Vertrauen in karitativen Einrichtungen ist auf einem historischen Tiefstand. Zeit ändern

Die Nachricht hätte schlimmer kommen, aber unsere Untersuchungen zeigen, dass viel getan werden muss, um das Vertrauen wiederherzustellen. Die Zukunft von vielen karitativen Aktionen hängt Vertrauen der Öffentlichkeit


Wohltätigkeitsorganisationen sind entscheidend für die Gesellschaft. Unsere Untersuchungen zeigen, dass die Öffentlichkeit immer noch glauben. Aber öffentlicher Unterstützung nicht für selbstverständlich genommen werden.

Die Forschung zeigt, dass Vertrauen und Zuversicht in karitativen Einrichtungen ist auf der untersten Ebene der aufgezeichneten gefallen, seit Beginn der Überwachung im 2005 – von 67 % auf 57 %. Dies ist ein Weckruf für alle, die ehrenamtliche Tätigkeit in diesem Land unterstützt.

Armen Fundraising Praxis, unangemessene Datenaustausch, kommerzielle Beziehungen zu beschädigen die hochkarätigen Zusammenbruch der Kids Company, haben alle kombiniert, um das Vertrauen der Öffentlichkeit in der Liebe zu klopfen.

Es gibt auch gute Nachrichten. Herbst, die über einen Rückgang um 15 % darstellt, ist nicht so schlimm, wie einige befürchtet hatte. Trotz der reißerischen Schlagzeilen der vergangenen 18 Monate eine Mehrheit der Bevölkerung noch Vertrauen in karitativen Einrichtungen. Die aktuellsten Daten schlägt Spenden halten und Rekordzahlen Freiwilligenarbeit.

Aber Wohltätigkeitsorganisationen müssen viel tun, um das Vertrauen der Öffentlichkeit wieder aufzubauen. Große Hilfsorganisationen haben die meisten zu tun. Unsere Untersuchungen zeigen, dass kleinere Wohltätigkeitsorganisationen höhere Niveaus von Vertrauen als ihre größeren Pendants genießen.

Gemeinnützige Organisationen müssen das Recht verdienen, wieder zu hören sein. Solange dies nicht geschieht, werden sie nicht von den öffentlichen Zweifel genießen. Läuft eine große Charity ist komplex. Solange gibt es eine Wolke über dem Sektor, kämpfen Wohltätigkeitsorganisationen über hohe Gehälter für hoch qualifizierte Mitarbeiter, scheinbar großen Fundraising-Kosten und niedrigen gemeinnützige Ausgaben überzeugend sein.

Speichern, um zu investieren in ein neues Rettungsboot oder Kinder Krankenhaus möglicherweise der beste Weg um eine Wohltätigkeitsorganisation Ziele voranzubringen, aber vermitteln diese Nuance wird schwer sein, solange die Öffentlichkeit skeptisch sind.

Die Öffentlichkeit sehen Wohltätigkeitsorganisationen Konto besser wie sie ihr Geld ausgeben will, ethische Fundraising angezeigt werden sollen, und sie wollen wissen, dass Wohlfahrtsverbände einen positiven Einfluss auf ihre Ursachen stellen. Je mehr Menschen wissen über die gute Arbeit der einzelnen Hilfsorganisationen, desto mehr Vertrauen in karitativen Einrichtungen in der Regel erhöht.

Einige Wohltätigkeitsorganisationen haben bereits begonnen, den Niedergang vertraulich zu behandeln. Sie haben ihren Ansatz zur Mittelbeschaffung, einschließlich der Beförderung zum "opt-in" Modelle mit Geber engagieren verändert. Die meisten unterstützen die neue Fundraising-Regulierungsbehörde bald, von Michael Grade gestartet werden. Die nationale Dachorganisation der Nationalrat für freiwillige Organisationen (NCVO) arbeitet mit Wohltätigkeitsorganisationen zu helfen, sie zeigen die Auswirkungen dessen, was sie tun.

Der Charity Commission wird seine Rolle als Regulator, spielen. Wir haben eine gesetzliche Pflicht zur öffentlichen Vertrauen stärken und ich nehme das sehr ernst: Wir wissen, dass die schlechten Taten von ein paar Wohltätigkeitsorganisationen beeinflussen können alle Hilfsorganisationen angesehen werden.

Neben der Förderung unserer Anleitung an Treuhänder, nutzen wir unser begrenzte Budget um zu konzentrieren, Compliance und Ausrottung der Missbrauch und schlechte Praktiken um sicherzustellen, dass die Mehrheit nicht getrübt werden. Unsere Untersuchungen zeigen, dass das Vertrauen der Öffentlichkeit in karitativen Einrichtungen erhöht wird, wenn sie den Regler handeln sehen.

Wir haben neue Befugnisse das kürzlich verabschiedete Gesetz Wohltätigkeitsorganisationen erhalten. Diese ermöglichen es uns, verhältnismäßig schneller gegen die wenigen vorzugehen, die den Sektor im Stich gelassen.

Jedoch gibt es eine Grenze, welche Regulierung erreichen kann. Wir müssen eine Veränderung in der Kultur zu sehen. Obwohl die meisten Hilfsorganisationen der Kunstfehler in den vergangenen 18 Monaten ausgesetzt nicht beteiligt worden, die Offenbarungen einen Nerv getroffen. Öffentlichkeit, Parlament und Teile der Medien fühlen sich zunehmend Unternehmensauftritt und Operationen der großen karitativen Einrichtungen spiegeln nicht immer die philanthropischen Werte. Der Öffentlichkeit fühlen 74 % sagen einige Fundraising-Methoden machen unwohl. Dieses Unbehagen ist seit 2010 gestiegen.

Sparsamkeit ist sicherlich eine Herausforderung gewesen. Gemeinnützige Organisationen müssen nun um knapper werdende Ressourcen konkurrieren. Personen, insbesondere Benefizveranstaltungen, spürt man unter Druck gesetzt, um Ergebnisse zu erhalten. Aber es ist die Pflicht des Kuratoriums um sicherzustellen, dass die verwendeten Methoden sind völlig richtig.

Die Belohnungen des Seins ein Almosen – Steuervergünstigungen und Geschenk-Hilfe – bringen mit sich eine besondere Pflicht. Gemeinnützige Organisationen müssen sich im Einklang mit ihren Werten Verhalten, ansonsten öffentlichen Skepsis wird weiterhin steigen. Ich verstehe, dass dies eine Belastung für Wohltätigkeitsorganisationen erscheinen kann, die hart arbeiten, um den Empfängern helfen. Jedoch hängt die Zukunft der vielen karitativen Aktionen das Vertrauen der Öffentlichkeit.

Karitative Einrichtungen stehen für geschätzten Tugenden: Selbstaufopferung, Liebe und Fürsorge für die weniger Glück. Mit wirksamen Maßnahmen die Öffentlichkeit wird dies wieder zu sehen und Vertrauen verbessert werden. Unsere Forschung sollte als ein Ruf zu den Waffen – genommen werden, das Werk der Nächstenliebe ist zu wichtig für irgendetwas anderes.

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