Ich lese das Kleingedruckte im Internet und es machte mich sterben wollen

Alex Hern entschieden für eine Woche – nichts, wenn er zuerst die Geschäftsbedingungen lesen würde. Sieben Tage und 146.000 Worte später, was er gelernt?


Wann war das letzte Mal lesen Sie die allgemeinen Geschäftsbedingungen für eine Dienstleistung, die Sie verwendet? Haben Sie jemals Lesen Sie die allgemeinen Geschäftsbedingungen? Wahrscheinlich nicht.

Warum verbringen wir so viel von unserer Zeit ignorieren die Tausende von Wörtern von rechtsverbindlichen "Endbenutzer-Lizenzvereinbarungen" (EULAs, wenn Sie mögen) rechtsverbindliche Verträge wir verpflichten uns, jeden Tag? Ist es sogar möglich, die T & Cs für alles, was eine typische Person lesen tut? Gibt es einen Wert in all diesem sowieso lesen?

"Die größte Lüge im Internet"Ich habe gelesen und akzeptiere die allgemeinen Geschäftsbedingungen"," sagt Sicherheitsexperte Mikko Hyppönen. Einstellen um seine These zu belegen, richten Hyppönens Firma F-Secure Sie einen kostenlosen WLAN-Hotspot im Herzen von Londons Finanzviertel im Juni 2014.

Begraben in den allgemeinen Geschäftsbedingungen der freien Netz war ein "Herodes"-Klausel: als Gegenleistung für das WiFi "der Empfänger darauf geeinigt, weisen Sie ihr erstes Kind geborene, uns für die Dauer der Ewigkeit".

Sechs Leute haben unterschrieben.

"EULAs zu saugen – wir alle, zustimmen können", sagte Hyppönen. "sie sollten nicht verbindlich, weil niemand sie liest. Aber aus rechtlicher Sicht sie nur könnten."

Agustín Reyna der Europäischen Verbraucherrechte Organisation BEUC erzählte mir warum: "Es ist ein Verbrauchervertrag. Egal wie Sie sie nennen ist es ein Vertrag."

Um ein Gefühl für wie viel rechtliche Spreu, was wir unter begraben sind, ich eine Woche meines Lebens verbringen wollte markiert nicht aktivieren Sie das Kontrollkästchen "Ich habe gelesen und akzeptiert die allgemeinen Geschäftsbedingungen" bis ich eigentlich Sie wissen hatte, sie zu lesen. Schlimmer noch, würde ich es rückwirkend tun sitzen nach unten zu lesen die T & Cs der Dienstleistungen, die ich jahrelang benutzt hatte.

Das Ergebnis: nur 33 Terms-of-Service-Dokumente 146.000 Worte des Juristendeutsch – genug, um drei Viertel der Moby Dick, nur zu erklären, was ich kann und was nicht online ausfüllen – abgeholt. Jedes Dokument hat mich nur ca. 15 Minuten zu lesen (oder wenn ich ehrlich, Skim-lesen bin), aber ich habe noch weit mehr als acht Stunden die Woche gerade sitzen Lesung Seite nach Seite trocken, undurchdringlichen Prosa.

Apple: veraltet allgemeinen Geschäftsbedingungen

Der schlimmste Tag, war wie erwartet, der erste. Mein iPhone ist auch mein Wecker, was bedeutet, dass bei 06:00 an einem Montag, ich von 21.586 Worte vor dem Frühstück lesen begrüßt wurde. Aus Rücksicht auf meine Freundin, die noch schlief ich sofort meine Regeln gebrochen und der Alarm ausgeschaltet, bevor er sich das iPhone T & Cs zu lesen.

Zunächst mit dem iPhone landete, Sinn, obwohl, weil in vielerlei Hinsicht Apples Praktiken Sinnbild für alles, was falsch mit der Kultur sind der gedankenlos schlagen "akzeptieren".

Apple möglicherweise bekannt für Produkte, die rücksichtslos aus veraltete Teile bei der Verfolgung der Benutzerfreundlichkeit und Einfachheit Streifen, aber diese Philosophie hat eine Rechtsabteilung nicht erreicht.

