Die 7 heimtückischste Möglichkeiten Unternehmen manipuliert menschlichen Verhaltens

In einer perfekten Welt gäbe es keinen Ersatz für ein qualitativ hochwertiges Produkt zu einem günstigen Preis angeboten. Aber dies ist keine perfekte Welt, und eine Menge Zeit, die das einzige zwischen Mittelmaß und Marktbeherrschung ist die Art von teuflischen Plan, die einen Superschurken stolz machen würde.

Wie...

#7. Täuschung von Ärzten in sagen, Speck ist ein gesundes Frühstück Essen

Hier ist etwas, haben Sie wahrscheinlich noch nie gefragt: Warum sind einige Lebensmittel als "Frühstück" Lebensmittel (Pfannkuchen, Speck, Eiern) und andere nicht? Warum ist es komisch, Pfannkuchen zum Abendessen und Pizza zum Frühstück Essen? Nun, was wissen wir über Speck ist, ist es rein eine Frage des Marketings.

Sie müssen nur einige Jahrzehnte zurück, um eine Zeit zu finden, wenn Speck zum Frühstück etwa so fremd wie ein Steak zum Nachtisch war. Der gesamte Grund halten wir auch ein traditionelles Frühstück Speck Teil ist durch die Arbeit eines Mannes und einer rückständigen Unternehmen verzweifelte Versuche, ihr Produkt zu verkaufen.

Verschlagen einfache Plan:

Edward Bernays, auch bekannt als der Pate von Spin und der Urvater der modernen PR, bekam eine einfache Aufgabe: Speck wie ein Motherfucker zu verkaufen. Speck Verkäufer Beech-Nut Verpackung erkannte, dass ihre Produkte rutschten und sie Bernays stellte, dies zu beheben. Da dies die gleichen Bernays, die Frauen davon, dass Rauchen völlig die beste Möglichkeit war überzeugt, es an Männern in den 30er, dachte sie, er dieser Aufgabe gewachsen war.

Sein Ziel wäre eine bestimmte Mahlzeit: Frühstück. Nun, zur Zeit, Frühstück war keine große, schwere Mahlzeit betrachtet – es war eine Tasse Kaffee und Toast für die meisten Menschen. Bernays notwendig, um Amerika zu überzeugen, dass das Frühstück Speck Zeit war.

Der Neffe des legendären Sigmund wusste "Sie denken immer an Wangs" Freud, Bernays, dass an einen Kunden, die Worte des berühmten Sprecher waren nichts im Vergleich zu den Worten von einem vertrauenswürdigen Fachmann. So dass Bernays näherte sich einen Arzt mit einer einfachen Frage: ein herzhaftes Frühstück für eine Person als ein kleiner, shittier besser war?

Sobald er die offensichtliche Antwort hatte, fragte er dann, ob Speck und Eiern ein herzhaftes Frühstück in Betracht gezogen werden könnte. Wieder stimmte der Arzt. Das war alles, was, die er benötigt; Bernays wiederholt diesen Vorgang mit 5.000 Ärzte mit dieser Kreisverkehr Methode um ihnen zu sagen, dass Streifen von gebratenem Schweinefett war ein gesunder Weg, um den Tag zu starten. Zeitungen über dem Land dieses Bullshit-Publicity-Gag als eine wissenschaftliche Studie behandelt und lief Geschichte nach Geschichte über, wie wenn Sie den Tag mit einem großen Teller voll mit Speck und Eiern erst waren nicht, Sie Ihr eigenes Todesurteil unterschrieben haben. Beech-Nut Umsatz stieg.

