Eine giftige Web: was die Viktorianer über Online-Missbrauch können uns lehren,

In den 1850er Jahren wurde durch gepanschten Nahrung weit verbreitete Unterernährung verursacht. Aktivisten, Wissenschaftler, Regierungen und führenden Unternehmen der Branche zusammengearbeitet, um schließlich es in Ordnung zu bringen. Lassen Sie uns aus dieser Geschichte lernen


Jude Milhon, ein Cyberfeminist starb im Jahr 2003, war eine der ersten Frauen, die Online-Mobbing zu bezeugen. Schreiben im Magazin Wired, drängte sie Frauen zum "abhärten". "Ob wir auf Eiferer, Fanatiker oder missbräuchlich richtige Politicos eingestellt sind, wir müssen lernen, uns zu verteidigen," sagte sie. Im Jahr 1995 war, und Jude bereits 20 Jahre Erfahrung mit Mobbing. In den frühen 1970er Jahren war sie aktiv am Community-Memory, eine digitale Kleinanzeigen-Service in Bibliotheken und Plattenläden in Berkeley, Kalifornien. Um die beleidigende Kommentare zu reduzieren, berechnet das System 25 Cent pro Beitrag.

Online-Mobbing vielleicht fühlen Sie sich wie einer der letzten Ausgaben, aber es ist eine dauerhafte Problem mit 45 Jahren Geschichte. 1984 fand 13 Jahre nach der Erfindung der e-Mail, der Sozialpsychologe Sara Kiesler Computer-Handbücher online schreckliche Verhalten von Menschen zu beklagen. In den 1980er Jahren Abonnenten auf The WELL, einem frühen Internet-Forum entwickelt Sperrlisten um missbräuchliche Nachrichten zu ignorieren.

Das Thema wurde in den 1990er Jahren eine weit verbreitete öffentliche Besorgnis. Julian Dibbells Artikels A Rape im Cyberspace erregte die Aufmerksamkeit von der Jura-Professor Lawrence Lessig, der dann ein Buch über Internetgovernance schrieb. Die Autoren der Wired Frauen veröffentlicht Ego-Essays über Erfahrungen von Frauen, einschließlich Belästigung und gegenseitige Unterstützung. Bis zum Ende der Dotcom-Ära stützte sich Unternehmen auf Zehntausende von Moderatoren Online-Beziehungen, eine Mischung aus ehrenamtlichen und bezahlten Arbeit zu unterhalten, die bis heute andauert.

Online-Mobbing ist nicht nur mit Frauen oder Feministinnen, wie jahrzehntelanger Forschung und Erfahrung gezeigt haben. Es ist eine allgegenwärtige Problem für Millionen von Menschen, ein komplexes Netz von Problemen mit keine einfachen Lösungen. Inzwischen wissen wir, dass im Internet zu vermeiden ist nicht möglich und soziale Probleme zu ignorieren sie weggehen nicht machen. Was bleibt uns da?

Auf der Suche nach Inspiration folgte ich die Geschichte der öffentlichen Sicherheit aus einer anderen Zeit des raschen Wandels in eine lebenserhaltende Netzwerk, den Übergang zur industriellen Nahrungsmittelproduktion in der viktorianischen Ära. Die 80-jährige Geschichte der Bemühungen zu studieren und reagieren auf Kontamination von Lebensmitteln hält viele Lehren für unsere Antwort auf Online-Mobbing.

Jede Mahlzeit, die wir teilen verbindet uns zu einem sozialen Web von Lebensmitteln, laut Archäologe Martin Jones. Jeder Tisch ist ein "Depot von Informationen und Motor für ihren Transfer... über Raum und Zeit verteilt". Auch die einfachen Zutaten in Brot verbinden uns durch die Geschichte und Entwicklung der globalen Lieferketten, die nur den arbeitenden Klassen während der industriellen Revolution erreicht wurden.

Von der Mitte der 1800er bewegte sich britische Nahrungsmittelproduktion aus Dörfern und in städtischen Hersteller, dem intensiver Wettbewerb unter Druck gesetzt Lebensmittelproduzenten, Kosten zu senken, indem man billige Verfälschungsmittel. Von 1820 dokumentiert der Chemiker Frederick Accum wie er es nannte, "kulinarische Gifte" im Londoner Essen. Führen Additive verstärkt die Farbe der Schokolade und Käse. Tee und Kaffee waren mit Sand, Chicorée, verfälscht und verbrachte Gelände in Eisensulfat und Schafmilch Dung behandelt. Nicht alle Verfälschungsmittel waren giftig, aber nach dem Essen Historiker Annie Gray, sie alle trugen zur weit verbreiteten Mangelernährung in Industriestädten.