Die Begriffe beginnen typischerweise mit einer Einführung wo ist jedes Wort kapitalisiert, da kein einziger Anwalt kümmert sich jemand in der Lage, ihre Dokumente zu lesen. Die Hauptstädte sind im Preis inbegriffen wegen eine amerikanische gesetzliche Regelung, wonach bestimmte Teile eines Textes "auffällig" sein müssen. Da gibt es keine entsprechende Vorschrift, dass es lesbar sein, ist der Konsens, dass Nutzung notwendigen Teile die Rechnung passt.

Wo Apple Innovationen nicht, hat ein Unternehmen: Credit geht an Musikdienst Bandcamp, was, in seiner Einleitung erklärt, "Wir haben unser Bestes getan, damit alles glatt gehen – Sie finden keine 8-Punkt-Art oder langen Abschnitten völlig unlesbar ALL-CAPS, die rechtliche Definition von"auffällig"zu erfüllen (wir sind ziemlich sicher, dass Ihre Ehre akzeptiert gelb Stattdessen Text Fett). "

Vielleicht der beste Marker wie wenig Apple kümmert sich um die Nutzungsbedingungen, die es ihren Benutzern das Lesen erfordert mehrere Absätze hinunter die iCloud allgemeinen Geschäftsbedingungen entnehmen. (Es ist übrigens trotz in separaten Dokumenten gebrochen, alles oder nichts wenn es darum geht, Zustimmung oder Ablehnung der Bedingungen.)

Unter der Überschrift "Google-Maps-Dienst" ist die Voraussetzung, dass:

Nutzung der Google Maps-Dienst unterliegt die folgenden zusätzlichen Bedingungen: Google Maps Nutzungsbedingungen bei http://maps.google.com/help/terms_maps.html und Google Maps rechtliche Hinweise auf http://maps.google.com/help/legalnotices_maps.html erhältlich.

Das werden der Google Maps-Dienst, die bekanntlich von iPhones im Jahr 2012 mehr als zwei Jahre vor dem Debüt von iOS 8.2, die Version gesunken war, die ich ausführe.

Es scheint, dass niemand überhaupt liest, Apples Geschäftsbedingungen – auch Menschen, die für Apple arbeiten.

Simplenote: eine glückselige 140 Wörter

Der Rest des Vormittags war nicht so deprimierend wie Apple, aber es immer noch schrecklich war. Als nächstes wurde ein Simplenote, einem Clouddienst Notizen.

Wie Tag und Nacht kommen Simplenote Nutzungsbedingungen in 140 Wörtern.

Simplenote muss sicher, nur cover eine relativ einfache Text-hosting und Synchronisierung Service, während Apples cover ein Gaming-soziales Netzwerk, eine Musik, app und Videothek, eine Sprachsteuerung Service und ein Betriebssystem. Aber es ist klar, dass Simplenote kümmert sich eigentlich um was ein Laien-Benutzer, der landet auf ihrer Seite sehen, und hat versucht, das Dokument so klar und lesbar wie möglich zu machen.

Die grundlegenden Begriffe in ihrer Gesamtheit zu lesen: "Sie sind verantwortlich für Ihr Login und Passwort schützen. Der Service sollte nicht verwendet werden, um vertrauliche Daten wie Kontonummern, Kreditkarten-Daten oder Kennwörter zu speichern. "Wir sind nicht verantwortlich für die Information gespeichert, mit dem Service."

Ich fühlte mich gut. Ich war kaum fertig, Frühstück, und ich hatte bereits zwei Gruppen von allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, und einer von ihnen war positiv angenehm. Die Woche wäre vielleicht nicht so schlimm?

Und dann ging ich online.

BT: sie werden Zahlen wenn ich sterbe

Für die meisten Menschen ist ein Lizenzvertrag für eine Breitband-Verbindung eher eine "echte" Vertrag als die allgemeinen Geschäftsbedingungen für digitale Dienste, die Sie klicken aber weitgehend ignorieren. Breitband ist mit einer Aufforderung zur Zahlung, frühen Stornogebühren und eine Bonitätsprüfung.

