Warum nicht ausreichend beurteilt wird nicht alles ist schlecht für alten-und Pflegeheime
Fast drei Viertel der Pflegeheime in England, die ursprünglich von der Qualitätskommission Pflege unzureichend bewertet verbessert ihre Klasse innerhalb von sechs Monaten der Arbeitskarte
Harte Regelung wiederum Runde scheitern alten-und Pflegeheime? Jan Whyment denkt, dass dies der Fall, weil sie nicht sprechen kann hoch genug von der Spezialist Demenz Einrichtung, die Heimat von ihren Sohn David. Noch erklärt etwas mehr als einem Jahr vor, Inspektoren es "ungenügend" und bestellte sofort Abhilfe.
Die Eichel Pflege zu Hause, eine 22-Bett-Einheit in Handsworth Wood, Birmingham, eine bemerkenswerte Transformation durchlief, dass es jetzt "gut" bei allen Maßnahmen gilt. Es gehört zu 73 % der Pflegeheime von Pflege Qualität Kommission (CQC) Inspektoren, die ihr Spiel ausreichend angesprochen haben auf Wiederholung aktualisiert werden zunächst unzureichend beurteilt.
Andrea Sutcliffe, der Kommission Chief Inspector des Erwachsenen soziale Betreuung, denkt, dass die Zahlen – die erste vorher-nachher-Vergleiche, die produziert wurden – "sehr ermutigend". Sie sagt: "wollen wir Menschen zu sagen ist, dass es nie zu spät, um Dinge umdrehen."
372 Häuser in England, die ursprünglich von der CQC unter seiner neuen "spezialisierten Experten geleitete und Intelligenz-driven" Ansatz, der im Oktober 2014 begonnen unzureichend bewertet, verbesserte 273 ihrer Besoldungsgruppe auf Wiederholung, die in der Regel innerhalb von sechs Monaten stattfindet. Von diesen 205 stieg eine Stufe auf "benötigt Verbesserung" und 68, wie Eichel, stiegen zwei Ebenen zu gute. Keiner hat noch erreicht die vierte Top, Bewertung "hervorragend".
Der Nachteil ist, dass 99 Häuser oder mehr als jeder vierte, nicht ausreichende Verbesserung zu aktualisierenden zu machen. Pflegeheime (78 % von denen verbessert) war besser als Wohn allein (68 %). Weitere 34 Häuser gefunden unzureichend waren nicht inspizieren, denn sie hatte entweder geschlossen oder verkauft worden. Sutcliffe räumt ein, dass es muss mehr getan werden, um die Nachzügler zu jagen. "Es ist nicht für uns selbstgefällig werden, oder in der Tat für die Anbieter selbstgefällig werden", sagt sie. "Nur ein Viertel [derer, die eine Verbesserung] von nicht ausreichen, um gut gegangen, aber dann ist das eine wirklich deutliche Sprung."
Eichel machte den Sprung nach CQC Inspektoren auf dem Haus im Februar abstammen. Damals trat innerhalb von 24 Stunden-Manager registriert und ein Bescheid ausgestellt wurde, wo der Dienst unter Verletzung der gesetzlichen Bestimmungen gefunden wurde. Der Inspektionsbericht, drei Monate später, die Zuhause gefunden unzureichend auf drei der fünf Standardmaßnahmen – Sicherheit, Wirksamkeit und Führung – und erfordern Verbesserung darauf aufmerksam und entgegenkommend.
Der Hauseigentümer wurde eine kleine Kette genannt 1. Pflege, verfasst in einem neuen Manager während der ersten Nachprüfung noch im Gange. Das löste die schnelle Wende führte in der Heimat als gut bewertet alle fünf Maßnahmen wenn es war im August letzten Jahres inspizieren.
Der Manager, Jas Richards, ist ausgebildete Krankenschwester. Aber sie bevorzugt als Teamleiter und nicht als beiden Dinge gedacht werden. "Alles war ein heilloses Durcheinander und wir hatten 60 Tage, um es rund zu drehen," erinnert sie sich. "Wir arbeiteten Tag und Nacht. Das wichtigste war, dass das Team wollte, dass jemand auf sie hören ändern wollte."
Nick Richards, 1. Pflege Betriebsdirektor, Attribute des Ausgangs markante Überholung Richards "Positivität, Empfindlichkeit und Entschlossenheit", sondern auch, was er nennt die CQC "mit Fug und recht robusten" Ansatz. Er betont, die das Unternehmen eine positive Zusammenarbeit mit der Aufsichtsbehörde, trotz der Erteilung von einem Bescheid erhalten. "Wir haben eine warnende Nachricht klingt verderblichen serviert," Richards sagt. "Aber wir haben es tatsächlich als ein Werkzeug, das Team zu sagen:"Dies hat zu geschehen und sie nicht 12 Monate warten – es muss jetzt passieren.""
Für Whyment bedeutet Eichel die Trendwende, dass sie die Gewissheit hat, dass ihre 49-Jahr-alten Sohn, der hat früh einsetzende Demenz und wurde vor gut einem Jahr in der Wohnung, in einer sicheren, unterstützenden und fürsorgliche Umgebung. "Ich war voller Skepsis, als sie sagte, dass er in ein Heim gehen musste", sagt sie. "Aber es fühlt sich wirklich, wie es seine Heimat – kein Zuhause ist."
"Ich dachte, es war von Anfang an gut, aber es ist jetzt noch besser und besser. Kleine Verbesserungen sehen Sie jedes Mal, wenn Sie besuchen."