Zur Bekämpfung von Ebola kämpfen Sie das Gehirn Bias für Misstrauen (Op-Ed)

Paul Zak ist Professor für Wirtschaftswissenschaften, Psychologie und Management an der Claremont Graduate University in Kalifornien und Autor von "Das Moralmolekül." Richard Morris, Managing Partner bei Regenesis Strategy & Analytics und Walter Montgomery, Partner bei der strategischen Kommunikation Firma Finsbury, trug zu diesem Versuch. Sie in diesem Artikel bereitgestellt, um Live Science Experten stimmen: Op-Ed & Einblicke.

Es ist eine gute Sache, die Craig Spencer, der New Yorker Arzt, Ebola erkrankt während der Behandlung von Patienten in Guinea, besser geworden – und nicht nur um seinetwillen. Wenn New York nicht bereit wäre, wenn nur einer Person wegen ihm infiziert hatte, gibt es keine sagen, welche Art von Panik Folgen haben könnte.

Je nach Infektionskrankheit Spezialisten, es sei denn, man kommt in direkten Kontakt mit Körperflüssigkeiten einer Person, die aktiv ist – und sehr sichtbar — an Ebola erkrankt, die Chancen der Ansteckung mit der Krankheit sind verschwindend gering. Aber die meisten Menschen nicht natürlich nehmen solche Zusicherungen sehr gut. Die US-Regierung und andere kritische Organisationen hätten mehr als sie taten, um die kollektive Blutdruck unserer Bürgerschaft zu erleichtern. Neben allen wesentlichen Vorsorge und Schutzmaßnahmen soll die wichtigste Priorität Vertrauen durch effektive Kommunikation zu etablieren.

Das Gehirn und Vorspannung

Die Bundesregierung an einer Stelle gegenüber der jährlichen Rückgang Grippewelle Ebola. Wir wurden daran erinnert, dass im Jahr 2010 mehr als 53.000 Menschen in den Vereinigten Staaten von der Grippe starb, so dass es der achte häufigste Todesursache, und im Gegensatz dazu gab es nur zwei bestätigte Fälle von Ebola beauftragt in diesem Land, beide Krankenschwestern, die ein Patient infiziert in Westafrika betreut.

Solche Tatsachen tun wenig, um Befürchtungen wegen zwei Besonderheiten in wie unser Gehirn Informationen verarbeiten. Die erste ist bekannt als die Verfügbarkeit Vorspannung. Alles, was heute geschehen ist viel wichtiger als Dinge, die vor langer Zeit passiert ist. Dies führt uns zu mehr Aufmerksamkeit auf das hier und jetzt. [Wissenschaft von Angst in gruselige Video erklärt]

Die zweite Abweichung im Gehirn nennt man die schreckliche Wirkung. Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle, diejenigen, die schlecht gehen können schnell, sind zusätzliche Aufmerksamkeit von unserem Gehirn gegeben. Deshalb ist die Befürchtung Unfälle in Kernkraftwerken oder Flugzeugabstürze proportional zu deren Wahrscheinlichkeit des Auftretens.

Das menschliche Gehirn ist eine exquisite Kosten-Nutzen-Rechner. Aber es ist keine unvoreingenommene. Die Verfügbarkeit Vorspannung und die schrecklichen Auswirkungen waren evolutionär sinnvolle Möglichkeiten, unsere Vorfahren zu schützen. Sie tun dies durch Schiefstellung evaluative Hirnsystem gegen Angst und Vermeidung.

Wenn diese Einflüsse gezähmt sind, bewerten Menschen in eine weniger voreingenommene Weise Risiken.

Chemie und die ängstlichen Geist

Mein Labor und andere haben gezeigt, dass die neurochemischen Oxytocin den Stress induziert durch Faktoren wie der Verfügbarkeit Vorspannung und die schreckliche Wirkung verringert. Oxytocin wird angeregt, wenn wir vertrauenswürdigen Informationen von einer anderen Person erhalten. In Zusammenarbeit mit meiner Kollegin Jennifer Merolla haben wir gezeigt, dass Oxytocin erhöht das Vertrauen in der Regierung, aber nur, wenn Menschen um uns herum auch Vertrauen in die Regierung.