Immerhin hatte nicht ich noch tatsächlich lesen meinen Vertrag mit BT, also downloaded eine Kopie auf die Art und Weise zu lesen, um zu arbeiten. Ich war bereits zu spät, weil Apple und brauchte nicht alles noch schlimmer machen.

Die gute Nachricht ist, dass BT Bedingungen und Konditionen, befreit die amerikanische Forderung nach "auffällig" Warnungen wirklich lesbar; die schlechte Nachricht ist, dass es stellt sich heraus, dass ich ihnen Geld bis zu dem Tag zu zahlen, wenn ich sterben werde, und sie sind nicht wirklich verpflichtet, alles dafür zu tun. Ich kann ein wenig paraphrasiert werden.

In gewisser Weise sollte nicht es eine Überraschung sein. Es ist nicht so, dass das Unternehmen tatsächlich gibt mir guten Service, wie es ist: Ich lebe in einer der schlimmsten Wahlkreise im Land für high-Speed Breitband, und darüber hinaus, meine Wohnung ist ein Neubau, notorisch von Telekom-Unternehmen Entwickler bezahlen die Kosten für die Verkabelung machen gerne übersehen.

Auf der plus Seite, wenn ich verletzt bin oder sterben BT es fahrlässig übernehmen sie Verantwortung. Das ist schön, weil kein anderes Unternehmen die Mühe gemacht, dies in ihrer Dokumentation zu erwähnen.

Auf der Minusseite während BT "soll" Breitband-Service, qualifiziert sie sich dieses Ziel mit der Feststellung: "Wir garantieren nicht die Qualität des Dienstes oder dass der Dienst überhaupt verfügbar sein wird." Die allgemeinen Geschäftsbedingungen erinnern mich, dass ich kann innerhalb der ersten drei Monate zu kündigen, wenn die Geschwindigkeit zu wünschen übrig, aber darüber hinaus nicht, ich bin mir nicht ganz klar, was ich eigentlich für schon bezahlt haben. Goodwill?

Es half nicht Angelegenheiten, die ich die ganze Sache auf eine gepackte Tube aufstehen, Schielen auf die winzige Schrift auf meinem Handy lesen. Nach 6000 Wörtern und eine einstündige Fahrt erreiche ich bei der Arbeit. Und dabei einen Laptop hochfahren, anmelden bei meiner Arbeit-Mail-Konto (bereitgestellt von Google) und Öffnung Twitter, ich verpflichte mich, eine weitere 35.000 Wörter von juristischen Dokumenten, und fühle mich ein kleinen Teil von mir sterben.

Google: tatsächlich in einfachem Englisch

Wenn ich in der Woche ging, hatte ich Google das Schlimmste erwartet. Immerhin ist es der Firma, die der Inbegriff für das Internet-Sprichwort ist, dass wenn Sie nicht dafür bezahlen, sind Sie das Produkt verkauft wird. Ich hatte erwartet, byzantinische Aufzeichnungen, absichtlich schwer zu lesen, um die heimtückischen Passage undeutlich zu machen wo behaupten sie das Recht, Mädchenname meiner Mutter an russische Hacker für Erdnüsse zu verkaufen.

Noch sind die 5.500 Worte von Googles Nutzungsbedingungen (einschließlich einer separaten aber verknüpften Privacy Policy) tatsächlich überraschend gut lesbar und gesund. Angesichts der nicht enden wollenden Kontrolle von Benutzern sowie Regulatoren, Konkurrenten und der Presse reagierte das Unternehmen durch die Bereitstellung von plain English Nutzungsbedingungen.

Die Passage über Besitz der Uploads – immer ein hot-Schaltfläche Thema wenn es um Websites wie YouTube geht die User generated Content ermöglichen – ist klar und einfach zu verstehen:

Einige unserer Dienste können Sie hochladen, zu übermitteln, zu speichern, zu senden oder zu empfangen Inhalte. Sie bleiben Eigentümer alle Rechte des geistigen Eigentums, die Sie in diesen Inhalten zu halten. Kurz gesagt, bleibt was Sie gehört dir.

