Abschnitt 75 und Rückbelastung factsheet

Wenn ein Einkaufserlebnis schief – Händler pleite oder verschwindet, ohne Lieferung Ihrer Ware – es kann zahlen, um auf Plastik bezahlt haben. Käufe, die auf Kreditkarten und EC-Karten haben Schutzmaßnahmen, die nicht verfügbar sind, wenn Sie mit Bargeld bezahlen. Diese gelten sowohl für die Einkäufe waren oder Dienstleistungen sind.

Abschnitt 75

Wenn Sie ein Problem mit einem Kauf per Kreditkarte oder über ein Kreditvertrag von einem Händler angeboten haben, können Sie gemäß § 75 des Verbraucherkreditgesetzes geschützt sein. Damit ist der Kredit-Anbieter gesamtschuldnerisch mit dem Händler für alles, was Sie kaufen, sofern Artikelkosten zwischen £100 und £30.000.

Der Schutz erstreckt sich nicht zugestellte und fehlerhafte Ware und Dienstleistungen wie Flüge, wenn der Händler pleite geht oder verschwindet. Es gilt auf Käufe im Ausland, und zu denen online oder per Telefon von einem ausländischen Händler.

Um Abschnitt 75 Sie nur noch nutzen, um die Anzahlung für den Kauf auf Ihrer Karte zu setzen, kostet nicht die ganze.

Sollten Sie einen Anspruch geltend machen müssen, hat der staatlich finanzierten Körper direkten Verbraucher eine Briefvorlage, die können Sie herunterladen und senden Sie an Ihren Kreditkartenanbieter.

Die Abdeckung erstreckt sich nicht auf Elemente mit Kreditkarte Schecks bezahlt.

Chargeback

Kauf auf Lastschrift oder Prepaid-Karten oder Chargecards fallen nicht unter Abschnitt 75. Weder sind Käufe auf Kredit-Karten, die kleiner als £100 oder mehr als 30.000 £ lohnen. Allerdings kann Ihr Kartenanbieter Chargeback anbieten.

Dadurch können Kunden zurück Geld zurückfordern, wenn die Ware nicht ankommen oder fehlerhaft sind, oder wenn der Händler Pleite gegangen ist. Visa, Mastercard und American Express alle Chargeback-Systeme bieten.

Visa Regelung

• Die Deckung gilt für Visa Debit-Karten, Prepaid-Karten und Visa Electron Karten und Käufe, die auf eine Visa-Kreditkarte, die für 75 Abdeckung nicht geeignet

• Es gibt keine Obergrenze für Ausgaben

• Es gibt eine 120-Tage-Begrenzung für Ansprüche beginnt "des Tages bist du ein Problem". Wenn eine Fluggesellschaft geht pleite, beginnt der Countdown auf den Tag, an dem der Flug wegen abzuweichen war; Wenn ein Händler aus dem Geschäft geht beginnt die Frist "der Tag, den der Karteninhaber darauf aufmerksam, dass gemacht wird ist der Lieferant nicht willens oder nicht in der Lage, die Ware"

• Anträge müssen an Ihre Bank nicht zu Visa gestellt werden

Siehe Visa Merkblatt (Pdf) für weitere Informationen.

MasterCard Schema

• Die Abdeckung gilt für Mastercard Debit-Karten, Prepaid-Karten und Maestro-Karten, und für Einkäufe auf einer Mastercard Kreditkarte, die für 75 Abdeckung nicht geeignet

• Es gibt eine minimale Ausgaben von £10, aber keine Obergrenze für Ausgaben

• Es ist eine 120-Tage-Beschränkung für Ansprüche was "in der Regel das voraussichtliche Lieferdatum der Ware oder Dienstleistung nicht vorgesehen ist"

• Anträge müssen an Ihre Bank, Mastercard nicht gestellt werden

• Die Deckung gilt für Transaktionen in Großbritannien und Übersee

American Express-Schema

• Die Abdeckung gilt für American Express Kreditkarten, und Käufe, die auf eine American Express Kreditkarte, die für 75 Abdeckung nicht geeignet

• Es ist eine 120-Tage-Beschränkung für Ansprüche. Wo der Anspruch an ein Unternehmen, die aus dem Geschäft gegangen ist bezieht, beginnt die Frist an dem Tag, den es gibt bekannt, dass es in der Verwaltung wird; Wenn Sie ein Urlaub gebucht wurde, beginnt die Frist am Tag der Reise

Diese Rückbuchung Regelungen sind freiwillig – im Gegensatz zu Abschnitt 75 die im Gesetz festgelegt ist – aber nicht aufgeschoben werden, wenn die Person, die Sie bei der Bank sprechen behauptet, nichts über sie wissen.

Wenn Ihre Forderung von Ihrer Bank abgelehnt wird und Sie denken, dass das ungerecht ist, nehmen Sie Ihre Beschwerde an den Financial Ombudsman Service.

Rückbelastung und PayPal

Benutzen Sie Ihre EC-Karte zu laden Ihr PayPal-Konto und verwenden Sie dann das Konto um einen Kauf zu tätigen, sind Sie unwahrscheinlich, dass möglicherweise Rückbelastung zu verwenden, wenn es ein Problem mit diesem Kauf.

Die Transaktion gilt Moment stattfinden Sie das PayPal-Konto laden, nicht, wenn Sie dieses Konto verwenden, um zu bezahlen.