Spätere Forschungen habe ich mit Jorge Barraza entdeckt, dass Erzählungen mit emotional ansprechenden Zeichen Oxytocin Release im Betrachter auslösen. Verwendung von Mitteln aus dem US Department of Defense, zeigten wir, dass diese Human-centric Erzählungen sind der effektivste Weg um Menschen Überzeugungen zu ändern.

Ändern der Angst von Ebola

Unsere Ergebnisse deuten einige Dinge, die die Regierung tun könnten, um die Hysterie in Fällen wie Ebola zu erleichtern. Erstens eine Multimedia-Kampagne ist wichtig, mit Charakter getrieben Geschichten über diejenigen, die mit Menschen interagiert haben mit Ebola diagnostiziert aber nicht infiziert waren. Dieser Kampagne sollen Geschichten über die vielen Mitarbeiter des Gesundheitswesens, die gesund blieben nach der Betreuung von Ebola-Patienten, einschließlich Thomas Eric Duncan in Dallas – die einzige Person, die in gestorben ist der Vereinigten Staaten, nach Vertragsabschluss Ebola in Westafrika. Es stimmt, dass zwei Dallas Krankenschwestern nach Kontakt mit Duncan erkrankte, aber sie waren in der Unterzahl durch viele andere heroische — und nicht infizierten – Dienstleister im Gesundheitswesen.

Zweitens können die persönlichen Geschichten von Ebola Überlebenden helfen, Ängste zu beruhigen und eine Kultur des Vertrauens aufzubauen. Nur verspätet haben solche Geschichten beginnen, in Nachrichtenagenturen erscheinen, aber ihre Wirkung war beträchtlich. Dr. Kent Brantly Nancy Writebol, z. B. bei der Betreuung von Patienten in Afrika infiziert waren und am Emory University Hospital in Atlanta erfolgreich behandelt wurden. Menschen, die mit dem Ebola-Virus infiziert haben in der Vergangenheit, eine Überlebensrate von 50 Prozent. In diesem Jahr Ebola-Ausbruch behandelt nur vier der 18 Menschen außerhalb Afrikas starb, eine Überlebensrate von 78 Prozent. Wahrscheinlich wird es neue Fälle der Punkt bleibt jedoch: jeder der Überlebenden hatte eine Geschichte zu erzählen, wie die Ärzte, die sie betreut. Wenn diese Informationen richtig an die Öffentlichkeit weitergeleitet wurden, würde es das Vertrauen stärken, dass die Vereinigten Staaten erkennen und Ebola-Infektionen effektiv behandeln können.

Zu guter Letzt versenden Sie die Nachricht durch jeden Kanal zur Verfügung. Social Media sind besonders effektiv in einem Fall wie dem vorliegenden, da viele Online-Nutzer die Nachricht weitergeleitet von einem glaubwürdigen Freund sehen (denken Sie daran, die Wirkung von Oxytocin). Das weiße Haus war ein bisschen langsam, diese Technik zu umarmen, aber dann verwendet es aggressiv. Was kann man von Präsident Obama Politik, das Foto von ihm umarmt Nina Pham, eines der zwei Dallas Krankenschwestern, die infiziert wurde und sich erholt, kraftvoll sprach.

Das ist die Botschaft, die Menschen brauchen, wenn es eine Krise der öffentlichen Angst angesichts einer schlecht verstandene Risiko zu hören. Ebola ist nur ein Beispiel, aber ein wichtiges. Es hat gezeigt, dass Menschen angelegte Erzählungen sprechen lauter als statistisch basierte Argumente, aus Gründen, die sehr viel Teil unserer Gehirnchemie. Ebola-Hysterie, wie das Virus selbst, kann gesteuert werden.

Alle Experten stimmen Fragen und Debatten zu folgen – und werden Sie Teil der Diskussion – auf Facebook, Twitter und Google +. Die Meinungen sind die des Autors und spiegeln nicht unbedingt die Meinung des Herausgebers. Diese Version des Artikels erschien ursprünglich am Leben Wissenschaft.