Ich kaufte mir eine Menge Ärger von Cargiant

Die Nummernschilder am Auto stimmt nicht überein, aber es vergingen die MOT und "strengen Kontrollen"

Ich kaufte ein Auto für £3.799 zwei Tage vor Weihnachten von Cargiant, die behauptet, das weltweit größte Gebrauchtwagen-Händler.

Nach der dreitägigen Fahrt merkte ich, dass das vordere Nummernschild von zwei Ziffern von der hinteren unterschieden. Dies brachte mich von einer Geldstrafe bedroht. Aufgrund der Weihnachtsfeiertage sagte Cargiant, dass ein Manager nicht für drei weitere Tage zur Verfügung wäre, aber in der Zwischenzeit das Unternehmen zahlen Strafen erhalten kann würde durch Eingabe von Parkplätzen, die Fahrzeugerkennung Registrierung haben.

Sie boten auch zur Deckung der Kosten eines Mietwagens, aber als es dann Boxing Day war, war es unmöglich, ein lokales Unternehmen zu finden, das offen war.

Menschliche Fehler wurde vorgeworfen, in welchem Fall viele Menschen geirrt, denn das Auto seine MOT übergeben hatte und angeblich strenge Kontrollen, von Cargiant Personal unterzogen hatte. Daher musste ich meine Reisepläne während der Weihnachtszeit zu stornieren, aber Cargiant hat keinen Versuch unternommen, mir jede Art von Rückerstattung oder Entschädigung anbieten. LB, London

Inkompatible Nummernschilder sollte das Auto seine MOT fehlschlagen verursacht haben und es ist erstaunlich, dass diese Diskrepanz von so vielen unbemerkt. Wie du sagst, es ist illegal, ein Auto mit falschen Kennzeichen zu fahren und Sie hätte haftet für eine £1.000 gut wenn von der Polizei erwischt. Cargiant, wenn ich ihnen, Kontakt mit bietet Entschuldigungen und behauptet, es war bereit, Ihre Anforderungen von Anfang an aber wartete darauf, von Ihnen zu hören. Sie sagen, dass dies nicht stimmt und dass Ihnen gesagt wurde, da Sie keine direkten Aufwendungen hatte Sie nicht durch eine Auszahlung waren. Was sie jetzt getan haben, ist durch die Aufmerksamkeit der Medien, verzinkt Platten und Kommission ein weiteres MOT korrigieren. Sie sagen, dass sie Sie für Stress und Unannehmlichkeiten entschädigen werden, wenn Sie einen Betrag angeben. Sie möchten lassen sich beraten, in welcher Höhe sinnvoll wäre.

Wenn Sie Hilfe benötigen, mailen Sie Anna Tims an your.Problems oder schreiben Sie Ihre Probleme, The Observer, Kings Place, 90 York Weg, London N1 9GU. Geben Sie Adresse und Telefonnummer an.