Es ist schnell, global, engagierter und einflussreicher – Warum ist nicht so Twitter fliegen?

Während Facebook und Snapchat steigen, hat die unmittelbarste social Media-Kanal in der Welt viele Experten besorgt

Wie viele Unternehmen sind mit dem Problem der weltweiten Ruhm genießen, aber kämpft mit glanzlosen Leistung gesattelt? Nicht Facebook, die in ihren Ergebnissen zufolge waren es fast 1,5 Milliarden Nutzer einloggen jeden Monat auf der ganzen Welt hat. Twitter, ist jedoch ein Beispiel wo Teilnahme hinter Ruf zurück.

Das Unternehmen errichtet um Text-Nachricht-Länge "Tweets" angekündigt, in seinen eigenen Quartalsergebnisse letzte Woche, die es 304 Millionen monatlich aktive Nutzer (MAUs), wer mindestens einmal im Monat im abgelaufenen Quartal eingeloggt hat. Diese Zahl wurde nur 0,7 % gegenüber dem Vorquartal, während die Zahl für die MAUs in den USA hartnäckig auf 65 Millionen blieb.

Doch ist es Twitter, die so oft in Nachrichten, TV-Übertragungen und sogar TV-Werbung als etablierte Medien Unternehmen Gerangel um Engagement mit einer technisch versierten Masse der Zuschauer, Leser und Hörer zu generieren angeführt ist. Twitter gilt als der einfache Weg, das zu tun: jeder kann mitmachen, jeder kann wer auf es, und es ist kostenlos kontaktieren. Sie können "wie" eines Unternehmens auf Facebook, und schreiben Kommentare auf ihrer Seite, aber es ist Twitter, die in der Regel als unmittelbare, eingeschaltete Quelle behandelt wird.

So ist warum Twitter finanziell zu kämpfen? Letzte Woche zeigte die beiden Unternehmen Ergebnisse stark divergierenden Vermögen. Facebooks im zweiten Quartal Umsatz hit $4bn (£2 6Bn) bis 39 % über dem Vorjahr, mit Einkommen von $1 .3bn, 8 % in Betrieb. Twitter, hatte hingegen Einnahmen von $502m-61 % gegenüber dem Vorjahr – aber einen operativen Verlust von 131 Mio. $. Facebook ist riesig, schnell und profitabel wachsen. Twitter ist kleiner, schneller, wachsen aber defizitären.

Was die Ergebnisse zeigten auch ist, dass die meisten Facebook Wachstum kommt von mobilen Benutzern und Werbung. Das ist eben der Raum, den Twitter-geboren im Jahr 2006 mit der Idee des Nehmens "Statusmeldung" vom Desktop auf das Handy – dominiert werden sollte.

Ebenso wie über die Leistung von privat gehaltenen Snapchat, beliebt bei Teenagern für ihre schnell selbst löschen von Fotos und Nachrichten. Es nicht Nutzerzahlen veröffentlichen, aber Analysten schätzen, dass es mehr tägliche Nutzer als Twitter hat. Es ist auch umwerben Inserenten mit zunehmendem Erfolg – beginnend mit den Verlagen auf seinem "Discover"-Kanal, der RSS-Feeds von Nachrichtenorganisationen zeigt.

Für Rick Summer, Analyst bei der Investition Marktforschungsunternehmen Morningstar, sind die Aussichten für Twitter nicht gut; Benutzer Wachstumstrends, sagt er, "sind nicht ermutigend". Er fügt hinzu: "Werbetreibende haben viele alternative Filialen, eine größere Nutzerbasis auf Basis gezielter und nahezu in Echtzeit, einschließlich Facebook, Instagram und Pinterest zu erreichen. Wir sind besorgt, dass Twitter nicht Massenmarkt social Media Plattform darstellen kann."

Er hat seine Prognose für die Aktien länger Begriff Wert von $36 bis 27 $, verglichen mit Twitter Bewertung von $45,10 im Jahr 2013, wenn es begann den Handel an der New York Stock Exchange, geschnitten. Des Sommers für Benutzer bis 2019 prognostiziert hat auch von 739 Millionen, nur 491 Millionen gekürzt. Obwohl dies einer durchschnittlichen Wachstumsrate von 12 % ist, ist es nicht der explodierenden Aufstieg, den Menschen erwarten von Internet-Unternehmen.

Ein Teil des Problems, ist wie Sommer sagt, dass es so viele konkurrierende soziale Netzwerke. Aber einige wahrnehmen auch eines Verlust des Fokus, der die Änderungen, die in der Vorstandsetage zugeschrieben werden könnte. Im Juni trat Twitter Chef Dick Costolo ernannt, im Oktober 2010 nach dem erzwungenen Rücktritt von Mitbegründer Evan Williams, zur Seite unter zunehmendem Druck von Wall Street, Investoren und der Rest des Boards.

