem Dachverband für Non-Profit-Leistungserbringer Rücktritt, die er seit seiner Gründung im Jahr 2003 geführt hat. Unter ihm ist es aus mit 17 Mitgliedsorganisationen in mehr als 90 gewachsen.

Es ist ein Schlüsselmoment für Betreuungsbereich, weil Kelly als vollstationäre Pflege immer noch als ein Arm der sozialen Arbeit angesehen wurde eines der letzten Glieder zu einem Zeitpunkt darstellt. Als Management-Trainee mit Coventry Rat er musste in Heimen für 12 Monate zu arbeiten und dann, am Ende seiner CQSW Sozialarbeit Qualifikation, wurde er Manager eines 45-Betten-Hauses für ältere Menschen, Newlands House, wo er entwickelt Innovationen wie Bewohner auf Anzeichen von Demenz-Tests – es wurde in mehr als 54 % zurückgeführt.

Während seiner Zeit bei Newlands war Kelly als Mitglied der bahnbrechenden Wagner Untersuchung vollstationäre Pflege. Seinem Bericht 1988 A Positive Entscheidung, genannt für eine frische Wahrnehmung von etwas, die war dann noch oft gesehen als ein Überbleibsel aus dem 19. Jahrhundert Arbeitshaus – in der Tat einige Rat-Lauf-Pflege, die Häuser grob waren konvertiert Arbeitshäuser mit Zimmern von mehr als sechs Personen geteilt. Fünfundzwanzig Jahre später, wurde er zum servieren auf eine weitere Untersuchung in Heimen, eine Kommission unter der Leitung von Thinktank Demos im Jahr 2014, die wieder kam zu dem Schluss, dass es als Ort der letzte Ausweg gesehen wurde.

Kelly akzeptiert, dass diese heikle Image-Problem weiterhin besteht. Er fördert die Idee der Kommission des rebranding als "wohnen mit Betreuung". Aber er argumentiert, dass das Gewebe der alten-und Pflegeheime Unkenntlichkeit verbessert hat, wie Räte bestanden haben, deren Betrieb für Unternehmen und gemeinnützige Organisationen, die erheblich investiert haben; alten-und Pflegeheime fangen an, mehr in ihren lokalen Gemeinschaften durch Initiativen wie Pflege Hause Tag der offenen Tür, zu engagieren, welche Kelly den Ko-Vorsitz und die findet dieses Jahr am 16. Juni; und Kontrolle und Regulierung Regime haben eine Verantwortlichkeit für Qualität und Sicherheit der Patientenversorgung, die fast ausschließlich in den frühen 1980er Jahren fehlte.

Kelly hat Rat betriebenen, Profit- und Non-Profit-Pflege-Operationen während seiner langen Karriere gearbeitet, und argumentiert, dass alle haben irgendeine Art von Marge machen: "kein Anbieter kann ohne eine kommerzielle Haltung arbeiten: Du musst einen Überschuss an Nachhaltigkeit zu machen. Es ist nicht die Schaffung des Überschusses, der das Problem ist, es ist, was Sie tun."

Was ihn betrifft, ist das aktuelle und wachsende Ungleichgewicht Bestimmung. Einige drei jedes vierte Englands 15.000 alten-und Pflegeheime sind jetzt für Gewinn laufen und der Anteil steigt. "An einem guten Tag, wir rechnen wir wäre in der Lage, [Non-Profit] 20 % und 6 % oder so im öffentlichen Sektor, Links zu zählen", sagt er. "Ich glaube nicht, dass eine gesunde gemischte Wirtschaft darstellt. Was wir sehr effektiv über einen Zeitraum von etwa 30 Jahren getan haben, den Pflegebereich zu entnationalisieren ", sagt er.

"Wir brauchen Menschen, besser informierte Verbraucher sein, aber die meisten haben keine Erfahrungen mit der Pflege und wenn [Räte] tragen bei der Inbetriebnahme des Weg [sie] jetzt tun, nur werden wir die allmähliche Erosion von Dienstleistungen beobachten." Anbieter bieten genau das, was diese immer gegeben haben: nicht genug, die Änderung nicht innovativ genug.

Kelly ist felsenfest davon überzeugt, dass die soziale Betreuung, ob Wohn- oder zu Hause, lokal ist. Während dies nicht bedeutet, dass sie durch die großen Betreiber, mit entsprechend dezentraler Strukturen zugestellt werden kann entstehen Erkenntnisse aus Pflege Qualität Kommission (CQC) Inspektionen vorschlagen, die kleineren oft besser ist. Etwa 80 % der kleineren Heimen und Homecare-Agenturen in England immer "gute" oder "hervorragende" Bewertungen nach unveröffentlichten CQC-Analyse im Vergleich zu 68 % insgesamt.

