Wonga undeutlich über Abschreibung von unsachgemäß gewährte Darlehen

Stadt Wachhund hatte eine Frist bis Jahresende Handel am Freitag alle zugelassenen Kunden zu benachrichtigen

Wonga Kunden sind sehr gespannt, herauszufinden, ob sie unter die 330.000 sind Kreditnehmer ihre Zahltagdarlehen abgeschrieben haben.

Großbritanniens bekanntesten Zahltag Kreditgeber wurde gezwungen, Schuldner zu erstatten, nachdem der Stadt Regulator, dass es Geld geliehen hatte entdeckt, ohne dafür zu sorgen, dass Kreditnehmer Rückzahlungen leisten konnten.

Wer sollte nie gegeben wurde, Kredite und mehr als 30 Tage hinter mit Rückzahlungen gefallen haben ihre Schulden abgewischt völlig, während eine weitere 45.000, die bis zu 30 Tage in Verzug sind ihr Interesse haben und Gebühren verzichtet.

Wonga ist Gegenstand eines wachsenden Kontroverse für die Darlehen von bis zu £1.000 in einer Angelegenheit von Sekunden, oft an Kreditnehmer, die landete unter weitere Kredite zur Tilgung ihrer Schulden.

Obgleich es behauptet, dass ein Algorithmus zwischen 6.000 bis 8.000 "Datenpunkte" für jede Online-Bewerbung überprüft und war ein besserer Indikator für Kreditnehmer Fähigkeit zur Rückzahlung eines Darlehens als traditionelle Kredit-scoring-Kontrollen, bestätigte Informationen lieferte es um die finanzielle durchzuführen (EZV) Ansprüche von Schulden Wohltätigkeitsorganisationen und Aktivisten, die Wonga nicht ordnungsgemäß sichergestellt wird wurde, dass Kunden sich leisten konnten, ihren Verpflichtungen nachzukommen.

Die FCA gab die Firma, die einen jährlichen Zinssatz von 5.853 %, Zitate, bis das Ende vom Freitag an die betroffenen durch die unzureichende Erschwinglichkeit überprüft und Wonga sagte, dass sie dies per e-Mail tun würde.

Obwohl die ganze Woche Wonga Webseite Kunden gesagt, es wäre in Touch "bis zum 10. Oktober", war es späten Freitag Nachmittag, bevor die Nachricht aktualisiert wurde, um zu sagen, dass e-Mails schließlich versandt hatte.

Kreditnehmer, die das Unternehmen seit seiner Einführung im Jahr 2007 verwendet haben war in der Schwebe gewesen, da die Nachricht von der Abschreibungen letzte Woche brach. Ein Wonga Kunde sagte, dass er nicht wisse, ob er eine Rate von einen Tilgungsplan, was er eingetreten war, mit der Firma oder das Risiko anfallende weitere Gebühren bezahlt hätte, wenn er beurteilt wurde, nicht um für eine Abschreibung zu qualifizieren.

Wonga sagte am Freitag, dass es kontaktiert hatte die 375.000 betroffenen Kunden damit sie wissen, was sie als nächstes tun mussten. Es fordert Kunden es kontaktiert hatte, nicht um einen Dritten mit ihrem Fall einzubeziehen.

Die e-Mail von Wonga an die betroffenen Kunden erklärte, dass das Unternehmen "automatisch alle ausstehenden Schulden haben Sie mit uns klar" wird bis Ende Oktober. "Sie brauchen nicht, etwas zu tun."

IT fügte hinzu: "Wir erkennen, dass vielleicht nicht immer haben wir das Recht, die Kreditvergabe Entscheidungen und wir entschuldigen uns dafür. "Wir wollen sicher sein in Zukunft, dass wir nur Kunden, die einigermaßen leisten können leihen, ihre Kredite zurückzuzahlen."

Abschreibung von Darlehen zu einem Preis von £220m, Wonga wurde gezwungen, seine Erschwinglichkeit Schrott überprüft sowie ist die Arbeit an neuen Kriterien der Kreditvergabe geprüft von der FCA.

Kunden, die in der Handlung gefangen haben versichert, dass Einzelheiten ihrer Kredite aus ihrer Kredit-Dateien entfernt werden. Die Tatsache, die sie angewendet um leihen wird weiterhin angezeigt.

Wonga hat auch zugestimmt, wenden Sie sich an den Rest der 1 Million Kunden, Information, die nicht betroffen sind, dass dies der Fall ist. Der Regler gesagt gab es keinen Zeitrahmen dafür, aber es erwartet Mitteilungen an so schnell wie möglich gegeben werden.

Diskussionen zwischen dem Unternehmen und FCA gehen weiter, und viele Kreditnehmer erhoffen, dass Wiedergutmachung auf diejenigen ausgedehnt wird, die Rückzahlungen, mithalten konnten, auch wenn sie keinen Kredit angeboten wurden sollten.