OKCupid: Wir experimentieren auf Sie, damit umzugehen

"Experimentieren auf Menschen" macht die meisten von uns fühlen sich unwohl, wie wir Ratten in einem Labor Wesen stieß mit seltsamen Geräte und Lebensmittel, die unsere Organe aufgebläht ist eingespeist. Aber heute, OKCupid versucht, diese Vorstellung zur Ruhe setzen – oder zumindest, es versucht zu erklären, dass Dienste müssen Sie experimentieren, um ihre Produkte besser zu machen.

Gab es ein Aufschrei vor kurzem über die Art und Weise, dass Facebook Nutzer weitere Informationen wie Sie ihr Produkt verbessern experimentiert. Dies ist natürlich sehr albern, weil Unternehmen bei ihren Kunden seit Ewigkeiten experimentiert haben. Das macht es nicht richtig, aber Facebook News Feed Experimente sind kaum ein Einzelfall, und noch wichtiger ist, das Experimentieren nicht weggehen.

OKCupid hat immer auf die Verwender experimentiert und sogar fördert diesen Aspekt seiner Methodik in der Chemie-Becher-branding. Was denken Sie, dass Sie tun, wenn du einer Person den Daumen nach oben, gibst, wenn nicht OKCupid eine weitere Angaben zeigen? Noch, Menschen nicht scheinen, um es — so Gründer Christian Rudder nahm auf dem OKTrends Blog mit ein paar Beispielen wie OKCupid hat stieß und stieß seinen Nutzern. Seine Reaktion auf die Nörgler ist ziemlich eindeutig:

Aber wissen Sie was, jeder: Wenn Sie das Internet nutzen, Sie sind das Thema von Hunderten von Experimenten zu einem bestimmten Zeitpunkt auf jeder Seite. Das ist die Funktionsweise von Websites.

Ruder führt weiter aus, packen Sie mehrere OKCupid Experimente und wie gaben den Firma Einblick in das Nutzerverhalten – Erkenntnisse, die dem Unternehmen helfen, ihren Service zu verbessern. Beispielsweise stellt er fest, was passiert, wenn OKCupid vorübergehend Bilder aus online-dating-Profile entfernt. Es stellt sich heraus, dass Menschen einander weniger oft entlassen, und bereit waren zu engagieren und sogar zu treffen im realen Leben in einem größeren Ausmaß.

Ruder erzählte mir am Telefon, das viele Zeit diese Experimente, in welcher Höhe auf sehr banale Veränderungen im Dienste wie die Farbe der Schaltfläche oder die Position des Texts führen. In einigen Fällen jedoch OKCupid, in einer Weise, die Menschen vielleicht mehr offensive, wie zeigen Sie heißere Menschen mehr beschäftigt dich finden einzumischen. Und letztlich alle Entscheidungen "spielen mit Euren Emotionen", dass sie ändern, wie Sie mit Menschen interagieren, die Sie vielleicht verlieben oder haben Sex mit.

Aber unterm Strich ist dies: Sie sind in einer stark anonymisierte Weise jederzeit im Internet experimentiert wird. Es ist ein Teil des Preises, den Sie zahlen für die Nutzung weitgehend kostenlose Dienste, die so effektiv sind. Gäbe es keine Experimente, diese Dienste wäre nicht annähernd so gut – und Sie würde nicht wollen, um sie trotzdem zu verwenden. [OKTrends]

Obere Bild von Nick Stango