Wir können nicht wirklich der Geschichte so viel wie der Mann selbst, gerecht weil Sie total sagen können, dass durch die Geschichte, er noch ganz nicht glauben kann, dass Menschen für seine Scheiße fiel:

#6. McDonald's entfernt, dass die Schuld mehr Essen bestellen

Wenn Sie in der Zeit bis in die 1960er Jahre ging, wären Sie schockiert, wie kleine Fastfood damals war. Und wir meinen nicht Baconators hatte weniger Speck, wir meinen Burger sind jetzt 500 freaking Prozent größer als noch beim ersten McDonalds herum kam. Es war wirtschaftlich sinnvoll: die Mahlzeiten waren billig, so dass Sie nur ein wenig zu essen bekommen. Wenn Sie mehr wollte, musste Sie einfach mehr bestellen. Zwei Aufträge von Pommes frites zu verkaufen, als gab es eine größere Größe zu verkaufen gab es viel mehr Gewinn.

Aber als McDonalds Kopf Ray Kroc bemerkte, dass einige der lokalen Speicherverkäufe begannen in den 1970er Jahren Plateau, mietete er einen Mann namens David Wallerstein, herauszufinden, warum.

Wallerstein begann seine Forschung indem Sie auf mehrere McDonald Orten rund um Chicago, Leute, Essen, vermutlich durch eine Zeitung mit Auge Löcher geschnitten hinein zu beobachten. Wallerstein bemerkt einen besonderen Trend: Menschen saßen Kommissionierung an der Unterseite ihrer Braten-Taschen, während andere erfolglos versuchten, saugen nicht existent Soda aus deren beleidigender Weise kleine Tassen, aber sie ging nie zurück, um mehr zu kaufen.

Dies ist bei Wallerstein erkannte, dass es ein soziales Stigma, gesehen Bestellung Extraportionen an nichts. Menschen, die Pommes waren begeistert Fragen nicht nur für einen doppelten Auftrag, weil sie dachten, dass sie andere Menschen für ihre Gefräßigkeit beurteilen würde.

Verschlagen einfache Plan:

Wallerstein Lösung war denkbar einfach: die Idee des größeren Essen bestellen zu normalisieren. Habe es direkt auf der Speisekarte, zu fördern, und nur verlangen mehr vorne. Sagen Sie die Kassierer, bieten die größeren Größen für Kunden, die unterbewusste Botschaft, dass "Es ist völlig OK, doppelt so viel Essen, wie für eine Person Ihre Größe empfohlen wird, und in der Tat wir lieber, wenn Sie getan haben." Wallerstein warf seine Idee zu Kroc, die prompt es abgeschossen.

Aber Kroc kam schließlich um und McDonalds würde die Idee der "Gigantismus" Mahlzeiten in den 1990er Jahren vollständig umfassen. Ein völlig neues Modell für den Verkauf von Fast-Food geboren wurde, boomt fast so dramatisch wie die weltweite Adipositas-Epidemie, die auf mysteriöse Weise etwa zur gleichen Zeit aufgetreten sind.

#5. Backmischungen machen Sie ein Ei für überhaupt keinen Grund hinzufügen

Betty Crocker ist eines jener Elite Haushalt Markennamen, die jeder erkennt, auch wenn keiner seine Milliarden oder so Kunden kennen, Betty Crocker ist oder wenn es jemals eine echte Frau mit diesem Namen. Die Marke habe, wo es dank einer Reihe von instant Backmischungen, die den stundenlangen Pain in the Ass Prozess der Herstellung eines Kuchen von Grund auf in wenigen Handgriffen der Zugabe von Wasser und Pauken sie dann in den Ofen gedreht.

Aber die erste Umsätze waren schrecklich. Hausfrauen schien es fast zu einfach. Wie konnte ein Kuchen Wert Essen aus einem "just add Water" Mix kommen?

Also, die Leute bei Betty Crocker wusste, was sie zu tun hatte: erschweren den Prozess.

Verschlagen einfache Plan:

Für Hilfe wandte sich das Unternehmen an Ernest Dichter, ein Pionier der Werbung und eines der ersten mithilfe von Fokusgruppen und Psychoanalyse um mit Produktentwicklung und Werbung zu unterstützen. Nach unzähligen Stunden sondieren die Köpfen der Kunden mit Befragungen, Fragebögen und einem furchterregenden Blick umrahmt von seinem schweren 50er Ära Brille, er hatte seine Antwort: machen die Kunden während des Backens ein Ei hinzufügen.