Der Anteil der Anbieter empfangen "benötigt Verbesserung" Bewertungen sorgen Kelly. Er hatte erwartet, dass es näher werden 10 % als 29 % (plus 3 % mit "ungenügend" bewertet) und er denkt, wir brauchen dringend einen besseren Überblick darüber, wie viele von ihnen näher als gut bis unzureichend sind. "Es ist die, die direkt am unteren Ende fallen, die wir aus dem Markt nehmen müssen. "Das ist im Interesse aller."

Er wird auch durch die Probleme des Sektors chronische Personal Rekrutierung, nicht zuletzt, um die kritische Rolle der Prokurist beunruhigt die CQC Berichte bestätigen, entscheidend für die Qualität eines Pflege-Dienstes ist. Jeder achte Prokurist Beiträge ist frei, zu jeder Zeit und fast die Hälfte aller in der Post sind 50 oder älter – ein Bild, dass Kelly findet alarmierend. "Aber dann unsere Statistiken sagen uns, dass nur etwa 12 % an der Gesamtbelegschaft unter 25 ist. Das ist wohl die schrecklichste", sagt er. "Wir haben bei junge Menschen arbeiten im Bereich sourcing besser."

Vor allem Kelly ist bestürzt über die soziale Betreuung anhaltenden Krise Finanzierung und er sieht keine baldige Lösung. Er sagt, dass er nicht "sehen" die Regierung macht gute verspricht im Jahr 2020 umsetzen der verschobenen Dilnot Finanzierung von Reformen und er fürchtet, die Leistungserbringer keine andere Wahl gelassen werden, sondern weiterhin Menschen ausdrücken, die für ihre eigene Versorgung zum Ausgleich der schrumpfenden Wert Gebühren zahlen gezahlten Räte und des NHS.

"Ich glaube nicht, dass es nachhaltig ist, dass wir die Selbstzahler Markt fahren, aber es sei denn, es eine Art der parteiübergreifenden politischen Intervention ist, Sie sagen voraus müssten, dass der Anteil der Menschen, die ihre eigenen Kosten zu bezahlen ist deutlich höher als heute – und sie werden mehr bezahlen", warnt er.

Nach dieser Woche NCF Jahreskonferenz startet Kelly Übergabe an seinen Nachfolger, Vic Rayner, gegenüber die entsprechende Rolle bei Sitra, der Berufsverband für unterstützte housing Anbieter bewegt. Kelly wird mit seinen nicht-exekutiven Rollen in der Branche und ist nicht auszuschließen, wie er es nennt, eine Karriere "Zugabe".

Eingedenk dessen, wird er, obwohl, dass eine Sache wahrscheinlich ihn Hund. Im Jahr 1999 er als senior Manager in der Sparte der Bupa Care Homes war, wurde Kelly in einen erbitterten Streit über Misshandlungen der Bewohner in ein Haus in Bromley, Kent Bupa gefangen. Fast zwei Jahrzehnte später fliegen noch die Schuldzuweisungen. Es ist unwahrscheinlich, dass die Wahrheit immer eingerichtet werden, aber Kelly selbst stellt sich in diesem Interview und spricht darüber ausführlich und mit offensichtlich Angst.

Curriculum vitae

Alter 63.

Lebt Coventry.

Familie Verheiratet, drei Kinder.

Bildung Foxford Gesamtschule, Coventry; Tile Hill College in Coventry; Aston Universität, BSc Verhaltenswissenschaften; Universität von Warwick, MA angewandte Sozialwissenschaften, CQSW.

Karriere 2003-16: Geschäftsführer, nationalen Care Forum; 1998-2003: Partnerschaften Direktor, Bupa Pflegeheimen; 1995-98: Human Resources-Direktor, Court Cavendish und folgende Fusion, Care erste; 1988-95: Policy Officer/stellvertretender Generalsekretär, Social Care Association; 1981-88: home-Manager, Newlands House, Coventry; 1979-81: soziale Dienste Management Trainee, Coventry Rat; 1971-73: Pflege-Assistent, Coventry Rat.

Öffentlichen Leben OBE (2007); Stuhl, Centre for Policy zur Frage des Alterns; Interim Stuhl, Eden Alternative UK; Vorstandsmitglied, Kompetenzen für die Pflege.

Interessen Arts, Coventry Cathedral, Trommeln.