Zerrütteten Familien Kopf Louise Casey: "was fehlt ist die Liebe"

Caseys Aufgabe ist erschreckend – die Geschicke von 120.000 Englands beschädigte und schädliche Familien umdrehen. So ist wie das geht? Überraschend gut eigentlich


Louise Casey hat unruhigen Familien-Programm der Regierung seit zwei Jahren, und im öffentlichen Leben für fast 15. Also ich dachte, hatte ich eine ziemlich gute Vorstellung von ihr und ihrer Arbeit – bis wir in dieser Woche auf einer Konferenz in Liverpool für Koordinatoren Troubled Familien erfüllt.

Tony Blairs ehemalige Asbo Zar David Cameron letztes Jahr ernannte sich rund 120.000 Englands beschädigte und schädliche Familien durch ein Programm entwickelt, um das alte Multiagentur Durcheinander mit intensiver Intervention zu ersetzen. Jede Familie erhält eine engagierte Arbeiter, deren Erfolg ist nicht durch bürokratische gemessen, Box-ticken, sondern durch die tatsächliche Änderung, die sie machen. In dieser Woche angekündigt Casey haben bereits 22.000 Familien umgedreht, und sind auf Kurs, den Rest bis zum Jahr 2015 zu verwandeln.

Aber für alle seine lobenswerter Ehrgeiz, schien ihr Programm, das offensichtliche zu übersehen. Alle sind sich einig, dass Missbrauch und Gewalt in den Familien im Programm endemisch sind. Aber ich hatte noch nie gehört, Casey, noch ihr Chef Eric Pickles oder David Cameron, die Wahrheit erkennen an, dass für diese Familien Chance haben, zu ändern, was sie brauchen, vor allem emotionale Unterstützung. Ich hatte eine ganze Liste von Fragen für Casey – vorbereitet und am Ende ihrer Rede war es in den Papierkorb.

"Alles was wir tun, dreht sich auf etwas sehr einfach: die Beziehung zwischen dem Arbeitnehmer und der Familie," sie sagte auf der Konferenz. " Keiner von uns ändert, weil wir einen Bericht oder eine Analyse gegeben werden. Wir haben das Gefühl, dass wir ändern und wissen, wie Sie ändern möchten. Der Unterschied mit Familie Intervention ist, dass sie Menschen an sich selbst glauben. " Casey forderte ihr Publikum, "Die Menschheit daran erinnern." Welche Agentur Sie entstammen, und denken Sie daran der Mensch vergessen Sie."

Es stellt sich heraus, dass Casey nichts überhaupt wie die eher strengen Figur in TV-Interviews, wir sehen, wer spricht viel über sein hart und stößt so selbstbewusst bis hin zur furchtlos. Nach ihrer Rede gesteht sie, dass in ihrem Hotel an diesem Morgen hatte sie in der gleichen Sitz am selben Tisch sitzen wo sie die Nacht vor, in einem OCDish Kampf um ihre Nerven zu diesem Artikel Steuern zu Abend gegessen hatte. Wir verbringen den Tag zusammen, und sie ist die jumpiest Interviewpartner, die ich je gekannt habe, endlos sorgen um wie dieses oder jenes in gedruckter Form stoßen könnte. Mehr als einmal wackelt sie sogar auf den Rand der Tränen, und es ist erst am Ende des Tages, die ihre Angst beginnt Sinn zu machen.

Mit dem Zug nach Leeds, einige Familien zu besuchen, schlage ich vor, dass ihre Rede praktisch von Camila Batmanghelidjh, der Psychotherapeut hinter Kids Company geschrieben worden sein, könnte deren Verschreibung von bedingungsloser Liebe für Familien unterscheidet sich radikal von Gurken Ausschreibung "ein bisschen weniger Verständnis". Aber Batmanghelidjh und Casey, es stellt sich heraus, sind gute Freunde. "Und ja, Camila und ich sind Erbsen in einer Schote. Wir sind also in vielerlei Hinsicht anders, aber ich völlig verstehen und glauben, dass das, das was bei all dem fehlt die Liebe ist." Aber wenn sie die gleiche Philosophie teilen, warum wir noch nie, Casey gehört haben buchstabieren es in der Öffentlichkeit vor?

