Wie können Arbeitsplätze den Bedürfnissen älterer Mitarbeiter?

Forschung zeigt, dass Herausforderungen für ältere Arbeitnehmer von jüngeren Kollegen in modernen Großraumbüros geteilt werden

In jeder Diskussion darüber, wie die Herausforderungen einer alternden Bevölkerung hat das Design unserer Orte, Produkte und Dienstleistungen eine wichtige Rolle zu spielen, um sicherzustellen, dass längere Jahre voller Leben, anstatt lange Lebensdauer, die voll von Jahren sind.

Altersgerechte Design, das hilft, anstatt gedankenlos Design, die behindert und stigmatisiert, machen einen großen Unterschied zur Verbesserung der Lebensqualität; und das war noch nie so mehr, als bei der Überlegung, Zugang zu Arbeit und Arbeitsplatz für ältere Menschen.

Wie Regierungen auf der ganzen Welt das Rentenalter erhöhen, sind wir aufgefordert, länger zu arbeiten. Alterung der Bevölkerung ist ein globales Phänomen.

Am Arbeitsplatz dieser Trend ist mit leistungsschwachen Rentenfonds, die viele Menschen in den Ruhestand zu verhindern, kollidiert und positiver, Einführung neuer Rechtsvorschriften zur Bekämpfung Alter und Diskriminierung aufgrund einer Behinderung.

Aber die Gestaltung des Arbeitsplatzes, die wirklich auf die Bedürfnisse älterer Menschen zugeschnitten ist? Wie können wir das Umfeld für längeren Arbeitsleben verbessern? Und warum so viele große Unternehmen und Regierung Organisationen im Vereinigten Königreich vor allem nicht zu behalten sind im Alter von über 55, in einer Wissensgesellschaft, die Preis-Expertise soll?

Meine Forschung auf diesem Gebiet hat ergeben, dass während ältere wissen, dass Arbeitskräfte können auch durch die unvermeidlichen Auswirkungen des Alterns auf Vision, Anhörung, Haltung, Speicher, Gleichgewicht und Geschicklichkeit im Büroumfeld kompromittiert werden, neigen sie dazu, kognitiv in Bezug auf die Entscheidungsfindung, Weisheit und Erfahrung zu kompensieren. Sie sind auch, im Gegensatz zu verbreiteten Mythos, flexible Lernende – sie haben über lange Karriere in mehreren Wellen von geschäftlichen und technologischen Wandel angepasst.

Wenn ich ein vertieftes Studium (einladende Arbeitsplatz, Pdf) der Büroangestellten im Alter von führte über 50 in drei wissensintensiven Branchen – Pharma, Technologie und Finanzdienstleistungen – entstand ein klares Bild. Die RCA in Zusammenarbeit mit akademischen Partnern in Japan und Australien zu einer internationalen Gruppe von ältere Arbeitnehmer – Forschung Chemiker, Verfahrenstechniker und Finanzanalysten – deren vorzeitiges Ausscheiden aus ihren Organisationen ein Loch in der Knowledge Base verlassen würde.

Was wir gelernt haben, war, dass diese demografische Gruppe nicht auf sich aufmerksam durch die Bereitstellung von speziellen wollte braucht Design für ältere Arbeitnehmer. Die Herausforderungen, die sie am Arbeitsplatz – Lärm, Ablenkung, frustrierend es Systeme, allgemeines Unwohlsein und entmutigend mangelnde Wohlbefinden – genau jene von Menschen aller Altersgruppen in großen, modernen, offenen Büros arbeiten geteilt wurden.

Wir identifizierten daher inklusive Designansatz als einen Weg nach vorn, Förderung der generationsübergreifenden Idee für einen besseren Arbeitsplatz für alle Alters- und Könnerstufen. Wir konzentriert sich auf die drei Hauptaktivitäten als wichtigste in puncto Design – Konzentration, Kooperation und Kontemplation – und entwickelt experimentelle Einstellungen um Interventionen im benutzergesteuerten Beleuchtung, ergonomische Möbel, natürliche Soundscapes und andere humanising Funktionen zu testen.

