Wir hören viel über Mitgefühl für ältere Menschen. Ist nicht es Zeit, die wir einige zeigten?

Eine Untersuchung der Pflegearbeit zeigt schlechter Bezahlung und noch schlechterer Standards. Wir brauchen ein neues Modell

Edith stinkt. Ihr Sohn, Ray, nicht ganz es wie diese, aber er ist klar, dass man an die Tatsache gewöhnen, dass seine 87 Jahre alten Mutter, die blind, Diabetiker und in den frühen Stadien der Demenz ist, oft stinkt. Einmal sagt er, als er Weg für zwei Tage war, seine Mutter "beschmutzt sich selbst" und treten ihre Fäkalien in den Boden landete. In dieser Zeit hatte acht Leute kommen, um das Haus, was früher als Pflege bekannt zu geben.

In den Sendungen am Montag Abend auf Channel 4 gezeigt verbringt Edith viel Zeit sitzend im Bett in einem Nachthemd. Edith verwendet, um sein Abendessen Dame. Sie war, sagt Ray, "sehr unabhängig". Nachdem sie ihr Bett nicht verlassen kann oder waschen, Essen oder auf den Stuhl zu Staffeln, es sei denn, jemand ihr hilft. Die, wie durch die geheime Kameras deutlich gemacht ist, das Ray verpflichtet sich, in ihrem Haus installieren sie keine Menge Zeit.

Der erste Besuch des Tages verpasst. Die Betreuungsperson behauptet, dass sie eindringen kann. Wenn die Betreuungsperson, am Mittag, schließlich dreht sie für 12 Minuten bleibt, schreibt 30 im Logbuch und Blätter sitzen in ihr Nachthemd Edith. Der nächste Pfleger gibt Edith ihre Pillen zum falschen Zeitpunkt und nicht bemerken, wenn sie ihnen ausspuckt. Edith soll zwei Stunden Betreuung an diesem Tag haben. Die Kameras zeigen, dass jemand da, für 2 Minuten ist.

Es wäre schön zu denken, dass Edith Pech. Pech, nur Käse und Cracker für Mahlzeiten zu erhalten, hat als ihr Sohn den Kühlschrank mit relativ gesunde Fertiggerichte gefüllt. Pech, dass sie nicht gewaschen oder angezogen bekommen und die Menschen, die dafür bezahlt werden, nach ihr zu suchen nicht die Mühe, mit ihr, zu sprechen, wenn sie die Mühe, überhaupt zu bleiben. Pech, in der Tat, dass diese Leute scheinen nicht zu einer fliegenden Fig darüber einmal geben, temperamentvolle Frau, und, dass wenn sie das Logbuch ausfüllen es nicht das Papier Wert es steht auf.

Aber das Programm zeigt, dass sie nicht unglücklich ist. Ein undercover-Reporter, der als einen Pflegedienst für eine andere Leistungserbringer, Sevacare, unterzeichnete beschattet sechs Betreuer über 16 Haus Pflege Termine und festgestellt, dass nur zwei der Besuche zu der geplanten Zeit stecken. "Normalerweise", sagte der eine, "Wir haben eine halbe Stunde, auch wenn wir für fünf Minuten... Es ist gut, wissen Sie. Es ist einfach. Sie spielen auf Facebook. Nichts zu tun."

Wenn das "faule Äpfel" sind, gibt es eine Menge von ihnen. Freiheit von Informationsanfragen, Kommunen zeigen, dass mehr als 500.000 häusliche Pflege Besuche letztes Jahr verpasst wurden. Mehr als 3m waren Besuche in den letzten drei Jahren zu spät. Und niemand hat eine Ahnung, wie viele von diesen besuchen waren auf fünf Minuten geschnitten, oder ob die Pfleger Taten, was sie tun, bezahlt wurden, weil sie oft zu sagen, dass sie Dinge tun, auch wenn sie nicht scheinen.

Sevacare dachte, dass es ziemlich verdammt gut war. "Wir sind", sagte einen Sprecher in Reaktion auf die gemeinsame Untersuchung von Entsendungen und der Sunday Times, "ein Award-Winning Familienbetrieb mit Mitleid in unserem Herzen." Chief Executive, Ravi Bains, erinnert an die Botschaft. "Ich würde gerne denken", sagt er in dem Film "Ich bin eine freundliche und rücksichtsvolle Person." Na ja, Ravi, so würden wir.