Lieferketten länger geworden, wurde sie auch komplexere, Verfälschung an mehr als einer Stelle offen. Bäcker möchte hinzufügen, Kreide und Alaun, Mehl, nicht bewusst, dass die Müller bereits getan hatte. In Rossettiss Gedicht Goblin Markt werden ahnungslose Frauen gelockt, um tödliche, gepanschten Frucht von unbekannten Orten zu essen:

Wir müssen nicht Goblin Männer betrachten,

Wir müssen nicht ihre Früchte zu kaufen:

Wer weiß, auf welchen Boden sie gefüttert

Ihre hungrigen durstigen Wurzeln?

In Rossettis Gedicht Ängste Essen Verfälschung mit breiter Panik über sexuelle Gewalt in der viktorianischen Frauen Leben zu verschmelzen. Wie die Strukturen des industriellen Lebens über lokale, persönliche Beziehungen zog, verloren Menschen glauben an ihre Fähigkeit zu Reinheit von Aussehen beurteilen oder Gemeinschaft Normen zu wahren, wenn Probleme erkannt wurden. Noch könnte Regierungen helfen. In den 40 Jahren zwischen den ersten Verfälschung Marktforschung und Goblin Qualität des Essens war meistens unstabilisiert. Ohne anerkannten Methoden um Verfälschungen zu identifizieren wurden dem Charakter und Umfang der Probleme noch umstritten. Sie können auch einfach Online-Mobbing diskutiert haben.

Heute erwarten bei industrielle Lebensmittel Verfälschungen auftreten, wie z. B. die 85.000 Tonnen Oliven mit Kupfersulfat behandelt, dass die italienische Polizei beschlagnahmt im Februar, wir eine systemische Reaktion. Erstellung von Systemen der öffentlichen Sicherheit, die auch für die Industrie arbeitete, wurde ein komplexes Unterfangen, die über Generationen hinweg durch die gemeinsamen Anstrengungen der Wissenschaftler, Anwälte, Branchengruppen und Regierungen entfaltet.

Ein praktikabler Ansatz für Lebensmittelsicherheit erfordert Methoden unsicheren Lebensmittel zu erkennen, die 30 Jahre nach Accums ersten Berichts waren noch in den 1850er Jahren offensichtlich nicht. Das änderte sich, wenn mehrere Londoner Ärzte zusammengeschlossen, um die analytische Sanitary Commission zu erstellen.

Von 1854, der Londoner Arzt Arthur Hill Hassall gesammelt hatte 2.500 Proben aus quer durch die Stadt, deren Analyse mit der medizinischen Chemiker Henry Letheby mit neuartigen Mikroskop und chemische Tests. Der Name der einzelnen Shop wurde aufgenommen, und Eigentümer wurden gewarnt, dass sie öffentlich beschämt sein würde, wenn sie nicht ändern. Wenn Hassalls Berichte im Lancet veröffentlicht wurden, zeigten sie, dass "Verfälschung eher die Regel als die Ausnahme war". Wie Pew Studie von Belästigung hatte die analytische Sanitary Commission Forschung verwendet, um ein Grund zur Besorgnis zu identifizieren.

Zuverlässige Erkennung von Verfälschung belebt Kampagnen für die Lebensmittelsicherheit, sondern eine systemische Reaktion dauerte mehrere Jahrzehnte, zu etablieren. Einige argumentieren für staatliche Regulierung, aber andere ermutigt Gemeinschaften zur Selbstregulierung, schlägt ein Mikroskop in jedem Haus. Parlament wählte einen Mittelweg, Bereitstellung von Mitteln für regionale Lebensmittel-Sicherheitsanalysten 1872, fast 20 Jahre nach ersten Berichten die Lanzette. Erst dann konnte Fachgesellschaften wie der Association of Public Analysts Experten für diese neuen Rollen trainieren.

