Warum wurde Ocado so langsam zu liefern?

Ocado der Gewinn garantiert keinen Erfolg in einem launischen Sektor wo die Vorlieben von M & S ihre eigenen Online-Pläne haben

Zehn Jahre nach Ocado seine erste Lebensmittel-Lieferservice und ein Jahr später gehobene Lebensmittel-Liefergeschäft schloss sich der Aktienmarkt hat es sich seinen ersten jemals Halbjahresgewinn angekreidet. Nicht, dass es viel zu schreiben: es quietschte in die schwarzen von nur £200.000 aus dem Verkauf von fast 300 Millionen Pfund in den sechs Monaten bis Mitte Mai.

Positives Vorsteuerergebnis Linie wurde eine lange gedauert, aber es ist nicht unbedingt Zeichen, einen Startpunkt für das Unternehmen, das Waitrose-Marken-Lebensmittel liefert. Die Anzahl der Bestellungen steht vor einem Jahr – um 23 % auf durchschnittlich 108.000 pro Woche – aber die Mittlerere hat sich um 1,5 % auf £114, und diese Zahl wird durch steigende Lebensmittelpreise geholfen worden.

Die Anzahl der Bestellungen genau nach Bedarf ist eine bewundernswerte 98 % und die Anzahl der Lieferungen termingerecht liegt bei 93 %, aber beide sind unten leicht im Vergleich zum Vorjahr – die nicht gute Nachricht für ein Unternehmen ist, die lange über seine Genauigkeit und Pünktlichkeit geprahlt hat.

Dann gibt es die Effizienz des automatisierten Lagers State-of-the-Art, wo die Anzahl der Bestellungen abgeholt, verpackt und versandt ist um 7 % auf ein Jahr vor – offenbar, weil sie mit Kapazität arbeitet nur und Ocado Bediensteten auf Zeit mieten und beginnen, Handlese einige Aufträge mit der Nachfrage Schritt halten musste.

Es gibt weitere beunruhigenden Fragen: nicht zuletzt die Tatsache, die von diesem Wochenende einen Vertrag, der alle aber vergitterten Waitrose konkurrieren direkt mit Ocado innerhalb des entscheidenden M25 – wo Ocado erzeugt die Hälfte des Umsatzes – zu einem Ende kommt.

Waitrose hat £10m Aktualisierung ihrer Website mit Ocado einsatzbereit und wird roll-out einen eigenen Dienst, im Juli und August.

Mehr Wettbewerb wäre am Horizont: Marks & Spencer hat Tesco Online-Experte gerade eingestellt und Morrisons soll auch ein Online-Angebot in nicht allzu ferner Zukunft in Betracht ziehen.

Auch gibt es Anzeichen, die Shopping Einstellungen ändern könnte. Ein Bericht von Kingston University letzte Woche vorgeschlagen, dass Käufer möglicherweise anstrengend Lebensmittel online zu kaufen und darauf hingewiesen, dass Online-bleibt ein Nischenmarkt – nur 3 % der Einkäufe über das Internet durchgeführt wird. Und anders als Buch und DVD-Käufer, die versuchen, den Internet Kauf und nie wieder auf der High Street, Online-Supermarkt-Shopper werden selten volle Konvertiten.

Ocado Aktien am Montag verlor 9 %, bei 170p-10p unter dem Schwimmer Preis schließen. Sie erreichte bei 285p im Februar, als der clevere John Lewis Pensionskasse intelligent verkauft seinen Anteil von 15 %, und haben schon Süden ziemlich seitdem. Es wird sich lohnen beobachten ob die Gründer und Chefs, Tim Steiner und Jason Gissing, die 5 % und 3 % bzw. besitzen, entscheiden die Zeit gekommen für sie kassieren. Sie sind frei, dass der Lock-in vom 1. Juli aber waren nicht in der Lage, für 12 Monate nach dem Verkauf – Aktienanteile. Die Aktien werden sehr schlecht reagieren wenn sie Geld vom Tisch nehmen wollen.

Julia.Finch