Reisen nach Tunesien? Kennen Sie Ihre Rechte auf Rückerstattung

Nachdem das Auswärtige Amt Ratschläge für alle Briten in das nordafrikanische Land sofort zu verlassen sind hier Ihre Rechte, Stornierungen und Rückerstattungen

Das Auswärtige Amt hat darauf hingewiesen, dass die Briten in Tunesien, sofort nach Hause zu fliegen, während die Planung von Reisen in das Land mitgeteilt hat, sie abzubrechen. Die Warnung folgten Intelligenz ein terroristischen Anschlags sei "sehr wahrscheinlich".

Bist du in Tunesien oder einer Gruppe zu reisen, fanden wir heraus, Ihre Rechte, wenn es darum geht, Stornierungen und Rückerstattungen.

Ich bin jetzt in Tunesien. Was soll ich tun?

Der Rat von der FCO ist, sofort zu verlassen. Wenn Sie gehören zu den 90 % der Touristen gibt es eine Pauschalreise müssen Sie Ihren Reiseveranstalter um einen Flug zurück zu vereinbaren kontaktieren. Wenn Sie selbstständig anreisen müssen Sie Ihre Airline zu kontaktieren.

Zweitausend 3.000 Touristen in Tunesien gibt es mit Thomas Cook. Das Unternehmen fliegt seinen Kunden zurück, sobald es mit Drittanbieter-Träger können und auf ihren 10 Linienflügen über das Wochenende.

Es hat auch auf zusätzliche Flüge am Freitag gestellt.

Mehr auf seiner Website hier.

Fluggesellschaften, die nach Tunesien aus dem Vereinigten Königreich fliegen gehören BA, Tunis, Easyjet, Monarch und Jet2. Wenn Sie selbstständig anreisen müssen Sie ihre Regelungen zu überprüfen.

Kann ich das Geld zurück für den Teil des Urlaubs beanspruchen verwende ich nicht?

Mehr als wahrscheinlich, ja. Thomas Cook hat gesagt, es wird für die Tage zu erstatten nicht verwendet. Allerdings Wenn Sie nur sieben Tage aus Ihrem 14 tägigen Urlaub in Anspruch genommen, z. B. erwarten Sie nicht wieder zu 50 % Ihrer Urlaubskosten. "Ihr Urlaub Kosten umfassen auch die Kosten für Ihre Flüge, so Sie wieder einen anteiligen Betrag erhalten", sagt Bob Atkinson von Travelsupermarket.com.

Ich bin voraussichtlich in den nächsten Wochen nach Tunesien reisen. Was soll ich tun?

Wenn Sie einen Urlaub gebucht und haben noch nicht abgebrochen oder neu geordnet es (viele Reiseveranstalter haben worden so dass dieser nach dem Terroranschlag im Juni), werden Sie berechtigt, eine Erstattung oder Alternative Urlaub.

Wenn Sie sich selbständig fliegen müssen Sie Ihre Fluggesellschaft wenden, der Ihnen eine Rückerstattung oder einen alternativen Flug anderswo anbieten sollte. Sie müssen das Unternehmen, das Ihr Hotel (z.B. Expedia oder Booking.com) oder das Hotel direkt gebucht zu kontaktieren, wenn dies ist, wie Sie gebucht haben, um herauszufinden, ob Sie eine Rückerstattung erhalten können.

"Obwohl Buchung Unternehmen [wie Expedia] möglicherweise nicht verpflichtet, Ihnen eine Rückerstattung anbieten, ich mir vorstellen, dass die überwiegende Mehrheit von ihnen suchen werden, um zu helfen," sagt Atkinson.

Ich fahre noch in diesem Jahr. Kann ich kündigen und bekommen eine Rückerstattung?

Reiseunternehmen sind Erstattung oder mit alternative Reisemöglichkeiten auf alle Buchungen bis zum 31. Oktober 2015 – das Ende der Sommersaison. Wenn Sie vom 1. November bis 31 Oktober (Wintersaison) oder vom 1. Mai bis 31. Oktober 2016 (die nächste Sommersaison) unterwegs sind müssen Sie Ihren Reiseveranstalter näher an deine Zeit des Reisens zu kontaktieren.

"Jene Leute mit Buchungen über den Sommer hinaus geraten, näher an das Abreisedatum, ihr Reiseunternehmen zu kontaktieren, wie verhält es sich flüssig, warten", sagte ein Sprecher von der Association of British Travel Agents (Abta).

Wenn ich beschließe, einen alternativen Urlaub mit meinem Reiseveranstalter, anstatt eine Rückerstattung zu nehmen, muss ich irgendwelche zahlen extra?

Ja, wahrscheinlich. TUI und Thomas Cook haben gesagt, dass sie die Admin-Gebühren für jede alternative Urlaub gebucht verzichten. Du musst jedoch alle anderen zahlen extra Kosten für einen alternativen Urlaub.

Ich habe Ihren Mietwagen in Tunesien gebucht. Was soll ich tun?