Eine ähnliche Passage in Twitter Bedingungen ist auch ziemlich gut geschrieben (für ein juristisches Dokument – das ist relativ), nur stolpern, wenn es versucht, die Liste jedes einzelne Ding unter Umständen online man kann in eine ausgedehnte Masse von Verben:

Sie behalten Ihre Rechte auf alle Inhalte, die Sie einreichen, Posten oder Anzeigen auf oder durch die Dienste. Durch einreichen, veröffentlichen oder Anzeigen von Inhalten auf oder über die Services, Sie gewähren uns eine weltweite, nicht exklusive, lizenzgebührenfreie Lizenz (mit dem Recht auf Unterlizenz) zu benutzen, kopieren, reproduzieren, Prozess, anpassen, ändern, veröffentlichen, übertragen, Anzeige und Verbreitung dieser Inhalte in allen Medien oder Verteilung Methoden (jetzt bekannt oder später entwickelt).

Diese Unternehmen haben die harte Tour gelernt, dass nur weil niemand liest die allgemeinen Geschäftsbedingungen, bevor sie sich anmelden, es bedeutet nicht, dass niemand sie jemals liest. In der Tat, Twitter, zusammen mit Facebook (deren 3.300-Wort Geschäftsbedingungen ich gelesen wie ich bereit, den Guardian Seite bearbeiten), hat regelmäßig zu wehren gegen virale Falschmeldungen, die behaupten, zu den sozialen Netzwerken will jedermanns Material stehlen zu offenbaren.

Zur gleichen Zeit nutzen die Seiten einen gewissen Mangel an Rechtsverständnis. Es stimmt, dass Sie "Ihre Rechte auf alles posted on Twitter; behalten" aber es ist auch wahr, dass "weltweite, nicht-exklusive, Royalty free Lizenz" das Unternehmen gibt fast unendlichen Spielraum was wollen sie mit Ihren Inhalten, unabhängig von den rechten.

ALLE CAPS SIND SINNLOS

Bis zum Ende des Tages am Montag hatte ich etwas anderes als lesen Sie allgemeinen Geschäftsbedingungen durchgeführt. Noch begleitet ein weiteres großes Stück Apple-Dokumentation mein Laptop, erfordern unterschiedliche Vereinbarungen für das Betriebssystem und für iTunes (20.000 Wörter insgesamt); die Anforderungen für Dropbox (1.500 Wörter) und meine Oyster Card (2.200 Wörter) waren schlank im Vergleich, obwohl beide nicht Lesbarkeitstest, mit SINNLOSEN ALL-CAPS in Kraft.

Noch, immer über den ersten Ausbruch von Abkommen bedeutete, ich konnte ein wenig entspannen in den Fluss am Dienstag, und erfahren Sie ein bisschen mehr über die rechtlichen Hintergründe hinter dieser Dokumente. Nach, natürlich, dem Lesen und Zustimmung zu den Nutzungsbedingungen auf der Wächter (6.900 Wörter, ziemlich standard-Sachen) und Buzzfeed (3.788 Wörter, dito), nur um ein paar Kommentare auf jeder Seite zu verlassen.

Was ist die Strafe für das Brechen der Begriffe?

Einige haben argumentiert, dass der Großteil der rechtlichen Wortschwall begegnet im Informationszeitalter lohnt kaum mehr als die Pixel, auf dem es geschrieben ist. Unter Berufung auf britischen Common Law, sie weisen darauf hin, dass ein gültiger Vertrag, zumindest theoretisch anbieten muss die Möglichkeit für Verhandlungen. Endbenutzer-Lizenzverträge - Regeln für die Nutzung der Software und auch Hardware, die überwiegend bereits gekauft und bezahlt - verletzen dieser Rechtsgrundsatz.