Es war völlig unnötig – die ersten Mixe hatte Ei gebaut Pulverform. Aber diese sinnlos und symbolische Extraschritt arbeitete wie ein Charme--Umsatz sprunghaft angestiegen, bis zu dem Punkt, dass heute Sie wahrscheinlich noch nie einen Kuchen gegessen haben, der nicht aus einem instant Mix kommen. Herausstellte, Menschen, die Dinge backen wollen immer noch das Gefühl, sie sind etwas zu tun .

Also, warum haben sie das Ei, anstatt einige andere Zutat hinzufügen? Einige behaupten des Eies statt eine besondere Bedeutung als Symbol der Weiblichkeit und Fruchtbarkeit. Aber es scheint wirklich viel wahrscheinlicher, dass nur ein frisches Ei knacken fühlt man sich mehr wie Sie tatsächlich etwas hausgemacht, anstatt deine Partygäste einen pulverförmigen dehydriert Raum Essen backen sind. In einer Zeit, wenn alles sofort und automatisiert immer wurde, wollte Menschen das Gefühl, dass sie noch gebraucht wurden.

#4. Cadbury wird davon ausgegangen, dass Sie werden nicht merken, wie groß ihre Eiern von einem Ostern zum nächsten sind

Für diejenigen von Ihnen nicht vertraut mit dem Christentum, ist es möglicherweise schwer zu erklären, warum sie die brutale Folter und die Auferstehung von ihrer Gottheit feiern, durch den Verzehr einer Scheiße Tonne Schokolade. Es wäre noch schwieriger zu erklären, warum die Süßigkeiten wie Häschen und Hühnereier geformt ist, und in der Tat werden Sie feststellen, dass wenn Sie Experte Fragen, es fast unmöglich ist, eine klare Antwort bekommen.

Egal, eine der beliebtesten Leckereien rund um Ostern ist das Cadbury Creme Ei, eine saisonale Süßigkeiten, die nur eine Schokoladenhülle ist geformt wie ein Hühnerei, mit einer zuckerhaltigen weiß-gelbe Füllung im Inneren. Wissen Sie, wo Sie wie Sie ein rohes Ei Essen fühlen. Also was die Leute an Cadbury, wenn Preise Zucker waren fing an zu Essen in ihre Gewinne mit Verbrauchern nicht bereit, mehr zu bezahlen?

Verschlagen einfache Plan:

Schrumpfen Sie die Eizellen, und sagen Sie Verbraucher zu, dass sie einfach misremembering sind, wie groß sie vorher waren.

Da die Eizellen eine saisonale Artikel, der bedeutet, dass neun Monate des Jahres sind, hat niemand keinen Zugang zu ihnen. Im Jahr 2006, als das Unternehmen die Größe der Eier schrumpfte, habe sie eine Nachricht auf ihrer Website sagen, dass die Eizellen noch nicht kleiner geworden, Ihre Hände und Mund hatte nur größer geworden (oder wie sie es formuliert, "Du hast gerade erwachsen").

Seltsamerweise war es Schauspieler B.J. Novak (Ryan aus, auch in gesehen) beschlossen, die im Fernsehen zu beweisen, dass Cadbury jeder weniger für ihr Geld gab zu gehen:

Cadbury war gezwungen, ändern ihre Website Nachrichten an die etwas ehrlicher, aber unglaublich vage Aussage, dass sie eine "Vielzahl von Größen." und Aromen von Produkten anbieten Siehe, sie machten sie nur kleinere, all jene zu beschwichtigen, die auf immer weniger Produkt für ihr Geld bestanden.