"Ich bin überrascht, Sie so überrascht", sagt sie und hält um zu denken. "Ich vermute, es ist teilweise ' cos ich großen Interviews mit meinen persönlichen Ansichten geben nicht. Aber ich glaube, ich habe ziemlich konsequent sagen: das ist nicht nur über die Ausgaben lädt mehr Geld, aber über Verhalten und bekommen ein anderes Verhältnis. " Sie denkt wieder. "Der Fairness halber du hast Recht. Ich habe nie gesagt, "was fehlt hier ist Liebe '."

Was die meisten Sozialarbeit auch fehlt, sie fährt fort, ist eine Sprache, die keinen Sinn macht an das Volk es helfen soll. Jargon, wie "übergeordnete Kapazität Defizit" nicht nur für sie bedeutungslos ist, aber verhindert, dass eine echte emotionale Bindung –, die Casey verdächtige, genau das ist, warum das System gefällt.

"Menschen müssen diesen Wunsch,"kodifizieren"professionalisieren, setzen Rahmenbedingungen um Dinge, Prozess, reden machen sich sicherer zu fühlen. Es ist viel einfacher, wie viele Sitzungen sagen du über ein Problem musst, als zu liefern tatsächlich eine Lösung für ein Problem zu sprechen. Und das ist endemisch. So finden Sie eine neue Sprache ist ein großer Teil davon."

Aber der Großteil des Programms Arbeiter aus, dass soziale Arbeit-System stammen, und es ist durch bestehende Strukturen der lokalen sozialen Diensten geliefert. Wenn Caseys Programm wirklich vor sich geht, das gesamte System zu verwandeln, dauert es viel mehr als neue Sprache, wenn sie sagt, dass das derzeitige System bewusst genau das, was rät, was, das Ihre Kunden am meisten brauchen.

"Ja, ist die Antwort. Camila würde sagen, wir haben Sozialarbeiter Fähigkeit zu fühlen oder Pflege entfernt, und sie hat Recht. Weil einige Menschen ausgesetzt sind ist so hart, wir erstellen Strategien und Strukturen um sie herum zu den Arbeiter zu schützen, versuchen was bedeutet, dass wir nicht mehr auf die Person bekommen, wir, mit zu arbeiten. Ich denke, wir müssen zurück, eigentlich bringen einige emotionale Belastung, die Fähigkeit, Mensch zu sein, die Fähigkeit Einfühlungsvermögen, nicht zu fürchten von Empathie. Stattdessen spazieren wir alle in diesen großen Schutzkleidung. Die einzige Person, die nicht"sie liebevoll lacht:"ist Frau Bloody Batmanghelidjh."

Wir verbringen den Nachmittag besuchen Familien gefördert durch das Programm in Leeds und Lebensgeschichten ertrinken in unaufhörlichen Gewalt und Missbrauch, Geisteskrankheit, Bande Morde, entführt, Pflege, Gefängnis, sind überwältigend. Zusammen mit der großen Zahl von Kindern ein weiteres überraschend häufig Thema ist eine große Zahl von Haustieren – ein Teammitglied einmal sogar ein Pferd in einer Familie Wohnzimmer gefunden und anderen beschreibt ihre Augen in einem Haus buchstäblich getränkt mit Ammoniak aus dem Urin von fünf Hunde und 10 Katzen streaming. "Es sieht verrückt, bis Sie erkennen sie wollen alle diese Tiere, weil sie wissen, dass ihre Haustiere werden immer lieben sie," ist die Erklärung.

Zwei Dinge werden klar wie der Tag trägt auf. Die Bindung zwischen den Familien und ihren Arbeitnehmern sind zutiefst kraftvoll und deutlich transformative. Und Casey hat ein Geschenk für Intimität, das erinnert mich sehr an Mo Mowlam, und macht sie extrem gut in ihrem Job.

