Familie startete JetBlue Flugzeug zum Verhör Zweitsitz Regeln

Dieser Artikel ursprünglich erschienen auf Yahoo Parenting und wurde Nachdruck mit freundlicher Genehmigung.

Eine Familie, die JetBlue am Montag flog sagt, dass sie einen Flug zu Unrecht angepfiffen wurden, nachdem er beschuldigt Ablehnung mit Flight Attendants Anweisungen, um ihre 2-Year-Old in seinem Sitz zu setzen. Die Familie sagt ihr Sohn sitzen und angeschnallt war und dass die Flugbesatzung sie aus dem Flugzeug sowieso warf.

Mona Doshi und ihr Ehemann flogen von Boston nach Baltimore am Ende einen Familienurlaub. Auf dem früheren Flug nach Boston sagt Doshi die Flugbegleiterin erlaubte es ihr, ihr 2 Jahre alten Sohn, Milin, auf ihrem Schoß sitzen. "Wir ihm einen Sitz kaufen," sagte sie Yahoo Elternschaft, unter Berufung auf Regeln, dass Kinder über 2 Jahren ihr eigenes Ticket haben, "aber er squirmy, war ich hielt ihn für den Start und wusste, es war nichts Falsches daran." Der Flug war der erste, da ihr Sohn wandte sich 2, sagt sie, und wenn sie eine ältere Tochter haben, sie nie Probleme mit fliegen hatte.

Am Montag den Flug als Doshi setzen Sie ihren Sohn auf dem Schoß vor dem Abflug, Flight Attendant näherte sich und sagte ihr, dass Milin benötigt, um in seinem eigenen Sitz. "Wir waren in Ordnung damit, aber ich einige Fragen, da unsere Anweisungen auf unserem ersten Flug anders waren" Doshi sagt. "sie sagte:" Dies sind die Regeln. Ich fliege seit neun Jahren und ich weiß, wovon ich spreche. " Sie bekam sehr schnell sehr defensiv, aber als sie sagte, dass ich ihn in seinem Sitz habe und war ihm in Knicken."

Doshi, sagt eine zweite Flugbegleiterin näherte sich weniger als eine Minute später und gab ihr die gleichen Anweisungen. "Ich war ein wenig irritiert und ich sagte:" OK, ich habe es. Ich habe den Vortrag und ich setze ihn in seinem Sitz "" Doshi erklärt. "sie sagte:"Zunächst einmal war es keinen Vortrag, und drehe ich mich dieser Ebene um." Ich erklärte, dass ich die Nachricht bekommen, und ich mit Schwerpunkt wurde auf Abrechnung meines Sohnes nach unten, wer jetzt an seinem Platz war, aber zu weinen. ""

In den nächsten fünf Minuten während Doshi konzentrierte sich auf beruhigende Milin, sagt sie, ihr Mann bemerkt, dass das Flugzeug war auf dem Weg in Richtung Tor. "Der Pilot bekam auf den Lautsprecher und sagte,"wir zum Gate gehen zurück weil wir einige nicht konforme Passagiere haben"," sagt sie. Doshi und ihr Ehemann traf die Ruftaste, versuchen zu verstehen, was los war, aber sie sagt, dass niemand antworten würde. "Plötzlich der Kapitän kam und uns aus dem Flugzeug bestellt. Wir stellten Fragen, aber er würde nicht antworten. Er wiederholte nur "erhalten Sie Ihre Koffer, verlassen Sie das Flugzeug." Wir wurden wie Verbrecher behandelt."

JetBlue reagierte nicht auf Yahoo Parenting bitte um Kommentare, aber in einer Erklärung an WUSA, die Firma sagte, "Wir wollen unsere Kunden einen sicheren und komfortablen Erlebnis an Bord zu haben. Sicherheit ist immer unsere oberste Priorität, und wenn unsere Crew fühlt es ist eine Situation, wo ein Kunde nicht in der Lage, Sicherheitsverfahren zu folgen ist, die Kunden müssen auf einen späteren Flug untergebracht werden."

Aber Doshi, sagt Sicherheit war nicht die Frage, wie Milin gemäß den Regeln saß. "Ich glaube nicht, dass es etwas mit Sicherheit zu tun hatte. Ich glaube, sie dachten, wir waren nicht konform, aber wenn sie sah dann hätten Sie gesehen, dass wir erfüllt wurden. Er war in seinem Sitz und ich hielt ihn nach unten und deshalb weinte er, "sagt sie. "Ich denke, sie verärgert waren, weil sie dachten, ich war unhöflich, aber ich nie meine Stimme erhoben. Und es gibt viele Menschen auf Flugzeuge, die nicht sofort mit Anweisungen entsprechen – sie nicht ihre Handys ausschalten oder sie aufstehen, wenn die "Sicherheitsgurt befestigen"-LED leuchtet – und sie nicht aus dem Flugzeug raus. Ich dachte, dass es eine völlig unangemessen sei zu berücksichtigen seien. Vielleicht mochte sie nicht, dass Milin weinte, aber er war nicht gefährlich, er war nicht werfen von Gegenständen oder durch den Gang laufen."

Weitere Passagiere auf dem Plan, die den Vorfall beobachtet tweeted über was sie für die Unangemessenheit der Fluggesellschaft Handlungen hielten. Ein Passagier, schrieb, "Hey @JetBlue ca. 20 von uns nur erlebt Ihr Flugbegleiter macht stolpern und @doshspy555 und seine Familie ohne guten Grund abzuwerfen." Dieser Passagier folgte mit, "die einzige Wirkung, die es (abgesehen von der Steigerung der Egos der Teilnehmer) war, uns alle spät und zu begeistern, fliegen @JetBlue." " Ein weiterer Passagier schrieb, "die schönste Familie nur aus einem Flugzeug unnötig rauswarf. @JetBlue enttäuscht." Sie fügte hinzu: "sie erzählte ihnen, ihren Sohn in seinem Sitz setzen & sie taten. JB mochte nicht, dass sie ihnen in Frage gestellt."

Doshi ist häufig geschäftlich unterwegs, und sagt, dass sie noch nie gesehen hat, jemand aus einem Flugzeug geworfen. "Ich dachte, das geschieht nur, wenn ein Passagier betrunken oder widerspenstig ist oder jemanden zu verletzen", sagt sie. "Es war sehr demütigend sein wie die aus dem Flugzeug marschierten und der Pilot verkünden, dass wir nicht konform, waren die nicht wahr haben. "Es war schrecklich für unsere Kinder zu erleben und dass sie uns so aufgeregt zu sehen."

Doshi, sagt, dass sie glaubt, dass die Fluggesellschaft ihre Familie misshandelt und ungerecht sie gezielt. "sie hatte keine Geduld für das, was eine normale Situation für eine Familie", sagt sie. "sie hatten keine Sensibilität für es und machte keine Anstalten überhaupt zu versuchen, eine Situation mit einem squirmy Kleinkind zu lösen, obwohl ich nicht glaube, es war eine Situation. Das völlige Fehlen von Verständnis und Geduld mit unseren Fragen an mich zeigt unfairen Behandlung von einer Familie, und ich würde davon ausgehen, dass andere Familien die gleiche Weise behandelt werden."

Die Familie war in der Lage, auf einem anderen Flug später an diesem Tag die Doshi sagt ohne Zwischenfälle abhob. Trotzdem sagt sie, ihre 3 jährige Tochter war verwirrt, warum sie wurde aus einem Flugzeug geworfen wird, und blieb mit einer Frage: "sie fragte mich," Warum mögen sie nicht Kinder? "

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