Sensorische Marketing: die Marken, die alle fünf Sinne anspricht

Aus dem virtuellen Urlaub in Hawaii zu Flugzeug Essen Wiedergabelisten nutzen Marken neuen Technologie, um mit Kunden zu interagieren


Beim Klang der Gummibärchen schreien, wie man sie kauen ist nicht mehr der Stoff Alpträume, dank der Fortschritte in der Sensorik. Im Jahr 2011 haben Forscher in Japan ein Kopfhörer, der verschiedene Töne auslöst als Träger ihre Kiefer beim Essen schließen, einschließlich die herzzerreißende quietscht vorgekaute Gummibärchen entwickelt.

Zwar Bassett es unwahrscheinlich, dass in diesem besonderen Stück-Set jederzeit schnell zu investieren, ist die zunehmend Hightech-Welt der sensorischen Marketing immer ein großes Geschäft für Marken. Es dient zum Appell an die menschlichen Sinne, Emotionen zu engagieren und damit beeinflussen Kaufverhalten. Neuer Technologie trägt dazu bei, dass die Marken Sinneserfahrungen zu ermöglichen, die sind noch intensiver und oft wäre nicht fehl am Platz in einem Science-Fiction-Roman.

Marriott Hotels neue Teleporter ist ein solches Beispiel. Die Hotelkette nutzt Oculus Rift-Technologie, um Gäste virtuell Urlaubsziele, wie Hawaii erkunden können. Seine "4D Technologie" ermöglicht den Gästen teleportiert Aspekte der Umwelt körperlich zu fühlen, sind sie in, z. B. installierten Heizungen können die Sonne auf Ihrem Gesicht zu simulieren, während eine Wasser-Spritze können Sie die Gischt auf Ihrer Haut fühlen.

Unterdessen nutzt Häagen-Dazs augmented-Reality, um Verbraucher zu unterhalten, während sie warten, bis seine Eis, weich genug, um die Kugel zu werden. Die Marke Concerto Timer-iPhone-app kann ein virtueller Violinkonzert auf eine Wanne projizieren.

Food For thought

Viele Marken sind nach dem Vorbild der Befürworter der "aus der Platte" kulinarische Erlebnisse, wie Heston Blumenthal, dessen Restaurant The Fat Duck für seinen Klang der Meer Schale berühmt wurde mit dem dazugehörigen iPod spielt das Geräusch der Wellen. Modernste Küche enthält jetzt auch die Projektion der augmented-Reality-Bilder auf Lebensmittel – ein Erlebnis angeboten, Gäste an einigen der besten Restaurants der Welt, wie El Celler de Can Roca in Spanien, die eine immersive Oper-Abendessen in Szene gesetzt, genannt El Somni und Ultraviolett in Shanghai.

Russell Jones, der Mitbegründer der Gewürz-Junkies, die sensorische und branding-Agentur hinter The Fat Duck Klang der Schale Meer sieht Marken beginnend, sensorische marketing mehr ernst zu nehmen. "Sensorische Marketing derzeit als ein Add-on gesehen wird," sagt er. "Aber wir sehen in fünf Jahren [zu] beste Praxis."

Getränke Riesen Diageo ist ein bedeutender Investor in sensorische Marketing, multi-sensorische Räume und apps für Marken wie Johnnie Walker, Guinness und Singleton starten. Diese Investition ist jedoch durch Wissenschaft anstatt Technologie, Gefahren. Wie des Unternehmens global Design Director Jeremy Lindley, sagt: "als Menschen, wir sind nicht Logik-basierten Wesen; Wir treffen Entscheidungen in erster Linie von Emotionen. Wirklich, es geht Vermarkter verstehen mehr über was uns menschlich macht und was uns motiviert."

Paarung Klang mit Nahrungsmitteln und Getränken ist wissenschaftlich nachgewiesen worden, um Geschmack zu verbessern. Eine aktuelle Studie der Oxford University ergab, dass hohe Frequenzen süße in der Nahrung, verbessern während Bitterkeit tiefen Töne bringen. British Airways setzt auf diese sensorische Wissenschaft, es zeichnen sich in den Premium-Markt zu helfen. Die Airline startet eine während des Fluges Playlist mit 13 Tracks ausgewählt, um den Geschmack der Gerichte auf der Speisekarte an Bord zu erhöhen.

Erfahrungen zu verkaufen

Charles Spence, der experimentelle Psychologieprofessor hinter der Universität Oxford-Studie, die auch mit British Airways seine synästhetischen Soundtrack zusammengearbeitet, sagt, dass viele Marken nach Möglichkeiten suchen, in denen sie die Erfahrung bringen bieten sie Verbraucher in die Verkaufsfläche in die Heimat. "Jeder ist jetzt verkaufen Erfahrung", sagt er. "In fünf Jahren, wenn Sie in einer Weinhandlung gehen, können Sie das Etikett auf der Flasche zu scannen und holen sich die passende Musik für Ihren Wein...."

Der Einfluss der sensorischen Ansatz auf neue Technologie ist auch im entstehen. Ein Stück Tech führt die Ladung ist der Apple Watch, die müssen eine taktile GPS-Funktion, um buchstäblich Sie in die richtige Richtung zu lenken, wenn Sie verloren gehen.

"Wie es sich entwickelt, Digital wird immer mehr gefühlsduselig und mehr sensorische" Jones Noten. Aber für zukünftige Fortschritte in der sinnlichen Erfahrungen, die weltweit kreativsten kulinarischen Experten sind diejenigen zu sehen, fügt Spence: "Innovation geschieht in Händen der Technologie in etwas zu verwandeln, unvergesslich, sensationeller und schockierender Köche."

Visuell augmented Essen ist sicherlich etwas, wir werden sehen und mehr zu essen. Japanische Forscher haben gezeigt, dass augmented-Reality Menschen Gefühl verleiten kann voll durch die Zubereitung von Essen auf dem Teller größer erscheinen als es ist (ein Geschenk des Himmels, Diät). Spence prognostiziert, dass in den kommenden Jahren, wenn bestimmte Nahrungsmittel nicht mehr gibt, wir verwenden Google Glass, Projektbilder auf unsere Gerichte uns wir früher gerne den Eindruck des Essens.

Technologische Zauberei beiseite, sensorische Marketing erfolgreich zu sein sollte weiterhin seine Hinweise aus menschlichen Einsichten zu nehmen. Sam Bompas, Mitbegründer der Bompas & Parr, die Lebensmittel-Künstler und Schöpfer von einem Multi-sensorischen Feuerwerk für Vodafone, sagt: "was Sie tun möchten ist Zeit in die Gehirne der Menschen zu kaufen."_FITTED Je mehr Zeit, die Sie haben, in jemandes Gehirn in einer positiven Weise zu verbringen, sind desto wahrscheinlicher sie, Ihr Produkt zu kaufen."

Mehr davon

• Welche virtuelle Realität für Werbung und Marken bedeuten könnte
• Menschen, Geräte und die Zukunft der Content-marketing
• Die Getränkemarken mit Tech die tiefere Kundenbeziehungen fördern

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