Netflix lässt die Leute wissen, wann schlecht Streaming der ISP Schuld (aktualisiert)

Letzte Nacht, twitterte Yuri Victor einen Screenshot einer neuen Netflix-Fehlermeldung, die er sah, während eine Video Pufferung war. Es erzählt Verizon-Kunden genau das, was für langsame Video verantwortlich ist. Und die Antwort von Netflix Sprecher Jonathan Friedland nach zu urteilen, es ist kein Fehler. Update: AT&T Kunden sind ähnliche Fehlermeldungen bekommen.

Der neue Snippiness ist besonders merkwürdig, weil Netflix Verizon im April ein Abkommen unterzeichnet, die effiziente Bereitstellung für die video-Riesen sicherstellen würden. Natürlich hatte Netflix einen ähnlichen Deal mit Comcast zwei Monate im Voraus angemeldet. Aber trotz was jetzt ein level-ish Spielfeld für Comcast und Verizon Kunden sein sollte, sagt Cnet Verizon FIOS Reihen Achter bei Netflix Geschwindigkeit Bewertungen.

In jedem Fall ist es immer lustig zu sehen, ein corporate Riesen zurufen in einer kreativen Weise. Kann nicht warten, zu hören, was Netflix über Verizon Mutter denkt. [Yuri Victor über Cnet]

Update 1: Bob Elek, Sprecher für Verizon, sagt Folgendes in einem Kommentar zu diesem Beitrag:

Dies ist ein Netflix-PR-Gag. Wir untersuchen diese Behauptung aber es scheint irreführend und könnte die Menschen zu verwirren.

Update 2: Ein Netflix-Sprecher mailte mir mit der folgenden Anweisung:

Wir erproben Möglichkeiten, lassen die Verbraucher wissen, wie ihre Netflix-Erlebnis von Staus auf ihre Breitband-Provider-Netzwerk angegriffen wird. Derzeit testen wir in den USA in den Bereichen viele Breitband-Anbieter vorbei instandgehalten. Dieser Test begann Anfang Mai.

Update 3: Der Fairness halber scheint es AT&T Internetkunden die Fehlermeldung zu erhalten haben. Netflix-Sprecher Joris Evers wies darauf hin, diesen Tweet, die Wochen vor der Verizon-Tweet oben gezeigten entstanden. Wir haben unsere Schlagzeile um anzuzeigen, dass diese Fehlermeldung ist nicht nur Auswirkungen auf Verizon-Kunden geändert.

Update 4: Verizon gerade gebucht eine Erklärung auf seinem Blog, die Schuld auf Netflix Wahl der Verbindung. Hier sind die wichtigsten Teile. [H/T Scott Kenyon]

Die Ursache des Problems ist fast sicher nicht Staus in Verizon Netzwerk. Stattdessen ist das Problem am ehesten Staus auf die Verbindung, die Netflix gewählt hat, um Verizon Netzwerk zu erreichen. Natürlich ist Netflix allein verantwortlich für die Auswahl, wie ihren Datenverkehr in jedem ISP Netzwerk weitergeleitet wird.

[...] Es wäre genauer für Netflix Nachrichtenbildschirm zu sagen: "der Weg, den wir gewählt haben, um Verizon Netzwerk zu erreichen ist jetzt voll."

Update 5: Leser Clamsandsnails hat uns einfach einen Screenshot zeigt, wie diese Warnung für AT&T Sir Internetkunden aussieht. Danke Knospe!

Update 6: Es wird heiß. Verizon Anwälte nur geschickt Netflix ein und unterlassen Brief sagen, "Es gibt keine Grundlage für Netflix zu behaupten, dass Fragen im Zusammenhang mit Wiedergabe einer bestimmten video Sitzung ausschließlich auf das Verizon-Netzwerk zurückzuführen sind." Schlüssel Wort hier, natürlich, dass "allein."

Update 7: sieht aus wie Netflix diese Bedrohung ernst nimmt; Sie setzen einen Anschlag auf die Nachrichten. Für den Moment jedenfalls.