Virgin Media fragt ASA zu knacken auf falsche Breitbandgeschwindigkeit Ansprüche
Die Anzeige Watchdog geltenden Vorschriften ermöglichen es Unternehmen, eine Schlagzeile-Breitband-Geschwindigkeit zu werben, auch wenn es nur 10 % der Kunden zur Verfügung steht
Der Virgin Media Geschäftsführer forderte der UK Werbung Watchdog zu knacken auf Breitband-Geschwindigkeit Anzeige Behauptungen von Rivalen.
Tom Mockridge forderte die Advertising Standards Authority Ausweitung seiner neu angekündigten Durchgreifen auf verwirrende Breitband Preise anzeigen ausgedehnt setzen Ansprüche über die Geschwindigkeit unter die Lupe genommen.
"Um verschiedene Breitband-Angebote miteinander zu vergleichen, müssen die Verbraucher bewerten die ganze Sache: Preis und Geschwindigkeit," sagte Mockridge, in einem Blogpost.
Das Unternehmen, das Superfast Breitband über ihr Kabelnetz anbieten kann, sagt, dass "veraltete" Regeln für die Bewertung der Breitband-Geschwindigkeit Ansprüche die ASA abhängt.
"Die ASA muss die veralteten Werbevorschriften Breitband-Geschwindigkeit, überholen", sagte Mockridge. "2011 stammt und Zulassungsregeln der ASA, dass Unternehmen eine Schlagzeile Breitbandgeschwindigkeit werben, wenn sie nur 10 % der Kunden zur Verfügung steht."
Mockridge, sagt, dass es zwar gelegentlich technische Gründe, warum Verbraucher manchmal nicht Breitband-Geschwindigkeit erreichen, Forschung von Consumer watchdog die? zeigt, dass nur ein kleiner Prozentsatz der Kunden, die von Konkurrenten Breitband erhalten die Geschwindigkeiten in der Werbung versprochen getroffen.
"Wenn die ASA ernst ist es sicherstellen sollten Verbraucher können Breitband-Angebote, die auf die wirklich wichtigen Dinge zu vergleichen, und dazu gehören Geschwindigkeit," sagte er.
Die ASA sagte, dass in der letzten Geschwindigkeit Ansprüche in anzeigen ein Anliegen gewesen war und dass der Werbekodex bis zu verschärft worden war das Problem zu beheben.
"Wir gehandelt [und] gab es eine Verbesserung in der Klarheit der Geschwindigkeit Ansprüche in anzeigen und Beschwerden an die ASA sind um die Hälfte, gefallen", sagte ASA Chief Executive Guy Parker. "Der Markt hat sich weiterentwickelt und relativ wenige Breitband Anzeigen jetzt erwähnen bestimmte Geschwindigkeiten." "Aber wir bleiben offen, wenn man bedenkt und die Reaktion auf gute Hinweise, dass diese Behauptungen Menschen irreführend sind."