Wir entdeckten, dass junge Belegschaften weitaus gemeinsam mit ihren Kollegen Greybeard haben, wenn es darum, den physikalischen Arbeitsbereich, geht als gemeinhin angenommen. Es ist nicht nur die älteren Arbeitnehmer, die sehnen sich nach Ruhe und Privatsphäre, wenn sie wollen, konzentrieren sich auf solistische Aufgaben – oder spezielle Tools und Räume für die Zusammenarbeit, wenn sie in einem Team arbeiten möchten. Jeder tut.

Wir vertreten Konzentration Räume, die durch strenge Protokolle für die Arbeit (z. B. keine mobil telefonieren oder laute Gespräche, wie in einer Bibliothek) geregelt sind. Diese Räume sollten laut Einrichtungen wie Küchen und Cafés, Print-Zimmer oder sozialen Räumen entfernt werden. Sie sollten mit verschiedenen Arten von Möbeln und anpassbare Einstellungen ausgestattet werden, um eine Reihe von Arbeitspositionen zu ermöglichen wie schlechte Ergonomie und unbequeme Haltung die Fähigkeit, sich in "Fluss" beeinträchtigt werden.

Natürliches Licht sollte Kurstag in Konzentration Räumen, wo immer möglich, mit Stoff Vorhänge und Jalousien, Licht zu verbreiten. Tischleuchten an der Rezeption sind ein wichtiger Aspekt für alternde Augen und lesen Ausdrucke außerhalb des Bildschirms, und ein niedriger und angenehmer allgemeine Grundbeleuchtung im Raum Konzentration. Wir schlug auch den Einsatz von Klang-Maskierung, die störende Rauschen reduzieren können.

Unsere Forschung gezeigt, dass engagierte Zusammenarbeit innerhalb der Arbeitsumgebung zur Verfügung gestellt werden sollten, damit ältere Menschen, die ihre Fähigkeiten in der vor-digitalen Zeitalter geschliffen haben Bettwäsche und Daten verteilt und sich keine Sorgen über Vertraulichkeit oder aufräumen entfernt, bevor das Projekt abgeschlossen ist können. Diese Art des Raumes sollte in der Lage, nach Tag, Woche oder Monat reserviert werden, und es sollte eine Mischung aus digitalen und traditionellen Ausgabemedien. Größere Tische, Dinge ausprobieren und größere Kulissen Pin Dinge bis zu verbreiten werden kooperative Arbeitsweisen für ältere Menschen verbessern.

Zu guter Letzt alle Generationen krank und müde von Arbeit zu bestimmten Zeiten und möchte irgendwohin zu gehen, kurz erholen vom Stress und Lärm der normalen Arbeitsumgebung.

Kontemplation-Raum, die ein ruhiges Umfeld frei von Ablenkung und Überwachung bieten können ist wichtig, zu altern Arbeitskräfte produktiver – und Beweis schlägt vor, wäre es beliebt bei jedermann. Hier befürwortet wir starke natürliche und organische Elemente, reich an Pflanzen, Wasser, Stoffbanner und einstellbare Beleuchtung verleiht einem anderen Gefühl die Büroatmosphäre anderswo.

Kontemplation bleibt jedoch das fehlende Glied in der Bürogestaltung, insbesondere also in der Zeit nach dem Finanzcrash, die Arbeitsplatz-Design-Budget aufgebraucht hat. Es scheint, wir haben noch einen langen Weg zu gehen, um unsere Arbeitsplätze mehr einladend und komfortabel machen. Quer durch die Altersspanne.

Jeremy Myerson ist Direktor und Vorsitzender der Helen Hamlyn Zentrum für Design am Royal College of Art, London, und Co-Autor des neuen Demographie neuen Arbeitsbereich (Gower 2010)