FTC: Amazon berechnet Eltern Millionen für Kinder nicht autorisierte App kauft


Die Federal Trade Commission hat eine Klage gegen Amazon anspruchsvolle Erstattungen für Eltern, die für Millionen von Dollar in app Käufe in Rechnung gestellt.

Die FTC behauptet, dass Amazon profitiert von der Erhebung der Eltern für unbefugte in-app-Käufe ihrer Kinder gemacht. Wenn die FTC seine Klage gewinnt, müssen Amazon das Geld zurückerstatten, die, das es gemacht. Es würde auch ein dauerhaftes Verbot von Eltern für Einkäufe, die ihre Kinder ohne ihre Genehmigung Abrechnung Gesicht.

"Amazons in-app-System erlaubt Kindern unbegrenzte Gebühren auf ihrer Eltern Konten ohne Erlaubnis," sagte FTC-Vorsitzende Edith Ramirez. "Sogar Amazon Mitarbeiter erkannt dem gravierende Problem seinen Prozess erstellt. Erstattungen für betroffene Eltern und eine gerichtliche Anordnung, um sicherzustellen, dass Amazon Zustimmung Eltern für in-app-Käufe bekommt werden wir uns bemühen."

Die FTC über den Fall aussagt, es klar Amazon hatte wissen, dies ist ein Problem aufgetreten:

Die Beschwerde zeigt interne Kommunikation bei Amazon-Mitarbeitern bereits im Dezember 2011 das gesagt, so dass unbegrenzte in-app-Gebühren, ohne jedes Passwort war "... .clearly verursacht Probleme für einen Großteil unserer Kunden," fügte hinzu, dass die Situation "in der Nähe von Haus in Brand."

Amazon verändert seine in-app Kauf Rahmen im Juni 2014 um unberechtigte Abbuchungen zu vermeiden, aber die FTC will dazu beitragen, Eltern bekommen ihr Geld zurück für alle die Rechnungen ihrer Kinder zerbrach versucht zu schlagen Spiele wie "Ice Age: die Siedlung."

Dies ist die FTC zweite Mal eine Rückerstattung für Eltern, die in-app-Käufe berechtigen nicht zu verfolgen. Anfang dieses Jahres ließ sich Apple eine ähnliche Beschwerde $ 32,5 Millionen.

Amazon vor kurzem reagiert auf die Beschwerde mit einem Brief an Ramirez mit dem Ausdruck seiner Enttäuschung über die FTC-Entscheidung zu erstatten. Sie können hier den ganzen Brief lesen:

Amazon Brief an Honorable Edith Ramirez

Etikett: Amazon, Ftc
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