In den USA nahm Reinheit Lebensmittelverordnung sogar noch länger, unter der Leitung von feministischen Kreuzfahrer aus dem 19. Jahrhundert. Wie Frauen Widerstand auf Lebensmittel und Arzneimittelsicherheit begegnet, lernten sie politisch Reform lokalen Verordnungen, naturwissenschaftliche Bildung und nationale Politik organisieren. 1876 begann der Kursleiter MIT Ellen schlucken Richards, der Gründer von Hauswirtschaft und ein Pionier der Public Health Forschung, eine Frauen Lab weiblichen Chemiker und Bürger Wissenschaftler auszubilden. Der Frauen Zeitschrift Good Housekeeping baute auch einer Labor ähnlich wie der Lanzette analytische Sanitary Commission. Die USA weitergegeben endlich ein nationales Gesetz Essen und Arzneimittelsicherheit im Jahre 1906, 30 Jahre nach dem Vereinigten Königreich.

Unternehmen und Verbände haben auch ihre eigenen Forscher, im Wettbewerb mit Befürworter und anderen Unternehmen, die über die Produkte als sicher angesehen wurden. In Irland hat ein Industrie-Forscher einen grundlegenden Durchbruch in der Wissenschaft. Das Guinness-Forschungslabor angestellt William Sealy Gosset in 1900, Zutaten und Brauverfahren zu testen. Gosset benötigt einen mathematischen Weg, Behauptungen über Qualität zu testen, ohne Überprüfung jeder Kernel von Weizen oder Fass Bier. Guinness gab ihm geistigen Unabhängigkeit wissenschaftliche Fortschritte unter einem Pseudonym veröffentlichen und frei mit Wissenschaftlern zusammenarbeiten.

Gosset Erfindung, dem t-Test, gab Guinness die Führung in wissenschaftlichen Nahrungsmittelproduktion und geänderte Statistiken für immer. Es bleibt eine grundlegende Methode in medizinischen Studien, Volkswirtschaft und Umfrage Forschung heute.

Gosset verwendet den t-Test definiert die Fehlerquoten für akzeptable Saccharin Ebenen in Malzextrakt, der Alkoholgehalt des Bieres beeinflussen. Hundert Jahre später, als Forscher wie Lenhart Online-Verhalten zu studieren, bietet der t-Test auf wieviele Leute für repräsentative wissen über die gesamte Bevölkerung zu vermessen.

Wenn Gosset seine Methode im Jahre 1904 veröffentlicht, war der Kampf für die Lebensmittelsicherheit noch lange nicht vorbei. Aber 84 Jahre nach Accums frühen Erkenntnisse zur Verfälschung, Großbritannien und den USA wurden Ankunft im institutionellen, rechtlichen und wissenschaftlichen Regelungen, die für Bürger und Unternehmen gleichermaßen gearbeitet. Wenn neue Gesundheit Kontroversen, ein Ökosystem von Bürgergruppen entstanden, könnte Regulatoren und Branchenexperten die Situation und arbeiten zusammen, um die Versorgung mit Lebensmitteln zu schützen bewerten.

Heute sind unsere Bemühungen zu verstehen und zu soziale Problemen online zu regieren an einem ähnlichen Punkt, 1850er Jahre essen Sicherheitskampagnen. Basierend auf jahrzehntelanger Forschung, wir haben ein paar Frühphasen-Methoden, um diese Probleme zu studieren, und wir haben Fragmente des widersprüchlichen Wissens über wirksame Lösungen. Eine wachsende Zahl von erfahrenen Anwälte, Forschern und Plattform-Sicherheitsteams sind aufmerksam. Es fehlt immer noch ein funktionierende Ökosystem von Vorkehrungen, um auftretende Probleme zu behandeln und pflegen das Vertrauen das öffentliche aber.

Im Online-Mobbing kann die Kraft der einzelnen Geschichten uns um ein Problem zu Rückrufen führen. "Es ist oft weiße Frauen, die als die Ziele gelten oder irgendwie die Opfer, die wir sind eingeladen zu besorgt sein," betont die City University of New York-Professor und Cyber-Rassismus-Experte Jesse Daniels. "Wenn wir auf weiße Frauen zu konzentrieren, fällt Rennen aus dem Gespräch." Online-Mobbing nicht auf Frauen beschränkt. Pew Studie 2014 gefunden, während größere Prozentsätze der US-Frauen sexuell belästigt und stolzierte online, Männer Bericht empfangen körperliche Bedrohungen zu höheren Preisen als bei Frauen. Menschen mit LGBTQ Identitäten sind nur gelegentlich in systematische Internetrecherche konsultiert.

