Social-Media-spielfrei: Twitter und Facebook Kreuzzüge, die Entschuldigungen entlockte, verursacht Zündungen und Unternehmenspolitik geändert
Der Christian-Sciencemonitor veröffentlicht ein interessantes Stück über die Macht von social Media auf die Unternehmenspolitik und Werbung in Bezug auf Rush Limbaugh Slutgate 2012. Limbaugh hat fast 100 Sponsoren verloren, nach dem Aufruf von Georgetown Jurastudentin Sandra Fluke ein Slut und eine Prostituierte Anfang dieses Monats. Das CSM sagt: "social-Media-amplif(ied) die Anliegen einer Welle von Demonstranten vor allem Frauen Geländer gegen was sie, wie veraltete Frauenfeindlichkeit sahen." Fügen sie hinzu, "corporate America in social Media aggressiver erreicht um selbst zu vermarkten und ihre Geschichten zu erzählen, diese Aktion erschließt es gelegentlich entgegengesetzte Reaktion: Anfälligkeit für das Medium selbst gekehrt haben."
Ich bin sicher, dass auch die Gründer von Twitter ist schockiert, die enorme Wirkung erleben Sie ihre Plattform auf Unternehmenspolitik durch Verbraucher spielfrei gehabt hat. Aber Twitter ist natürlich nicht die einzige soziale Netz ändern, beeinflussen; Petitionen auf Seiten wie change.org sind weitgehend auf Facebook geteilt. Wegen der verschiedenen Möglichkeiten, die Benutzer auf den beiden größten sozialen Netzwerken teilen, scheint jeder Standort einen besonderen Schwerpunkt für Beschwerden von Benutzern haben. Facebook dient immer häufiger als Instrument zur Förderung von sozialer Gerechtigkeit und politisches Bewusstsein, während Twitter, wegen der Chance es bietet dem Anwender bis hin zu "Piep bei" Unternehmen, wird verwendet, um Stimme Verbraucherbelange. Es gibt einige Überschneidungen, natürlich, denn Politiker zugänglich auf Twitter sind und Unternehmen Facebook-Seiten nutzen. Aber im allgemeinen Twitter Kampagnen scheinen den größten Einfluss zu tragen, wenn es darum geht, die Unternehmenspolitik, beeinflussen, während Facebook weit gutgeschrieben wurde, mit Unterstützung der ägyptischen Revolution, zum Beispiel.
Social-Media-Gegenreaktion wurde ein wirksames Instrument für den Wandel im Laufe der letzten Jahre, wir fast selbstverständlich es für jetzt, dass Unternehmen Verbraucher Empörung im Web sofort reagieren. Wie CSM anmerkt, "Mit Unternehmen bestrebt, die Vernetzung von social Media zu ihrem Vorteil zu nutzen, müssen sie schneller und entschlossen als in der Vergangenheit gegen negative Assoziationen handeln." Beeindruckend ist der Katalog von Siegen (und ein paar Verluste) für Verbraucher, die zu Konzernen über social Media in den letzten Jahren gestanden haben. Werfen Sie einen Blick auf die Geschichten, die uns, dass social-Media-Nutzer haben die macht gelehrt haben, die Entschuldigung von Privatpersonen und Unternehmen zu entlocken, Leute gefeuert für Fehlverhalten und Unternehmenspolitik insgesamt beeinflussen:
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Amazon und die Pädophilen Guide
1 von 12In einem der ersten großen Online-Anregungen, ein Unternehmen zu boykottieren trug die Mommyblogosphere immer Amazon dieses Buch und schließlich alle Bücher von diesem Autor und verwandten Inhalten zu graben. -
Taco Bell 'Fake' Fleisch
2 von 12Im Januar 2011 brachte Frau Kalifornien eine Sammelklage gegen Taco Bell behauptet, die ihren erfahrenen Rindfleisch alles andere als Rindfleisch war. Taco Bell verwendet social-Media, um seinen Weg aus dem Skandal zu graben, und bis zum April des letzten Jahres hatte die Klage zurückgezogen worden.
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Lara Logan Ägypten Skandal
3 von 12Im Februar 2011 sprengte im Internet über die Art und Weise verschiedene Medien Verkaufsstellen behandelt Lara Logan Vergewaltigung in Ägypten. NYU Fellow Nir Rosen wurde aus seiner Position dort nach einem Hagelschlag von schrecklichen Tweets zum Thema zum Rücktritt gezwungen.
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Gilbert Gottfried für Tweets von Aflac gefeuert.
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