Danach Frage ich, wie auf der Erde ihr Chef, Pickles, denken konnte, sollten wir verstehen, wie diese Leben weniger. "Hat er das gesagt? OK, verstehe ich, was er sagt. Sie können nicht nur entschuldigen, entschuldigen und entschuldigen. Ich weiß nicht, ob das ist, wo Eric ist, aber das ist, wo ich bin. " Also ein bisschen weniger Verständnis ist definitiv keine gute Idee? "Ich werde nicht in ihn zu verteidigen oder verteidige ihn nicht bekommen. Ich denke, was er versucht zu sagen ist, nicht um Familien für immer Leisetreter. "Und ich bin damit einverstanden."

Als ein Beamter, der drei Premierminister gedient hat, hatte Casey beherrschen die Kunst der politischen Neutralität, so, wenn ich Fragen, welche man war am schwierigsten zu arbeiten, denn sie zögert und auf ihr Pressesprecher blickt vor Beantwortung mit auffälligen Gefühl: "Gordon Brown." Warum? "Ich wurde gesehen – und es ist nicht wahr – als Blair es Mädchen." Blair und der sozialen Ausgrenzung Einheit war sein Moment für mich, und ich hatte eine Menge von Zugang und macht. Das war nicht das gleiche unter Gordon, ' cos ich als Blairs Mädchen gesehen wurde. "Aber so ist das Leben, nicht wahr?"

Brown war nicht die einzige Person, die irrtümlich ihr aber Schublade gesteckt haben. "The Daily Mail mögen mich nicht ' cos ich weiblich und Fett und Lefty bin. Andere Leute auf dem linken schlafe ich mit dem Teufel." Casey selbst nimmt die Linie, die das ganze links gegenüber rechts Diskurs völlig irrelevant für ihre Arbeit ist – aber ich bin nicht ganz sicher mir, ich bin damit einverstanden, und viele auf der rechten Seite nicht. Sie glauben, dass jedes einzelnes Problem Casey versucht zu lösen, den Sozialstaat zurückverfolgt werden kann. Ihre Familien, so argumentieren Sie, wurden durch ein Leistungssystem beschädigt, die Jugendliche für eine Schwangerschaft belohnt, bestraft Eltern, die Zusammenleben und macht Arbeitslosigkeit besser zu arbeiten – damit nichts ändern kann, bis der Sozialstaat funktioniert. Casey vermasselt ihr Gesicht ungläubig.

"Nicht treffe ich Frauen, die denken,"Oh ich sag dir was, ich werde ein weiteres Kind haben, weil ich die Warteschlange zu springen". Sie haben ein anderes Kind ' cos sie denken, es wird diesmal besser zu sein. Sie denken, der Mensch wird besser sein, er ist nicht wie die letzte, er liebt mich und ich werde ein anderes Kind in diese Welt bringen, weil ich kann eine fantastische Mutter sein und ich hatte noch nicht wer mich genug geliebt oder von mir als Kind gekümmert hat, und ich habe ein-und Pflege mich, und so brachte ich habe ein Kind in diese Welt in der Hoffnung, dass dieses Kind mich liebt. Meine Erfahrung mit den Familien, die ich treffe ist, dass ihre Vorteile nicht was ihr Verhalten diktiert."

Die Idee, dass Väter bleiben würde und für ihre Familien zu zahlen, wenn der Sozialstaat diese Rolle übernommen hatte nicht dumbfounds ihr. "Diese dominant, controlling, oft gewalttätige Männer würden bleiben, um ' cos Sie nicht beschlossen, Ihre Steuern auf ihre Partner und Kinder nutzen zu verbringen? Das ist nicht-das ist also nicht der realen Welt. Sorry, aber es ist einfach nicht. " Wer denkt, dass wir den Zyklus der Kinder Kinderwunsch durch eine Empfängnisverhütung obligatorisch für risikoreiche Jugendliche brechen könnte ebenso wahnhaft ist, sagt sie. "Entfernen Sie Schwangerschaft und sie etwas anderes zu bekommen Ärger mit finden. Weil sie Probleme in ihren Seelen, Probleme in ihrem Herzen haben Probleme in ihrem Kopf. Also auch wenn Sie an etwas glauben, drakonische so, würden sie etwas anderes zu tun, das wäre eigentlich ein Ausdruck nicht mit genug Liebe oder zu viel Schmerz finden."

