Social-Media-spielfrei: Twitter und Facebook Kreuzzüge, die Entschuldigungen entlockte, verursacht Zündungen und Unternehmenspolitik geändert


Der Christian-Sciencemonitor veröffentlicht ein interessantes Stück über die Macht von social Media auf die Unternehmenspolitik und Werbung in Bezug auf Rush Limbaugh Slutgate 2012. Limbaugh hat fast 100 Sponsoren verloren, nach dem Aufruf von Georgetown Jurastudentin Sandra Fluke ein Slut und eine Prostituierte Anfang dieses Monats. Das CSM sagt: "social-Media-amplif(ied) die Anliegen einer Welle von Demonstranten vor allem Frauen Geländer gegen was sie, wie veraltete Frauenfeindlichkeit sahen." Fügen sie hinzu, "corporate America in social Media aggressiver erreicht um selbst zu vermarkten und ihre Geschichten zu erzählen, diese Aktion erschließt es gelegentlich entgegengesetzte Reaktion: Anfälligkeit für das Medium selbst gekehrt haben."

Ich bin sicher, dass auch die Gründer von Twitter ist schockiert, die enorme Wirkung erleben Sie ihre Plattform auf Unternehmenspolitik durch Verbraucher spielfrei gehabt hat. Aber Twitter ist natürlich nicht die einzige soziale Netz ändern, beeinflussen; Petitionen auf Seiten wie change.org sind weitgehend auf Facebook geteilt. Wegen der verschiedenen Möglichkeiten, die Benutzer auf den beiden größten sozialen Netzwerken teilen, scheint jeder Standort einen besonderen Schwerpunkt für Beschwerden von Benutzern haben. Facebook dient immer häufiger als Instrument zur Förderung von sozialer Gerechtigkeit und politisches Bewusstsein, während Twitter, wegen der Chance es bietet dem Anwender bis hin zu "Piep bei" Unternehmen, wird verwendet, um Stimme Verbraucherbelange. Es gibt einige Überschneidungen, natürlich, denn Politiker zugänglich auf Twitter sind und Unternehmen Facebook-Seiten nutzen. Aber im allgemeinen Twitter Kampagnen scheinen den größten Einfluss zu tragen, wenn es darum geht, die Unternehmenspolitik, beeinflussen, während Facebook weit gutgeschrieben wurde, mit Unterstützung der ägyptischen Revolution, zum Beispiel.

Social-Media-Gegenreaktion wurde ein wirksames Instrument für den Wandel im Laufe der letzten Jahre, wir fast selbstverständlich es für jetzt, dass Unternehmen Verbraucher Empörung im Web sofort reagieren. Wie CSM anmerkt, "Mit Unternehmen bestrebt, die Vernetzung von social Media zu ihrem Vorteil zu nutzen, müssen sie schneller und entschlossen als in der Vergangenheit gegen negative Assoziationen handeln." Beeindruckend ist der Katalog von Siegen (und ein paar Verluste) für Verbraucher, die zu Konzernen über social Media in den letzten Jahren gestanden haben. Werfen Sie einen Blick auf die Geschichten, die uns, dass social-Media-Nutzer haben die macht gelehrt haben, die Entschuldigung von Privatpersonen und Unternehmen zu entlocken, Leute gefeuert für Fehlverhalten und Unternehmenspolitik insgesamt beeinflussen:

  • Amazon und die Pädophilen Guide
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    In einem der ersten großen Online-Anregungen, ein Unternehmen zu boykottieren trug die Mommyblogosphere immer Amazon dieses Buch und schließlich alle Bücher von diesem Autor und verwandten Inhalten zu graben.
  • Taco Bell 'Fake' Fleisch
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    Im Januar 2011 brachte Frau Kalifornien eine Sammelklage gegen Taco Bell behauptet, die ihren erfahrenen Rindfleisch alles andere als Rindfleisch war. Taco Bell verwendet social-Media, um seinen Weg aus dem Skandal zu graben, und bis zum April des letzten Jahres hatte die Klage zurückgezogen worden.
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  • Lara Logan Ägypten Skandal
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    Im Februar 2011 sprengte im Internet über die Art und Weise verschiedene Medien Verkaufsstellen behandelt Lara Logan Vergewaltigung in Ägypten. NYU Fellow Nir Rosen wurde aus seiner Position dort nach einem Hagelschlag von schrecklichen Tweets zum Thema zum Rücktritt gezwungen.
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  • Gilbert Gottfried für Tweets von Aflac gefeuert.
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Es war vor etwa einem Jahr, dass Komiker Gilbert Gottfried von seiner Position als die Aflac Ente nach unempfindlich Tweets über Japans Erdbeben und Tsunami ausgelöst wurde. Er entschuldigte sich per Anweisung. Gottfried ist noch auf Twitter und stimmen - ein Vogel-wie Geschöpf - Ziffer auf PBS Kids zeigen Cyberchase.
  • New York Times kritisiert Berichterstattung über 11-Year-Old Assault
    5 von 12

