Wie weit kann juristische Arbeit werden automatisiert?
Eine wachsende Zahl von Kunden suchen Rechtsberatung online wie das Gesetz den unaufhaltsamen Vormarsch des Internet erliegt
Viele Anwälte verabscheuen die Idee, dass was sie tun in einen Prozess eingekocht werden kann, die standardisiert und systematisiert werden können. Es ist nicht dasselbe wie eine Dose gebackene Bohnen mit der gemeinsamen Refrain zu verkaufen und die Art und Weise die Entwicklung des Marktes werden zu Lasten des Kunden.
Nicht alle sind sich einig. Zwar gibt es einige Aspekte der juristischen Arbeit, die brauchen immer die persönliche Note – es sei denn, Sie Ihr Handy vor Gericht vertreten sein möchten – gibt es keinen Grund zu glauben, dass das Gesetz von den unaufhaltsamen Vormarsch des Internets und die störenden Auswirkungen isoliert sein wird, dass er auf jeden Aspekt des Lebens hat.
Viele Menschen wollen immer noch die Bestätigung der persönlichen Beratung: Ich habe vor kurzem versucht, eine Vereinbarung online zu tun aber fand es ausgelöst, so viele Fragen, die ich brauchte mit dazu beitragen, dass bin ich jetzt auf der Suche nach eines Anwalts, die Sache für mich zu erarbeiten.
Aber die nächste Generation, aufgewachsen auf so ziemlich alles zugreifen, die sie online, fühlen das gleiche? Führende gesetzliche "futuristischen" Professor Richard Susskind prognostiziert, dass die Art und Weise die gesetzlichen Leistungen erbracht werden von einem 1: 1-Modell um eine eins-zu-viele bewegen wird, wie Technologie entwickelt.
Als ersten Schritt zeigt die Forschung wenig überraschend, dass das Internet eine immer größer werdende Rolle spielt in wie Verbraucher einen Anwalt zu finden. Eine aktuelle Umfrage von Pfefferminze Technologie festgestellt, dass fast eine Viertel der Menschen im Web, zweite nur zu (aber immer noch gut hinter) würde wiederum persönliche Empfehlung – eine Empfehlung, sie können auch durch ein social-Media-Netzwerk wie Twitter bekommen.
Als ich gebloggt vor kurzem die meisten Online-Dienste konzentrierten sich auf eine Vielzahl von dynamischen Rechtsformen, die durch den Benutzer, mit der Option, sie von einem Rechtsanwalt überprüft anschließend ausgefüllt sind. Aber letzte Woche bekam ich einen Überblick darüber, was die nächste Stufe im Online-Recht, eine Website namens Road Traffic Darstellung (RTR) sein könnte.
Sorgfältig entwickelte innerhalb von drei Jahren durch Anwalt Martin Langan – Wer sagt, er ist "vermählt zu automatisieren, was du kannst" – freuen Sie sich, dass Menschen angeklagt wegen Autofahren Delikte, eine kostenlose Online-Diagnose ihres Falles und eine Vorstellung von der wahrscheinlich Strafe, mit letztlich die Möglichkeit, elektronisch buchen und Barrister briefing, sie vor Gericht zu vertreten.
Ziel ist es, den Prozess zu replizieren, die, den ein Anwalt durchlaufen würde, wenn man ein Autofahren vergehen, aber viel schneller und ohne Kosten indem man den "Kunden" ihre Daten in das System eingeben. "Sie zahlen nicht für den Prozess – nur das Stück, die Sie schätzen," erklärt Langan.
Für mich ist das eine der zentralen Änderungen auf den legalen Markt kommen: stripping down was Anwälte tun in den Mittelpunkt der Teil wo ist die Anwendung dieser Ausbildung und Kenntnisse für die Kunden von entscheidender Bedeutung.
Sowie die Möglichkeit, belehren kann Barrister ab £399 für ein Plädoyer in Schadensbegrenzung – organisiert von Old Bailey Kammern in London – Benutzer auch telefonische Beratung für £35 pro Anruf suchen. Es gibt feste Gebühr Zusatzleistungen, wie z. B. Vorlage Buchstaben.
Nicholas Bull, Barrister bei Old Bailey Chambers, die stark an dem Projekt beteiligt war beschreibt RTR als "ein ziemlich beeindruckendes Stück des Kit – wir haben eine Menge Zeit und Mühe in Straße-Tests". Bezeichnenderweise, fährt er fort: "Es hat wurde mir klar, wie einfach die Information ist, dass wir tatsächlich benötigen. [Website] hat eine Reihe von Schritten, um diese Informationen zusammengefasst. Als Rechtsanwalt bin ich besser vorbereitet als ruft wenn ein Anwalt mit einer Anweisung da die Website die richtigen Fragen stellt."
Langan vergleicht RTR zu Versicherung Websites, die Makler ausgeschnitten haben. Die entscheidende Frage ist, ob sein System so gut liefern kann ein Ergebnis als Zeit von der Arbeit zu gehen und wenden Sie sich an einen Anwalt von Angesicht zu Angesicht ausziehen. Eine direktere ist jedoch, ob die Leute denken kann. Er gibt zu, dass seine größte Sorge ist, ob das System seiner Zeit voraus ist. "Sind Menschen bereit dafür?", fragt er. "Werden Menschen ihren Fall an den Computer Vertrauen? "Deshalb gibt es die Telefon-Service."
Es ist ein berechtigtes Anliegen, den Fluch von der first Mover. Aber was auch immer die Ängste von den Traditionalisten und jedoch berechtigt sie auch sein mag, ich vermute, er wird nicht allein an diese Art von Dienstleistung sehr lang sein.
Neil Rose ist der Herausgeber des legalfutures.co.uk