Wenn Sie dies als Teil eines Pakets gebucht sollten Sie möglicherweise behaupten, es zurück, aber wenn Sie es separat gebucht benötigen, wenden Sie sich an die von Ihnen durch gebuchten und Fragen nach den Stornierungsbedingungen.

Ich habe andere Aufwendungen im Zusammenhang mit meinen Urlaub wie Flughafen Parken/Bahntickets und Hundezwinger. Gibt es eine Chance, die ich daraus mein Geld zurück bekommen kann?

Eines dieser nicht enthalten in den Kosten für eine Pauschalreise nach müssen getrennt behandelt werden. Überprüfen Sie die Stornobedingungen bei jedem relevanten Unternehmen und wenden Sie keine Rückerstattung zur Verfügung dann, um die Situation zu besprechen. Viele Unternehmen – vor allem die größeren – werden voraussichtlich einige Nachsicht unter den gegenwärtigen Umständen zeigen. Doch sie sind nicht verpflichtet.

Behaupten ich kann nicht einfach alles durch meine Reiseversicherung?

Nein, das ist unwahrscheinlich. Ob Sie irgendetwas überhaupt behaupten können ist abhängig von der Art der Politik, die Sie haben, aber auf jeden Fall sollte Sie wieder so viel, wie Sie zuerst über Ihre Tour-Operator, Fluggesellschaft, Hotel, buchen-Website können behaupten. Dies gilt auch für Nebenkosten wie die oben genannten.

"Sobald Sie haben alles getan und dann addiert Ihre Verluste, Sie sollten dann check Ihrer bestehenden Reiseversicherung," sagt Atkinson. "Sie müssen überprüfen, ob Sie die Möglichkeit haben, unwiederbringliche Verluste infolge Aufhebung oder Einschränkung Ihres Urlaubs zu behaupten."

Günstige Reiseversicherung fast sicher nicht dazu ermöglicht wird, sagt er. Viele der teureren Politiken werden.

InsureandGo, einer großen Reise-Versicherungs-Gesellschaft, hat angekündigt, dass sie ihre Politik in Bezug auf Tunesien verändert. "Wenn Sie sich entschieden haben, Ihren Urlaub, ob zu beenden, weil Sie direkt schon an dem Vorfall beteiligt oder nicht, und keine Rückerstattung gibt es aus Ihrem Urlaub Unternehmen, dann wir bis zu £1.000 pro Person für die Kosten des Urlaubs verloren erstatten", sagt er. Diese Abdeckung wird ausgeweitet werden früher als geplant, die Beratung am Donnerstag nach Hause zurückkehren.

Wenn Sie eine zukünftige Reise nach Tunesien stornieren sind und eine volle Rückerstattung/Änderung der Bestimmung nicht zur Verfügung steht nehmen InsureandGo eine Rückerstattung "auf einer Schachtel-durchschachtel Grundlage."

In ähnlicher Weise hat im ganzen Land angekündigt, es vorübergehend erweitert die standard Reiseversicherung befestigt seine FlexAccount Girokonto Kündigung enthalten. "Dies würde normalerweise erfordern ein Upgrade auf das Konto", hieß es. "Für FlexPlus verpackt-Account-Kunden, ist dies als Standard abgedeckt."

Die Änderung bedeutet, dass im ganzen Land wird alle Fälle zu prüfen, wo FlexAccount Kunden sind nicht in der Lage, beantragen Sie eine Rückerstattung oder einen alternativen Urlaub von ihrem Reiseanbieter, unabhängig davon, ob sie eine Pauschalreise oder als unabhängige Reisende unterwegs sind.

Kann ich die zusätzlichen Kosten des alternativen Urlaubs zurückfordern, die ich aus meiner Reiseversicherung gebucht haben?

Nein. Dies ist da Sie sollten die Möglichkeit, eine Rückerstattung von Ihrem Reiseveranstalter und zu zahlen, um einen weiteren Urlaub buchen Sie stattdessen angeboten worden.

Werden meine bestehenden Reiseversicherung gültig, wenn ich anderswo reisen?

Ja, können Reise-Versicherungen in der Regel übertragen werden, um das neue Ziel zu decken. Je nach Reiseziel neue müssen Sie extra auf Ihre Prämie zu zahlen.

Kann ich die Prämie zurückfordern, die ich für meine Versicherung bezahlt, wenn ich noch nicht gereist?

Einige Versicherer ermöglichen Sie die bezahlt für eine einfache Fahrt (statt jährlich) Prämienpolitik, zurückfordern gemäß dem British Insurance Brokers Association. Allerdings sollte nicht Atkinson Travelsupermarket Punkte, dass Sie eine Rückerstattung verlangen, es sei denn, Sie absolut sicher sind, Sie brauchen nicht oder können nicht die Richtlinie verwenden, um einen Anspruch geltend machen.

Was passiert, wenn ich mich entscheide, Reise nach Tunesien unabhängig?

Erwarten Sie nicht, Ihre Reiseversicherung nutzen zu können. "Wenn Sie gegen den Rat der Regierung Reisen oder nicht nach Hause zurück, wie gefordert, Sie gegen Ihre Reiseversicherungspolice sein könnte", sagt der Verband der britischen Versicherer.