    Während Japan unter Wasser war, war die Flut in den neuen Büros von The New York Times. Twitter und Websites wie change.org explodierte mit Kritik über die Art, wie, die Sie auf die Vergewaltigung eines 11 Jahre alten Mädchen in Texas, im wesentlichen ihr die Schuld für ihren Angriff gemeldet. Das Papier anschließend veröffentlichte einen kritischen Brief an den Herausgeber über ihre Berichterstattung aber keine förmliche Entschuldigung sofort ausstellen. Sie waren schließlich gezwungen, auf Kritik zu reagieren und räumte ein, dass ihre Berichterstattung voreingenommen war.
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  • Abercrombie Push-Up Bikini für Kinder
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    Abercrombie & Fitch umbenannt, dann zog, einen Push-up-Bikini aus den Regalen durch die Empörung der Eltern und andere Blogger auf Twitter und Facebook. Der Bikini kam in Größen so klein wie 7 (die ein Erstklässler passen würde).
  • Milch Board PMS Website
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    Das California Milk Board scheiterte mit einer Website namens alles, was ich tun ist falsch, die Frauen leiden unter PMS als verrückte dargestellt. Die Website kam innerhalb von 10 Tagen die social-Media-spielfrei seinen Schöpfern konfrontiert.
  • JC Penney ist zu hübsch, um Hausaufgaben T-Shirt zu tun
    8 von 12

    Twitter ging verrückt, wenn dieses T-shirt in JCP Website/Regalen in diesem Sommer entdeckt wurde. JCP veröffentlichte eine Erklärung über ihre Facebook Seite entschuldigen, dann zog das Hemd. Frauen nahmen anschließend an Twitter bietet Anregungen an den Händler bessere Slogans zum Bedrucken von t-Shirts in der Zukunft.
  • Lowe und All-American Muslim
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    Lowe gezogen nach konservative Gegenreaktion die Anzeigen von TLC-Reality-Show all-American Muslim. Dann benutzten sie Facebook, um auf der linken Seite für das Ziehen der anzeigen zu entschuldigen. Oy. Doppelte scheitern.
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  • Komen Planned Parenthood
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    Als Susan G. Komen Foundation von Anti-Choice-Gruppen Druck nachgegeben und beschlossen, Planned Parenthood de-Fonds, ging das Internet Berzerk. Bald nach Komen gab eine falsche Entschuldigung, aber Dinge hatte bereits zu weit gegangen. Facebook und Twitter-Nutzer waren empört, weiterhin die Organisation Flamme und mehrere je höher-UPS trat das Problem.
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  • 1 Million Mütter gegen Ellen für JCP verwandelt sich in Online-Support für Ellen und JCP
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    Im vergangenen Monat rechtsextreme Gruppe eine Million Mütter ermutigt ihre (ähem, 40.000 Mitglieder), JC Penney zu boykottieren, nachdem der Händler angekündigt, dass Ellen DeGeneres (wer schwul ist) ihre neuen Sponsor wäre. In einem der ersten Fälle spielfrei überschreiben Gegenreaktion liberaler Blogger Stand gegen eine Million Mütter und inszeniert ein Shop im JCP zur Unterstützung von Ellen. JCP einseitig mit der letztgenannten Lager und stecken voller stolz hinter ihrer neuen Sponsor, eine Reihe von lustigen Anzeigen während der Oscar-Verleihung zu lüften.
  • Sexistische Wäsche
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  • Emma Barnett, digitale Medien-Redakteur bei der britischen Daily Telegraph, twitterte dieses Foto von ihrem Freund "Hose" (die Briten lieben!), Funkenbildung internationale Medienberichterstattung über die Label-Faux-Pas. Nach MSN, Designer "Irrenhaus Mode reagierte mit twittern, es versäumt, die Pflegehinweise zu beweisen das es sagt eindeutig ein Witz sein sollen, und (sie) werden in Zukunft vorsichtiger sein."

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