Wie bekommen wir Virgin Media zu dieser Mail junk?

Wir fragten es vor sechs Monaten, aber es kommt noch immer


Versprach Virgin Media, senden von unerwünschten Junk-Mail vor sechs Monaten beenden. Aber es hat nicht aufgehört. Hat jemand eine Anregung, wie man diese unempfindlich Organisation reagieren? Ich ertrinke in unerwünschten e-Mails! CM, London SW20

Jungfrau sagt, dass Leser sollte per e-Mail ihren vollständigen Namen und Adresse (einschließlich Postleitzahl), Opt-out, wenn dies innerhalb von "ein paar Tage" verarbeitet wird. Allerdings erhalten Sie Briefe für bis zu weitere sechs Wochen aufgrund der Art, wie er seine Daten verarbeitet. Leser können auch telefonisch 0345-454-2222 zu bitten, aus der Mailing-Liste entfernt werden. Der Agent füllt ein Formular auf ihrem System, und der gleiche Prozess/Zeitpunkt gilt.

Jungfrau versichert uns, dass es Sie nun aus allen Listen entfernt hat. Wir denken wirklich, dass es zur Bewältigung dieses Problems als dringend braucht.

Wir begrüßen Briefe aber nicht individuell beantworten. Mailen Sie uns unter consumer.champions oder schreiben Sie an Verbraucher Champions, Geld, The Guardian, 90 York Weg, London N1 9GU. Bitte geben Sie eine Telefonnummer

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