Wenn Sie "Stimme nicht zu" schlagen, während die Einrichtung eines iPhone, zum Beispiel es nicht aufrufen eines Apple-Anwalt und bieten Ihnen die Möglichkeit, die Neuverhandlung der Bedingungen, unter denen Sie im iTunes Store verwenden. Stattdessen, es einfach prallt Sie zurück, um die Seite vor und wartet darauf, dass Sie noch einmal zu versuchen.

Das Argument, dass solche Dokumente wenig Kraft haben wird verstärkt durch die Seltenheit von ihnen jemals die Gerichtsverfahren betreffen. Im großen und ganzen ist die Strafe für das Brechen der allgemeinen Geschäftsbedingungen eines Dienstes von ihm weg geworfen: verlieren einen Twitter-Account zum Beispiel. Während klar hilft angelegten Geschäftsbedingungen Dinge für beide Seiten zu klären, im Falle von Unannehmlichkeiten, nicht tatsächlich für diese Stufe der Vollstreckung erforderlich ist.

Ein privates Unternehmen ist zu stoppen Dienst ein Kunde so gut wie aus irgendeinem Grund es mag erlaubt (obwohl nicht, wenn die EU hat seinen Weg), und sie haben wenig Handhabe. Aber in der Welt des Internets, das ist ziemlich hart auf die Verbraucher haben die Wahl zwischen einer Handvoll Allmächtiger Unternehmen, die Unterhaltungselektronik, digitale Dienstleistungen und Einzelhandel dominieren.

Hat jedes Unternehmen jemals eine Endbenutzer-Vereinbarung durchgesetzt?

Ernstere Durchsetzung der allgemeinen Geschäftsbedingungen tendenziell durch andere rechtliche Mechanismen erfolgen. Im Jahr 2006 verklagt Videospiel-Entwickler Blizzard MDY, ein Unternehmen, das Software, mit denen Benutzer in World gemacht of Warcraft von Blizzard Bestseller massively-Multiplayer-Online-Spiel zu betrügen. Der Fall machte geltend, dass mit Hilfe der Software, genannt Glider, Blizzards Nutzungsbedingungen verletzt.

Und sicher genug, wenn Sony entdeckt, dass ich jeder Begriff seiner kollektiven 20.000 Wörter rechtliche Vereinbarungen verletzt haben, die ich und vielleicht drei andere Leute in der Welt in ihrer Gesamtheit gelesen haben, das Unternehmen behält sich das Recht zu:

Aktionen Sie keine zum Schutz ihrer Interessen wie deaktivieren Zugriff auf oder Nutzung der einige oder alle System-Software deaktivieren Verwendung dieses PS4-System online oder offline, Kündigung Ihres Zugriffs auf PSN, Ablehnung von jeglicher Gewährleistung, Reparatur oder andere Leistungen für Ihre PS4-System, automatische oder obligatorischen Updates oder Geräte gedacht, die nicht autorisierte Nutzung einzustellen , oder dem Vertrauen auf alle anderen Sanierungsmaßnahmen Bemühungen als vernünftigerweise erforderlich, die Verwendung von modifizierten oder unerlaubte Nutzung der Systemsoftware zu verhindern.

Das heißt, brechen Regeln, die, denen Sie nicht kennen, und Sony behält sich das Recht, die £350 Konsole in einen Stein. Und diese Regeln sind lächerlich breit.

Wenn Sie nicht die neueste Version der System-Software installieren, sobald Sie einigermaßen können, haben Sie das Abkommen gebrochen. Wenn Sie "Leasing, Miete, unterlizenzieren, veröffentlichen, modifizieren, patch, anzupassen oder zu übersetzen" die PS4-Software, Sie haben das Abkommen gebrochen. Wenn Sie "... die Inanspruchnahme geändert Hardware" mit der PS4, haben Sie das Abkommen gebrochen.

Wie bei so vielen von diesen Regeln und Vorschriften, dass Sony nicht ist beabsichtigt zu gehen um bricking Nutzer Konsolen; aber wenn sie wollen, sind sie perfekt in ihre Rechte, dies zu tun.

