Virgin Atlantic nutzt Google Glass, Check-in zu verbessern
Datenschutz der Kunden sein verdammt. Virgin Atlantic ist startet einen Versuch mit Google Glass und Sonys SmartWatch 2 seiner Mitarbeiter mit persönlichen Daten über die Upper-Class-Passagiere bieten.
Die Idee ist, Servicepersonal benutzerdefinierte Daten füttern, die was ihnen Reisende ein angenehmeres Reiseerlebnis geben hilft. In einer eher gehauchten, begeisterte Pressemitteilung erklärt Virgin Atlantic:
Von der ersten Minute Upper-Class-Passagiere treten aus ihren Chauffeur Limousine bei Heathrows T3 und werden namentlich begrüßt, beginnt Virgin Atlantic Mitarbeiter tragen die Technologie der Check-in. Zur gleichen Zeit werden Mitarbeiter können Passagiere auf ihre aktuelle Fluginformationen, Wetter und lokale Veranstaltungen an ihrem Bestimmungsort aktualisieren und Auskünfte Fremdsprache zu übersetzen. In Zukunft könnte die Technologie auch Virgin Atlantic Personal sagen ihre Passagiere Diät- und Erfrischung Präferenzen - nichts, die einen besseren und persönlicheren Service bietet.
Die Fluggesellschaft läuft einen sechs-Wochen-Test um festzustellen, ob die Vorteile der Verwendung von Glas und Smartwatches lohnt sich. Es ist erwähnenswert, dass die Angaben zu Personal nichts neues ist – sie hatte Zugang zu ihr vor, nur an einem Computerterminal – so wird jede Verbesserung in der Unmittelbarkeit der Daten.
Zwar gibt es derzeit kein Wort an, ob die Idee zu tröpfeln kann niedriger Stufe Passagiere, die Initiative legt einen interessanten Präzedenzfall. Entscheidend ist, während Virgin Atlantic bereits seine Hände auf die Daten, die es zu benutzen, können einige Leute darüber so sofort zur Verfügung stehen, und die Fähigkeit, Film und Foto Passagiere während ihrer Einschiffung und sogar Reise sorgen. Was denkst du? [Sita]