Daten über soziale Probleme sind nur so gut wie die Fragen, die wir stellen. Computer-Wissenschaftler nehmen häufig an, dass Vorurteile und Hass abweichendes Verhalten außerhalb der Mainstream-Gesellschaft sind. Erkenntnisse aus der qualitativen Forschung widersprechen dieser Annahme. "Rassismus ist kein Ausreißer, eine abweichende Perspektive. Es ist ein Kern, amerikanische Kultur und Werte,"sagt Daniels. Schreiben über vernetzte Belästigung online, der University of Southern California argumentieren Forscher Sarah Banet-Weiser und Kate Miltner "Frauenfeindlichkeit ist nicht nur weit verbreitet und in der westlichen Kultur tief verwurzelt, es ist eingebürgert". Die zugrunde liegenden Ursachen von Online-Mobbing können nicht gelöst werden, indem erkannt und ein paar giftige Kommentatoren zu verbieten.

Was lernen wir aus dem Kampf gegen Lebensmittel Verfälschung ist, dass persistente, konkrete Schritte in Forschung, Politik und soziales Handeln in systemischen Wandel wachsen können. Dauerhafte Fortschritte erfordert grundlegende gesellschaftliche Veränderungen selbst als unmittelbaren Schutz durch Design, Gesetz und Gemeinde Normen zu verfolgen.

Professor Cliff Lampe, Informatiker an der University of Michigan, veröffentlicht einige der frühesten Studien über Content-Moderation online. In den frühen 2000er Jahren, "Slashdot war einer der ersten Standorte, wo Sie große Probleme, sah", sagt er. Die Website, die 94 % männlich war, wurde durch "eine starke Entwicklung von Trollen und Belästigung" bedroht.

Um festzustellen, ob Leser könnten sich mäßigen, Lampe Millionen von Slashdot Benutzeraktionen analysiert und entwickelt ein systematisches Verständnis der freiwillige Mäßigung. Zunächst studierte er wieviel Mäßigung Arbeit nötig war, um Kommentar-Qualität erkennen und ob Rating Moderatoren des Prozesses gerechter machen könnte. Dann fragte er, ob Moderatoren beeinflusst Verhalten, die Entdeckung, dass Downvotes Benutzer lernen helfen könnte. Lampe studierte auch wie Leser auf Twitter kollaborative Filtersysteme verwandt mit Sperrlisten verwendet. Seine Ergebnisse wurden insgesamt optimistisch in Bezug auf freiwillige Mäßigung.

In einem jüngsten MIT Workshop auf Kommentar Systeme trug Lampe eine reumütiger Grinsen wie Lautsprecher auf Ideen spekuliert, dass er zehn Jahre zuvor getestet hatte. Seine Erfahrung ist jedoch nicht ungewöhnlich unter Akademikern. Copyright-Beschränkungen, Geschäftsgeheimnisse und rechtliche Bedenken oft zurückhalten öffentliche Wissen über Online-Sicherheit.

Die meisten Untersuchungen über Online-Mobbing ist aus urheberrechtlichen Gründen, einschließlich aller Lampe Forschung auf Mäßigung für die Öffentlichkeit unzugänglich. "Unsere Arbeit hinter Bezahlschranken verstecken" die Nutzen der Forschung verhindert, dass die Öffentlichkeit, argumentiert Daniels. Als ich vor kurzem ein Team von Wissenschaftlern führte, mehr als 1.000 wissenschaftliche Artikel, die im Zusammenhang mit Online-Mobbing zu überprüfen, wurden sehr wenige rechtlich jenseits Hochschulnetzen verfügbar.

Unternehmen können auch wichtige Erkenntnisse zurück halten. Marktforscher und Plattform-Mitarbeiter erzählen manchmal Lenhart privat, dass sie Ergebnisse auf ihre Forschungsfragen aber sind nicht berechtigt, sie zu teilen. Anstatt die Förderung der Kenntnisse auf öffentlichen Wohlbefinden, Unternehmen über wenig schmeichelhafte Ergebnisse sorgen. Während viele Plattformen detaillierte Daten für Forscher über copyright Beschwerden freigeben, Umfragebericht nur Wikipedia Aktien Informationen über die Arten von Belästigung seiner Nutzer. Diese Woche wurde der Wächter der ersten Plattform Verhaltensdaten über Missbrauch in Guardian Kommentare zu veröffentlichen.

Unternehmen verhindern manchmal, dass Akademiker überhaupt veröffentlichen. Wenn man Kommentare auf YouTube studiert, unterzeichnete Lampe Geheimhaltungsvereinbarungen, Google das Recht zur "Quetschen" jedes Papier aus technischen, rechtlichen oder PR-Zwecken. Seine Forschung "vorbei an ihre Firmenanwälte kam nie", sagt er. Wie viele Akademiker, die Zusammenarbeit mit Unternehmen, hatte die Lampe eine Wette gemacht. Eine Beziehung mit YouTube könnte ihm die Plattform für das bessere zu beeinflussen lassen, auch wenn seine Erkenntnisse ein Geschäftsgeheimnis blieb.

