Mein geheime Leben als Student Nightline volunteer

Eine gesichtslose Stimme kann für 12 Stunden am Stück hart und undankbare Arbeit sein. Aber die Menschen sicher fühlen ist die lohnendste Aufgabe aller

Es ist leicht, paranoid allein zu Fuß nach Hause von einem Club am 02:00 – vor allem in einer neuen Stadt, an einer Universität drei Stunden weg von zu Hause zu fühlen. Ihre Ohren klingeln wie Sie zurück zu Ihren Hallen gehen. Der unbekannten Straßen scheinen besonders dunkel und gespenstisch ruhig. Im Moment Sie alles nur um eine freundliche Stimme zu hören geben würde.

Sei es frischer es oder Prüfungen Woche kann ein Uni-Nightline-Service ein Lebensretter, manchmal buchstäblich sein. Nightlines sind hörende Dienstleistungen für Studierende, die in den frühen Morgenstunden, zu öffnen, unter Berufung auf Freiwilligen Studenten zu laufen und den Service zu veröffentlichen. Nightline bietet derzeit emotionalen Unterstützung für mehr als 1,5 Millionen Studenten mit 36 Niederlassungen an mehr als 90 Universitäten und Hochschulen in Großbritannien und Irland basiert.

Als ehemaliger Freiwilliger für Stimme, der University of Exeter Student Nightline, weiß ich aus erster Hand wie lohnend – und herausfordernd – die Rolle sein kann.

Auf eine typische Verschiebung würde ich kurz vor 20:00, bereit für die 12-Stunden-Schicht voran kommen. Gab es in der Regel zwei oder drei Freiwillige eine Nacht, je nachdem, ob es eine geschäftige Zeit des Jahres, wie die Prüfungszeit war. Jemand stellte den Kessel auf und bringen Sie die Snacks und wir würden alle chatten, einen Film ansehen oder Kursarbeit weitermachen.

Ich möchte neue Leute kennen lernen, an den meisten Abenden, aber es war immer ein Gefühl der Kameradschaft. Bei etwa 11 oder 12:00 würden wir in provisorischen Betten und Schlafsäcken, immer mit einer Person neben dem Telefon steigen. Der Klingelton war laut, so noch nie gab es keine Sorgen über durchzuschlafen.

Die Anzahl der Anrufer variiert jede Nacht, die uns auf Trab gehalten. Manchmal würde niemand nennen, und an anderen Abenden würde das Telefon klingeln Minuten, nachdem ich durch die Tür trat.

Einige Anrufe ließ mich fühlen entwässert. Während einer meiner frühesten Sitzungen gab es ein notleidender Anrufer um drei Uhr morgens, und das Gespräch dauerte fast zwei Stunden. Aber es fühlt sich immer gut zu wissen, dass ein Gespräch macht wirklich einen Unterschied zu jemandem.

Der Großteil der Anrufe, die ich beantwortet wurden von Studenten, die entweder Heimweh oder nur wollen Gewissheit nach Hause laufen waren allein, aber ich wurde ausgebildet für alles: von Streich Anrufe für Menschen am Rande des Selbstmords.

Tessa, 19, Nachtschichten in Höhe von 250 Stunden für Exeter Stimme Nightline getan hat, und stellt fest, dass das Werk seinen Tribut fordern kann. "Sehr betrübt Anrufe von Studenten können emotional anstrengend sein," sagt sie. Ihre denkwürdigsten Forderung wurde mit einem letzten Studienjahr Schüler mit rückläufigen Noten und schreckliche Probleme zu Hause, die niemand kannte.

"sie offensichtlich alle dieses Gefühl für eine Weile gehalten hatte auf ohne darüber zu reden,", sagt Tessa. "Es ist dann, dass die Anonymität Teil dieses Auftrags stören kann;" Ich habe keine Ahnung, was passiert ist, dass Anrufer. Bei Anrufen wie das bilden Sie eine Beziehung. Sie werden emotional in ihre Geschichte investiert."

Das Peer-to-Peer-Element der Student Nightlines hilft Anrufer fühlen sich wohler, als sie vielleicht im Gespräch mit Mitarbeiter-Berater. Steven Mills, der einen Nightline Service an der Robert Gordon University im Jahr 2013 eingerichtet, sagt: "In meiner eigenen Erfahrung der Beratungsstelle der Universität, ich fühlte, dass die älteren Berater nicht Recht, mich bekommen.

"Als schwuler Mann, sie einige Referenzen, die ich gemacht, die oder verstehen, Student Nachtleben nicht", sagt er. "Ich denke, dass Peer-to-Peer [Dienste] mehr zuordenbar sein kann; Anrufer können frei und informell reden."

Interaktionen über Facebook und Twitter ermöglicht es den Studenten, zu jeder Zeit des Tages zu erreichen, und Werbung für Nightlines stützt sich oft auch auf social Media. Vasey, 22, wird general-Koordinator der Exeter Stimme Nightline, sagt seinem Zweig Beiträge jetzt auf YikYak. "Wir veröffentlichen, wenn wir offen sind und scheinen, um eine Rissbildung Antwort mit allerlei Aufwertungen. Es ist immer wirklich herzerwärmend, Kommentare von Leuten auf Yaks, die sagen, dass wir ihnen heraus geholfen zu sehen", sagt er.

Häufig lassen sich Wohlbefinden Universitätsdienstleistungen überzeichnet, mit monatelangen Wartelisten. Für Studierende mit psychischen Problemen, die darauf warten, mit Fachleuten zu sprechen, bieten Nightlines anonyme Hilfe und Trost in der Zwischenzeit. Die Zeiten des Tages, die Nightlines betreiben sind auch wenn Schüler am meisten gefährdeten fühlen können. Als Opfer von Getränken Spick in meinem ersten Jahr der Universität ist es beruhigend zu wissen, dass Studenten von sexuellen Übergriffen vorsichtig mit jemandem sprechen können.

Da Nightlines auf deren Vertraulichkeit angewiesen, müssen Freiwillige anonym bleiben, möglichst wenige Freunde wie möglich zu sagen, über ihre Rolle. Als solche kann es manchmal wie undankbare Arbeit fühlen. Aber Tessa beste fasst, warum wir es tun: "Wenn Anrufer beenden das Gespräch sagen, sie fühlen sich ein wenig besser, es macht die Verschiebungen, wenn wir keine Aufrufe, die Aufwachen mitten in der Nacht, verpassen, Sozialpläne mit Freunden, alle scheinen lohnt sich." "

• , Wenn Sie jemanden brauchen zu reden, besuchen Sie die Nightline-Website finden Sie die Anzahl Ihrer zuständigen Niederlassung. Oder kontaktieren Sie die Samariter an 116 123 (UK).

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