Nach den Skandalen der Mitte Staffordshire und Winterbourne Ansicht gab es viel Gerede über Mitgefühl. Ich habe etliche Konferenzen über Mitgefühl. Nach schlechten Erfahrungen in der Pflege habe ich mit einer "internationalen Care Ethik Sternwarte" an der University of Surrey beteiligt. Ich habe gelernt, mehr über andere Länder. Ich habe gelernt, zum Beispiel, dass in Belgien einige Pflegekräfte zu einem "Pflege-Ethik-Labor" gesendet wurden für einen Tag und eine Nacht betreut werden. Einige wurden im Rollstuhl gesetzt. Alle warten musste, um in ein Hebezeug eingesetzt werden und gewaschen, bekleidet oder gefüttert. "Ich fühlte mich scheußlich," sagte eine britische Manager von einem Pflegeheim traf ich, die das Labor besucht. "Ich habe nicht sauber genug fühle. "Ich denke", sagte sie, "Es muss obligatorisch sein."

Gut, das tue ich. Sie hätte gedacht benötigen Sie würde nicht gesagt werden, dass wenn jemand gewaschen ist nicht sie schmutzig Gefühl, wenn sie gefüttert werden nicht sie hungrig fühlen, oder wenn sie gemacht werden, wie ein Ärgernis fühlen wirklich ziemlich wütend werden. Sie hätte gedacht, dass Menschen so genannte Phantasie ausüben könnte.

Ja, wir alle wissen um die Bezahlung. Hauptgeschäftsführer der Leistungserbringer Stöhnen, dass sie nicht in der Lage zu verwalten, wenn sie die existenzsichernden Lohn zahlen müssen. Der undercover-Reporter, die versuchten, seine Hausbesuche richtig zu machen, erarbeitet, dass wenn Reisezeit in Betracht gezogen wurde, war er £3,89 eine Stunde bezahlt. Es wäre ein Heiliger aus Mitgefühl für £3,89 Stunde strömen zu halten nehmen. Und die Menschen in das Programm schien nicht wie Heilige.

Dieses Modell funktioniert nicht. Zahlung der Pflege Beschäftigten Erdnüsse und ihre Chefs FTSE-100-Gehälter funktioniert nicht. Sevacare des Ravi Bains bezahlt sich £4. 9m innerhalb von drei Jahren. Facharbeit zu behandeln, als ob es nicht qualifizierte Arbeit sicherlich funktioniert nicht. Und alte Menschen in ihren Häusern zu eitern, bis sie, der Einsamkeit sterben zu verlassen ist ein wirklich miserabel Weg, ein Leben zu beenden. Wir haben etwas anderes zu tun.

In Cornwall hat Age UK in einem Projekt namens Living Well mit NHS Arbeitnehmer zusammengeschlossen. In geführten Gesprächen sind alte Menschen gefragt, was sie wollen, und freiwillige versuchen, diese Dinge passieren. Es gibt Ausflüge ins Theater. Es gibt Ausflüge ans Meer. Es gibt Ausflüge nach ein Tageszentrum "Stricken und natter". Da das Schema gestartet, konnten einige Pflege-Besuche gesenkt werden, weil sie nicht mehr nötig gewesen. Ausflüge nach A&E gesunken. Und dies geschah, weil wenn Menschen weniger einsam sind, sie fast immer gesünder sind als wenn sie verlassen und allein fühlen.

Sicherlich sollten wir Pflegekräfte mehr zahlen. Sicherlich sollten wir sicherstellen, dass Unternehmen Top-Managern, die sich Art halten sich die Gewinne der anderen Menschen Schmerzen Creme nicht. Wir müssen das Argument, die auf der Suche nach Menschen, die gelebt haben, mit würde, wer die Steuern bezahlt und für die Menschen um sie herum gegeben, nicht etwas an Personen übergeben werden, die wünschen sich einen anderen Job. Aber das ist nicht nur der Staat Verantwortung. Es ist Zeit, auf die Tatsache zu stellen, die wir alle gehen, alt zu sein.

Ich rief über diesen Film. Jemand würde über diesen Film Weinen. Ich werde freiwillig, eine alte Person zu besuchen. Vielleicht denke ich nur an meine eigene einsame Zukunft, aber ich denke, es ist die am wenigsten kann ich.