Unterdessen haben im vergangenen Jahr rund 450 Mitarbeiter das Unternehmen laut einer Studie von der Financial Timeshinterlassen. Das macht etwa 12 % des Unternehmens und umfasst hochrangige Persönlichkeiten. Der Verlust des vorhandenen Personals ist immer eine Sorge in eine San Francisco-Tech-Unternehmen: Rivalen bieten Unterzeichnung Boni und Optionen auf Lager, die in Wert, sondern als dauerhafte Twitters Börse Achterbahn wachsen dürften.

Jack Dorsey, ein weiterer Twitter-Mitbegründer übernahm "Interims-CEO", eine Arbeit, die im Silicon Valley schwingt, weil es der Titel, den Steve Jobs für eine Weile gehalten, nach seiner nach einem verwundeten Apple im Jahr 1996 Rückkehr. Es ausgeworfen er die etablierte, bebte nahm das Unternehmen wieder in Form und schließlich auf den Titel des vollen CEO.

Investoren und 38 Jahre alte Dorsey, möchte eine Wiederholung. Wie Jobs Dorsey war Twitter Gründer Chief Executive, aber wurde gezwungen von Williams im Jahr 2008. Er kehrte als Vorstandsvorsitzender im Jahr 2011 vom Costolo ernannt und nahm dann wieder die Zügel, so dass er nicht aus dem Stand übernehmen. Das Board hat aber noch geben ihm die Vollzeitstelle.

Somit war Dorsey Auftritt auf der Conference Call zu den Ergebnissen letzte Woche in der Tat ein Vorsprechen für den Job. "Wir brauchen drei Dinge tun. Erstens müssen wir eine disziplinierte Ausführung zu gewährleisten. Zweitens müssen wir unsere Dienstleistungen auf Twitter Wert schneller liefern zu vereinfachen. Und drittens müssen wir unseren Wert, besser zu kommunizieren ", sagte er forsch.

Er erkannte auch die Diskrepanz zwischen Ruhm und Nutzung. "Menschen auf der ganzen Welt wissen die Macht von Twitter, aber es ist nicht klar, warum sie es selbst nutzen sollte. Eine Antwort auf "Warum twittern?" müssen deutlich artikuliert und überall der Service überall zu spüren."

Wall Street mochte seine Haltung, einschließlich ein Unterton von Ungeduld die Costolo fehlte. Es ist, zwar nicht klar, Menschen, die sich bereits angemeldet haben ist verbinden Twitter eine verwirrende Erfahrung. Die leere Bildschirm fordert Sie erstellen einen Benutzernamen – mit Ihrer ersten und zweiten Wahl wahrscheinlich bereits genommen – und dann schlägt Leute für Sie zu "folgen". Und dann die Fragen im Hochwasserschutz. Was bedeutet "folgen"? Haben Sie ein "Freund" wie auf Facebook sein? Wie finden Sie Menschen? Was ist die richtige Anzahl von Menschen zu folgen? Was ist die richtige Anzahl zu folgen? Warum sind manche Menschen so unhöflich? Befestigung, dass erstmalige Erfahrung entscheidend ist, weil es zu mehr als 600 Millionen gerechnet werden aufgegeben, Twitter-Accounts.

Jan Dawson, der Tech-Marktforschungsunternehmen Dohle betreibt, glaubt, dass Dorsey bisher gute Arbeit geleistet hat. "Ich denke, was [Wall-Street-Analysten] sind als Reaktion auf den wahren Zustand der Twitter, gegen die allzu rosig Version ist Dick Costolo versucht hatte, die Straße für den letzten Quartalen zu verkaufen." Aber er stellt fest, dass Benutzer Wachstum noch hinkt und "Engagement" – wie oft Menschen, die ein Konto erstellt haben verwenden sie – bleibt weit niedriger als Facebooks.

Aber Twitter Werbeeinnahmen wächst stark, dargestellt durch den Anstieg der Quartalsumsatz um 61 %, und Dawson erwartet wieder eine gute Leistung im nächsten Quartal. Dennoch denkt Sommer bleibt ein tiefer liegendes Problem unterstrichen durch Twitter Umfragen, die 95 % Bekanntheit des Unternehmens in der Öffentlichkeit, sondern eine Akzeptanzrate von nur 30 % zeigen. "Die eher Schlussfolgerung ist, dass Benutzer (zu Recht wahrnehmen), dass Twitter wenig Wert darauf bietet."

Nach Dorsey sollte letzte Woche mit Twitter "so einfach wie der Blick aus Ihrem Fenster" sein. Er fügte hinzu: "Sie sollten erwarten, Twitter, um zu zeigen, was in der Welt zu Leben zuerst, bevor jemand sonst und direkt aus der Quelle sinnvollste ist. "Und Sie sollten erwarten, Twitter, um Sie über den ganzen Tag aktualisiert und informiert zu halten."

Aber wie Anthony Noto, chief financial Officer auf der Gewinn-Anruf zugab: "die Nummer eins Benutzer verwenden Sie Twitter nicht deshalb, weil sie nicht verstehen, warum Twitter verwenden. Sie verstehen nicht den Wert."Wenn nur die Lösung dieses Problems war so einfach wie ein 140-Zeichen-Tweet.