Ein Sprecher von YouTube sagte: "während wir nicht auf diese spezifische Forschung äußern, wir beraten umfassend mit nichtstaatlichen Organisationen und Einzelpersonen, die zu diesen Themen zu arbeiten, so können wir unser Verständnis zu schärfen und entwickeln Strategien, die das richtige Gleichgewicht zu finden. Zusätzlich zu unseren Richtlinien haben wir Moderationstools, die Schöpfer, Kommentare zu ihren Videos besser zu steuern erlauben entwickelt und wir forschen ständig neue, innovative Möglichkeiten zur Adresse Belästigung auf der Plattform."

Es ist tragisch, dass geheime Forschung mit Profit-Unternehmen oft die einzige öffentlich-rechtliche Akademiker zur Verfügung. Dies beschränkt sich nicht auf YouTube, aber Industrie üblich ist.

Unternehmen reagieren auf externe Kräfte, wenn sie vermeiden auf Belästigung öffentlich bekannt. Befürchtungen der Öffentlichkeit über Datenschutz, Zensur und die Ethik der sozialen Experimente machen Online-Sicherheit ein flüchtiges PR-Risiko zu erforschen. Rechtsanwälte befürchten manchmal, dass Veröffentlichung auf Probleme ihrer Unternehmen auf neue Verbindlichkeiten öffnet. In der Folge gute Arbeit in den Unternehmen geht unbestätigten und erprobte Ideen können nicht zu verbreiten.

Wenn ein Geschäftsgeheimnis Forschungsaufenthalte, leidet die öffentliche Sicherheit. Keine einzelnes Feldstudie über Moderation oder Online-Mobbing hat jemals in 40 Jahren Forschung repliziert wurden. Es ist schwer zu wissen, ob Lampes Mäßigung Forschung überall als Anfang der 2000er Jahre Slashdot gilt. Es dauerte 10 Jahre, für andere, ähnliche Fragen zu stellen, und ihre Ergebnisse scheinen in eine entgegengesetzte Richtung zeigen. Die sollten wir Vertrauen? Mit so wenig begutachtet haben Forschung und so wenige Plattformen bereit, in den offenen, grundlegende Fragen über Online-Sicherheit zu arbeiten keine schlüssige öffentliche Antwort.

Im 19. Jahrhundert umgangen Food Safety befürwortet Unternehmen um Gesundheitsrisiken auf eigene Faust zu erforschen. Online-Selbsthilfegruppen und Community-Moderatoren tun dasselbe. Peer Support-Plattform HeartMob arbeitet mit Forschern, die Bedürfnisse der Unterstützung suchenden zu studieren. Im vergangenen Jahr die Befürwortung Gruppe Frauen, Action und die Medien gesammelt drei Wochen von Twitter Missbrauch Berichten und unterstützt Menschen, die Belästigung zu erhalten. Auf Reddit produzieren ehrenamtliche Moderatoren der Gemeinden mit bis zu 10 Millionen Abonnenten detaillierte Transparenz-Berichte.

Als Medien Kontroversen über Online-Mobbing Flare und Fall setzt die sorgfältige Arbeit der Forschung. Lenhart erhielt vor kurzem einen Zuschuss, um Verbindungen zwischen Cyberstalking und häuslicher Gewalt zu studieren. "Mein Ansatz war schon immer Teil des Gesprächs durch Einspritzen von Daten in Gesprächen sein wo ist derzeit keine Daten ausgetauscht werden," sagt sie.

Goblin-Markt stellt Christina Rossetti eine Zukunft, wo die Erfahrung von verfälschten Lebensmitteln eine Geschichte, die Eltern ihren Kindern "längst gegangen", eine Moral-Geschichte über den Mut derjenigen, die sich bemüht wäre erzählen, das feurige Gegenmittel "gewinnen". Online-Mobbing keine einfachere Gegenmittel, aber auch nicht Lebensmittelsicherheit. Gleichmäßige Schritte in Forschung, Interessenvertretung und institutionelle Zusammenarbeit können uns in eine Zukunft, der nicht hat sich zweimal vor der Verkostung die Früchte unserer zunehmend vernetzten Welt bewegen.

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