Soziale Medien verwendet, um die Öffentlichkeit über die Ölpest zu aktualisieren

Da weiterhin, dass Öl in den Golf von Mexiko aus den letzten undicht
Deepwater Horizon-Katastrophe, haben eine Reihe von Regierungsbehörden gebändert.
zusammen und verwendet die Macht und den Umfang von social Media
genaue und aktuelle Informationen für die breite Öffentlichkeit zu verbreiten.

Am 20. April, eine Explosion an Bord der Deepwater Horizon, ein Öl-Bohrungen
Rig ca. 52 Meilen vor der Küste von Venedig, La., nahm die
das Leben von 11 seiner 126 Crew-Mitglieder. Das Rig sank zwei Tage später, und
Öl – rund 5.000 Barrel Tag — begann undicht in den Golf von einem
Rohrbruch, die dem Rig etwa 5.000 Fuß unten verbunden war
die Oberfläche.

Als eine Möglichkeit, eine einheitliche Informationsquelle am 22. April
die United States Coast Guard, Mineral Managementservice (MMS) und BP,
die Ölgesellschaft leasing die Deepwater Horizon etabliert einen Joint
Informationszentrum (JIC) in New Orleans.

Mit der Gründung des JIC kam die Website www.Deepwaterhorizonresponse.com.
Und in dem, was sehen Sie als ein Zeichen der technologischen Zeiten und
Dinge, die kommen, hat seit seinem Start am 23. April wurde der Nutzung der Website
Facebook, Twitter, Flickr und Youtube zur Verbreitung von Informationen über die
Spill und die Bemühungen, es zu begrenzen.

JIC-Website erfüllt die Anforderungen von einem technisch versierten
Gesellschaft, die auf der Suche nach Updates, wie sie brechen, erklärte JIC Social Media
Spezialist für Stacey Knott. Die Tage des Wartens auf den Abendnachrichten sind
über.

"Abrufen von Informationen für die Öffentlichkeit wichtig ist", sagte Knott.
"Wenn die öffentliche Facebook und Twitter verwendet,
als es macht Sinn für uns auf diesen Kanälen um zu kommunizieren."

Ab dem 5 Mai hatte die Twitter Seite @Oil_Spill_2010 1.991 Anhänger.
Der Youtube-Kanal im Zusammenhang mit der Deepwater Horizon-Antwort-Seite hatte
4.614 Anhänger, 104 Teilnehmer und hatte bisher 1.833 Mal.

Die social-Media-Rubrik auf der JIC-Website enthalten Bilder und videos
auf Flickr und Youtube der Küstenwache rettet auf dem Prüfstand gebucht und
Links zu jedem Staat ehrenamtlichen Einsatz.

Weit davon entfernt, nur Orte, beiläufige Beobachtungen der Posten der
Vorfall, die öffentliche Facebook und Twitter Gespräche helfen
Steuern Sie, wie JIC präsentiert seine aktuelle Ergebnisse.

Knott, sagte sie und andere die Facebook überwachen
Antworten auf jede post und versuchen, Fragen oder Problemen
schnell.

Zum Beispiel waren einige Leser verwirrt darüber, wann bestimmte Ereignisse
fand in der militärischen Reaktion auf die Ölpest, und welche Schritte wären
genommen Sie in den kommenden Tagen und Wochen werden ein.

JIC, sagte sie, ist in den Prozess der Erstellung eines genauen Zeitplans auf
die Website, die versuchen würde, um diese Unsicherheiten zu verringern und auch
bieten Menschen mit Informationen über die Spill Containment sowie
Themen wie Tiere, die kontaminiert worden.

"In der Lage, sofort zu klären und sprechen Sie mit Menschen ist toll"
sagte Knott, arbeitet auch als Social Media Spezialist für den Norden
American Aerospace Defense Command (NORAD) und US Northern Command.
"Wenn Menschen etwas nicht verstehen, können wir sofort eine
Dialog und helfen ihnen zu verstehen."

Eine weitere Quelle der Frustration unter den Lesern auf Facebook und Twitter
wurden Unsicherheiten in Bezug auf die Objektivität der diese hinter den
Deepwater Horizon Antwort Website. Durch die Unmittelbarkeit und Benutzerfreundlichkeit
Facebook und Twitter, Knott ist es gelungen, die Situation zu erklären
Benutzer, von denen viele sagte, verständlicherweise, am Rand verärgert sind, und
auf der Website dargestellten Sachverhalte misstrauisch.

"Es gibt keine Spin," sagte Knott, unter Bezugnahme auf Facebook posten,
beschuldigt JIC für BP. arbeiten "Menschen sind empfindlich, und wir sind
empfindlich zu. "

Wo JIC gelungen, ein Forum zu schaffen ist Knott geltend macht,
Das ist nicht "spekulativ" und fehlt jede Agenda.

Die Einbindung von social Media in einer Katastrophe
Antwort Bemühungen hat seine Wurzeln in dem Erdbeben 2008 in China und
Januar dieses Jahres verheerenden Beben in Haiti. Nach dem Haiti
Erdbeben, Facebook- und Twitter-Seiten wurden erstellt, aber sie waren nicht
in Verbindung mit einer gemeinsamen Website.

Im Gegensatz dazu die "einzigen, einheitlichen" JCI Seite, mit ihren Verbindungen zu
Facebook, Flickr, Twitter und Youtube, wurde gestrafft, den Fluss der
Informationen, und Benutzer eine zentrale Führungsstelle gegeben.

Knott sagte, sie sei zuversichtlich, dass sozialen Medien in seiner Unmittelbarkeit und
erreichen, werden weiterhin in wesentliche Rolle bei der Verbreitung von spielen
Nachrichten – vor allem bei Katastrophen wie diese — in gewissem Sinne bahnbrechende
nie leisten, TV-Sendungen.

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