Sie ist jedoch überzeugt, daß ASBO funktionierte. "ASBO Leben zu verändern." Wenn sie ein großer Erfolg waren glaubt dann vermutlich die Koalition war falsch, sie loszuwerden. "Nun, sie sind zur Änderung," sagt sie sorgfältig. Die neue Kriminalprävention Verfügungen sind grundsätzlich ASBO unter einem anderen Namen? "Ich denke, sie sind, ja." Sie brauchte nicht ändern? Sie sieht zunehmend unwohl. "Ich dachte Teresa [Mai] war kommen und sagen," in Ordnung, ich werde alles zu vereinfachen. Es ist ein bisschen wie rebranding. Es ist nicht wesentlich verändert. "Du musst den Leuten geben, die ihre Chance zu tun, was sie tun müssen gewählt werden."

Codierte Diplomatie nicht ganz natürlich kommen, um Casey, weshalb Pressesprecher für den Tag an ihrem Ellenbogen gelötet ist. Solange das Diktiergerät ausgeschaltet ist, ist sie ein Aufruhr – profan, blunt, spitzbübisch, lustig, taktile – aber auf der Platte, oder immer dann, wenn sie wählen Sie ihre Worte zart oder zurückhaltend sein, sie sieht miserabel. Dies sie zugibt, hat eine Menge zu tun mit einer durchgesickerten after-Dinner-Rede gab sie im Jahr 2005, vergnügt durch die Presse berichtet. "Ich nehme an, dass Sie mehr trinken binge können nicht, weil viele Leute gesagt haben, dass Sie es nicht. Ich weiß nicht, die das blutige gebildet; Es ist Unsinn... Etwas nüchtern ist keine Möglichkeit, Dinge zu erledigen,"sagte ein Publikum von Polizisten, fügte hinzu:" Wenn Nr. 10 sagt blutig "Evidence-based Policy" für mich ein weiteres Mal, ich werde ihnen deck. "

"Oh Gott, das war schrecklich," sie schaudert. "Ich dachte, ich wollte ja entlassen werden. Es war einfach nur schrecklich. Wenn ich die Rede getan hatte, hatte nicht ich die Bedeutung des mit dem F-Wort 17 Mal in einer Rede getaktet. Ich weiß das dumme ist, und ich war unglaublich naiv, und lächerlich dummen. Aber du weißt, ich sprach mit einem Polizei-Publikum und mir wurde gesagt, humorvoll und witzig sein. Aber natürlich, als es herauskam, oh Gott, ich fühlte mich gedemütigt. Ich schämte mich, fühlte ich, dass ich mein Team nach unten, die Ursache ab, mich nicht enttäuschen würde. Es war demütigend, und ich bin so blöd, es war eben dämlich."

Speicher, erklärt sie, hat eine Menge zu tun, warum sie in solch einer Klappe über dieses Interview ist. Aber wenn ich Frage, was genau sie fürchtet, sie ist nicht wirklich sicher. "Es ist nicht so. Es ist nur, dass – es ist nur, dass ich kümmere mich so viel über was wir hier tun, dass ich nicht, dass es schief gehen will. "Und ich habe das Gefühl, ich habe den besten Job zu tun, den was ich nur irgend kann, damit können wir die Familien zu ändern und das System ändern, und das fühlt sich wie eine riesige und gewichtige Verantwortung sicherstellen, dass ich es richtig machen." Ihre Augen gut und ihre Stimme schwankt.

"Wir müssen dieses Recht zu bekommen, dieses Mal. Wir können nicht diese Initiativen zu tun und nicht zu halten. Also die richtige dieses Interviews mit Ihnen, es fühlt sich wichtig."

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