Und, natürlich, das Unternehmen bietet keines versprechen, dass die Software oder Hardware funktionieren oder tun, was es sagt, es zu tun, aber es Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten einschließlich Ihrer IP-Adresse und Konsole-ID erfordert zu marketing-Zwecken. Und Nein, Sie können mich nicht beklagen. So steht es in Großbuchstaben.

Während Lizenzverträge durchsetzbare Verträge sind wie die BEUC Agustín Reyna weist darauf hin, ist es möglich, dass sie gehen zu weit, auch für die Gerichte. "Im europäischen Recht und auch auf nationaler Ebene, wir [haben] sogenannte"missbräuchliche Klauseln Gesetzgebung"," sagt er. Wenn ein bestimmter Vertrag missbräuchliche Klauseln hat, "der Richter kann eine Art der Abwägung und sehen, ob die Klauseln missbräuchlich sind. Nicht alles, was im Vertrag ist werden durchsetzbar."

In der Tat war einer der großen Siege in den letzten Jahren für die Rechte der Verbraucher in Europa gegen Sony. "Ein paar Jahre vor Fall von der norwegischen Verbraucherrat in Bezug auf die Playstation war", sagt Reyna. "In den Bedingungen der Lizenz gab es Klauseln erlaubt Sony automatisch aktualisieren oder sogar löschen, Betriebssysteme, die nicht denen von Sony zur Verfügung gestellt wurden."

Darüber hinaus war es möglich, andere Betriebssysteme auf der Konsole, einschließlich der open-Source-Betriebssystem Linux zu installieren. Die auch "konnte aber von Sony in den Lizenzbedingungen. So der norwegischen Verbraucherrat nahm sie vor der Bürgerbeauftragte", sagt Reyna.

Nach dem Pflügen durch die Nutzungsbedingungen von Sony, das beste kann ich sagen über das Schicksal der EULA ist, dass es kurz war. Nur 2.000 Wörter bedeutet, dass ich es vor dem Schlafengehen beendete, in der Hoffnung, dass ich am Mittwoch spielen können.

Ich habe nicht Schicksal am Mittwoch spielen.

Nur auf halbem Weg durch die Woche, aber deutlich mehr als die Hälfte durch die rechtlichen Vereinbarungen würde ich am Ende zu lesen, ich fing an, Energie ausgeht. Ich fand mich gezielt ändern mein Verhalten um keine weitere EULAs zu lesen. Ich hatte bereits die Playstation Nutzungsbedingungen zugestimmt; Ich war nicht das richtige für Valves Steam zu lesen, gerade so, dass ich PC-Spiele in der gleichen Woche spielen könnte.

Aber noch sind sie immer wieder: Netflix (4.000 Wörter und beginnt mit falschen Hoffnungen mit einem fröhlichen, menschlich, "Welcome to Netflix!", vor dem Abstieg zu grauen legalistischen Brei); Apple TV (eine weitere 4.000 Worte, und so schlimm wie die früheren Apple-Abkommen); Storify (5.300 Worten wieder eingeführt, mit einem "Danke für die Verwendung von Storify!", kräftezehrendes wieder meinen Willen zu leben); und Bandcamp, mit 7.100 Wort, übermäßig lange EULA einsparen mit lindgrün Text anstelle von Blockschrift zerlegt.

Ich schaffte es nicht um Destiny am Mittwoch zu spielen - ich habe gerade gelesen Gesetzestext.

Am Donnerstag war ich zum Glück aus dem Haus am Abend. Sagen Sie was Sie über die Geißel des Trinkens, aber keine Kneipe habe ich Forderungen Sie Ihren Pints zurückkehren, wenn du nicht, ihre Regeln gehorchst. Und Brett-und Kartenspiele haben noch nicht gefolgt Videospiele in die Arkane Lizenzvereinbarungen bevor Sie sie mit Ihren Freunden spielen können.