#3. Alka-Seltzer verdoppelt ihre Dosierung mit einem Titelsong

Alka-Seltzer ist eines jener seltsamen Produkte, die scheinen keine Konkurrenten haben. Es kommt mit zwei Tabletten, Sie fallen, in ein Glas Wasser, sie aufzulösen, Sie trinken es, Sie sich besser fühlen. Sie wissen vielleicht nur Alka-Seltzer als ein Slayer der Kater, aber bist du alt genug, um die 1970er und 1980er Jahren erinnern, erinnern Sie ihre TV-Spots absolut bombardieren Prime Time-Fernsehens. Sie können erraten, jemandes Alter von unabhängig davon, ob sie den Satz abschließen können "Plop, Plop, Fizz, Fizz." (Die richtige Antwort: "Oh, was für eine Erleichterung es ist.")

Zwei Tabletten, ist alles was, die man braucht. "Plop, plop," sagt genau wie die Jingle. Außer dir eigentlich nur noch eine Tablette. Die zweite "Plop" ist nicht etwas zu tun aber Ihr Geld auflösen.

Verschlagen einfache Plan:

Bis in die 1960er Jahre die Anweisungen nur eine Tablette verwenden soll, und das ist alles, was, die Sie zeigten Menschen, die in den anzeigen. Aber die Firma hit eine Furche. Umsatz stabil, aber nicht großartig. Sie brauchte eine Möglichkeit, das Produkt, um jüngere Kunden zu vermarkten und zu bekommen, mehr zu kaufen.

Dies ist als Inspiration schlug: sage den Leuten, zwei Tabletten zu verwenden auch wenn sie nicht zu brauchen. Es ist nicht so, dass zwei von ihnen nehmen Sie oder etwas töten würde. Das Problem war, dass nichts in der aktuellen Werbung des Unternehmens etwas sagte über die Einnahme zwei Alka-Seltzers, und es ist nicht so, dass sie nur willkürlich sagen könnte, dass Menschen, die Dosis zu verdoppeln und nie erklären, warum, Recht? Oh, Moment mal, das ist ziemlich genau das, was sie taten. Sie hatten nur eine Cartoon-Maskottchen, es zu singen. Wer mit einem Jingle zu streiten?

So entstand die "Plop, Plop, Fizz, Fizz" Kampagne, auch bekannt als eines der größten und die meisten erschreckend Werbekampagnen aller Zeiten:

Einfach so, wurden alle jahrzehntelange wo sie bestanden darauf, dass eine Tablette genug war aus dem Gedächtnis, völlig ohne Erklärung gelöscht. Umsatz nicht exakt verdoppeln, aber Menschen angefangen genau das, was das Unternehmen wollte. Mit zwei Alka-Seltzer Tabletten wurde die Norm, mit so genannten "einheitlichen crossmedial" stigmatisiert und auf der Straße geschlagen wird.

#2. Chivas Regal: Wenn wir den Preis aufbocken, gehen sie davon aus, dass es gut ist

Trotz einen sehr wohlschmeckenden Whiskey, und verkaufen es an ein Schnäppchen, Chivas Regal Verkäufe Art gesaugt. Einfach Markt Mathematik sagt in diesem Fall müssen Sie zur Senkung der Preise, oder das Produkt verbessern, oder Gießen Millionen in die Werbung. Im Idealfall über.

Aber es gibt etwas einzigartiges über den Likör-Markt, der macht es anders als andere Getränke zu verkaufen. Wahrnehmung ist alles. Aber wie ändere ich die Wahrnehmung Ihres Produktes?

Verschlagen einfache Plan:

Lassen Sie dem Produkt genau das gleiche und massiv erhöhen Sie den Preis. Und wir reden über weit mehr als eine der wichtigsten Wettbewerber aufladen.

Plötzlich begannen die Leute kaufen es.

Ja, stellt sich heraus, dass die meisten Menschen wissen nichts über Alkohol, oder was für wohlschmeckende Scotch macht. Man kann nicht Schuld--neben Beweis zu betrachten, es gibt keine objektive Möglichkeit zur Messung der Qualität von Alkohol. Ja, in Situationen wo es wirklich nicht irgendetwas Greifbares zu prüfen, Menschen auf den Preis schauen. Menschen automatisch davon ausgehen, dass wenn die Unternehmen mehr für ein Produkt Gebühren, es muss mehr Wert sein. Und diese: sie weiterhin denken, selbst nachdem sie es trinken.