Mit der Zeit ich Freitag traf, ich hatte verengt am Pool ausreichend, dass nur zwei weitere EULAs meinem Radar gekreuzt: Comics app Comixology und mobile-Payment-service-Yoyo. Beide hatten Tausende von Wörtern von allgemeinen Geschäftsbedingungen, obwohl ohne böse Überraschungen und man bot mir £5 kostenlosen Kaffee am Arbeitsplatz auch für Ihre Anmeldung. Aber obwohl ich, dass es wusste vorbei war, war ich kaputt.

Das Problem: Es gibt keine Verhandlungsmacht

Das Problem ist, dass die allgemeinen Geschäftsbedingungen zu lesen einfach nicht helfen. Natürlich erfahren Sie, wie kläglich klein Ihre Rechte mit denen verglichen werden, die selbst eine mittelständisches Unternehmen behalten wird, wenn Sie das Produkt verwenden. Aber das Problem ist nicht nur einer der Dunkelheit: Es ist auch ein Problem mit dem Machtverhältnis. Es endet mit keine Verhandlungsmacht wird meist deprimierend lesen.

Herausfinden, dass Sony meine Konsole nach Belieben Ziegel kann, wenn sie sich entscheiden, dass ich das Software-Update nicht schnell genug heruntergeladen haben gib nicht mir Kraft zu wehren. £50 extra für eine Konsole, die mit dieser Klausel nicht kommt kann ich ihnen nicht bieten, noch kann ich springen Schiff an einen Konkurrenten mit besseren Konditionen – weil man nicht vorhanden ist.

Ein Hoffnungsschimmer gibt es in der Welt der sozialen Medien, wo das Schlimmste T & C über REACH gelegentlich Benutzer Aufstand besiegt hat. Im Jahr 2012 geändert Instagram, dann neu erworbene von Facebook, seine Begriffe, um die Verwendung von Fotos hochgeladen, die Website zu Werbezwecken (ohne zu bezahlen den Fotografen) ermöglichen. Es löste Empörung und schließlich führte das Unternehmen aktualisieren die Begriffe, welche Rechte zu klären, es war, und war nicht anfordern.

Es war ein seltenes Beispiel eines Unternehmens verlangt die breiteste mögliche rechtliche Auslegung was er zu tun gedenke und wurde klarer, schmaler Bedingungen gezwungen.

Es gibt Gruppen, die kämpfen für eine Welt mit klarer Sprache und schmaler Begriffe. Agustín Reyna von BEUC, gehört: "Natürlich müssen Verbraucher bewusst sein, was sie zu unterschreiben sind. Das Problem ist, dass eine Seite hat, auf die Transparenz dieser Bedingungen zu arbeiten. Man kann nicht erwarten, dass der Verbraucher 20 Minuten Zeit und lesen die allgemeinen Geschäftsbedingungen eines bestimmten Dienstes verbringen werde."

In der Regel lesen der allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht so anstrengend wie meine Woche war. Du musst es in einem Durchgang, nachdem alle. Aber es wird wahrscheinlich am Ende wird so sinnlos. Willst du wirklich Facebook zu verlassen, wenn es ein wenig mehr aggressiv über die Rechte, die sie vorgeben? Nach all den Jahren? Ist, dass der Berg wirst du sterben?

Reyna, hat jedoch Hoffnung. "Um ehrlich zu sein bin ich optimistischer. Ich denke, dass es mit der Zeit verbessern wird, denn am Ende des Tages es ist eine Sache des Verbrauchervertrauens: Unternehmen werden nicht Vertrauen der Verbraucher gewinnen, wenn sie nicht, klarer Nutzungsbedingungen angezeigt darüber, was hinter dem Dienst als solcher ist, vor allem, wenn wir sehen, dass alle diese Bedenken der Verbraucher über Fragen der Privatsphäre nach oben gehen. "

In der Zwischenzeit, aber mein Rat ist: nicht das Lesen der allgemeinen Geschäftsbedingungen weiter. Hoffe, dass jemand mit mehr Zeit, eine bessere juristische Ausbildung oder einen seltsamen Fetisch für riesige Brocken von Druckbuchstaben, machts statt. Und hoffe nur, dass Sie Ihren Erstgeborenen entfernt in der Zwischenzeit anmelden nicht.

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