Wissenschaftler tatsächlich getestet: an der California Institute of Technology, hat sie ein Experiment, wo sie stecken Menschen im Inneren ein MRI und gab ihnen ein paar Gläser Wein. Obwohl die Gläser beide aus der gleichen Flasche waren, wurde die Leuten gesagt, dass ein Glas regelmäßig Tafelwein enthalten und andererseits einen unglaublich teuer Jahrgang enthalten. Wie die Themen aus jedem Glas trank, die Teil des Gehirns, der Geschmack steuert verhielt sich das gleiche, aber Lustzentrum des Gehirns ging wie verrückt auf das "teurere" Glas.

Und wenn du denkst, dass Sie nie, für ein billiger Trick fallen würde wie was Chivas Regal ziehen, versucht nun, wissen Sie was: das ist, warum es funktioniert.

#1. Die Erfindung der "Kaffeepause"

Einige von euch lesen das trinken mehr Kaffee als Wasser. Aber egal wie viel es wie ein fester Bestandteil unseres Arbeitstages scheint, die Popularität des Getränks kommt und geht wie jedes andere Produkt (Sie haben vielleicht bemerkt, dass ein Starbucks an jeder Ecke gab es nicht, wenn Sie ein Kind waren).

Also, war in den 1950er Jahren, Kaffee aus der Mode gehen. Aus welchem Grund begannen die Menschen denken an es als etwas niedrige Klasse, nur für die Nebenwirkungen eingenommen. Gedrückt, um die Gezeiten, den Kaffeeanbau Nationen Südamerikas und die wichtigsten Kaffee-Unternehmen in den Vereinigten Staaten schlossen sich zusammen zur Form der Pan-American Coffee Bureau. Eine lächerliche $ 2 Millionen pro Jahr strömten sie Amerikaner Liebe wieder Kaffee machen. Zu diesem Zweck rekrutiert sie Soziologe John B. Watson, arbeitet jetzt in der Werbung nach einer früheren Karriere in erschrecken die Scheiße aus Babys, um ihre Kampagne zu führen.

Verschlagen einfache Plan:

Watson bemerkt, dass während des zweiten Weltkriegs einige Fabriken begonnen, die ihren Mitarbeitern ein paar Minuten aus jeder Schicht, während welcher Zeit einige dieser Arbeitnehmer eine schnelle Tasse Kaffee trinken würde, um selbst aufwachen. Herauszufinden, dass die neuartige Idee des "weniger arbeiten" mit Kaffee zu verkaufen einen Versuch wert war, lief er eine massive Reihe von Inseraten, die Leute an Bord mit der neuen "Kaffeepause" Idee, die er sich ausgedacht hatte. Seine anzeigen vorgestellten glückliche Menschen sitzen und auffallend nicht funktioniert, während große Tassen Kaffee zu trinken.

Es macht überhaupt keinen Sinn. Bei den meisten Jobs, können Sie Kaffee trinken während der Arbeit. Und es gibt 1 Million Dinge, die Sie können trinken oder Essen auf einer Arbeitspause. Es spielte keine Rolle – Sie nicht Tradition, in Frage stellen, auch wenn es eine Tradition, die jemand gerade letzte Woche gemacht. Immer Menschen verweisen auf ihre Pause am Vormittag, wie eine "Kaffeepause" genug war, um die Idee zu festigen, dass bei Sie verbraucht nichts sonst aber Kaffee auf die Pause, dann Sie wurden es irgendwie vermasseln.

Bis Ende des ersten Jahres 80 Prozent der Unternehmen gaben ihren Mitarbeitern eine kurze Pause, und sie nicht nennen es eine "Cola-Pause" oder eine "Candy Bar Pause" oder "ruhig sitzen und starren auf die Kätzchen Kalender in Ihre Kabine" Pause. Nein, es war ein gottverdammten "Kaffeepause" Dank einer der genialsten marketing bewegt sich in der Geschichte.

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