ASDA herausgegriffen Kritik an Supermarkt Preise Taktik

Händler von Watchdog gebeten, schriftliche Zusage zu Branchenrichtlinien nach Supercomplaint über irreführende Angebote geben

ASDA ist vom Wettbewerb Watchdog in der Endphase ihrer Antwort auf eine "Supercomplaint" über die irreführende Preise durch große Supermärkte öffentlich kritisiert worden.

Die Kette hat beschlossen, seine Aktionen, einschließlich multibuy Angebote nach den Wettbewerb und die Berechtigung (CMA) es während einer Untersuchung hob in Preisgestaltung Taktik zu ändern.

Der Regler sagte alle großen Lebensmittelhändler zugestimmt hatte, ihre Preise zu ändern, aber Asda war der einzige gebeten, eine schriftliche Zusage zu Branchenrichtlinien.

Die CMA Antwort folgt die erste Supercomplaint gegen den Lebensmittelsektor, ins Leben gerufen durch Verbraucher die Gruppe? Letztes Jahr, basierend auf ein Dossier "zwielichtigen Multibuys, schrumpfende Produkte und verblüffende Verkaufsangebote" Behörden übermittelt.

Die? behauptete, dass Supermärkte waren illusorische Einsparungen und Shopper in der Wahl der Produkte, die sie nicht gekauft haben könnte, wenn sie wüssten, dass alle Fakten zum Narren.

"Die CMA Prüfung des Marktes, nach Supercomplaint, festgestellt, dass Supermärkte Compliance in der Regel ernst nehmen, aber es gab einige Werbe Praktiken, die Käufer in die Irre führen könnte", sagte Michael Grenfell, executive Director der CMA der Durchsetzung.

"Wir begrüßen das Engagement, das wir von Asda sowie das Engagement von anderen Supermärkten erhalten haben, und erwarten, dass sie, um sicherzustellen, dass ihre Praktiken nicht irreführend sind und dass Shopper besser sind informiert und können die Produkte auswählen, dass die meisten ihren Bedürfnissen."

Welche? Geschäftsführer, Richard Lloyd, sagte: "nach unserer Supercomplaint letztes Jahr, sind wir erfreut zu sehen, die CMA-Untersuchung führte Asda Maßnahmen zu stoppen, irreführende Angebote. ASDA hat die Regelverletzung gefunden worden und jetzt reinigen muss sofort handeln.

"Unsere Supercomplaint und von den Behörden getroffenen Maßnahmen sollten als eine deutliche Warnung an alle Händler dienen. Wenn sie versuchen, die Wolle über Verbraucher Augen ziehen, erhalten sie nicht Weg mit ihm. Einzelhändler müssen ihre Angelegenheiten in Ordnung bringen."

Alex Chisholm, die CMA-Geschäftsführer, sagte: "Dies zieht der CMA Weiterarbeit an der Supercomplaint zu Ende."_FITTED Neben unserer Arbeit mit Asda und den anderen Händlern wir freuen uns zu sehen, dass unsere Empfehlungen über die wichtigsten Rechtsvorschriften und Leitlinien in diesem Bereich nach vorne ergriffen.

"Das Chartered Institute of Trading Standards arbeitet derzeit an einer Überarbeitung der Preisgestaltung Practices Guide und das Department for Business, Innovation and Skills hat angedeutet, dass er beabsichtigt, zu konsultieren, nach unserer Empfehlung, die Rechtsvorschriften und Leitlinien für Maßeinheit zu überprüfen." "

Die CMA sagte Asda begannen bereits die Änderungen für den Betrieb von seiner war/Now und multibuy Aktionen. Diese sollten bis August 2016 vollständig umgesetzt werden und die CMA prüft, wie sie ein halbes Jahr später arbeiten.

ASDA Chief Executive, Andy Clarke, sagte: "Wir sind durchweg anerkannt als Großbritanniens niedrigster Preis, Fullrange-Supermarkt mit Preisen, die mindestens 10 % weniger als die unserer Konkurrenten sind. Für die letzten 18 Jahre und wir sind froh, dass die CMA heute anerkannt, dass wir Preise Compliance ernst nehmen, ASDA Grocer 33, die glaubwürdigsten Preisbildungsmaßnahme in unserer Branche gewonnen hat."

Clarke sagte allen Supermärkten war gebeten worden, ihre Preispolitik zu überprüfen und ggf. ändern, fügte hinzu: "Es ist wichtig, dass Kunden wissen, dass die CMA hat keine Erkenntnisse gegen Asda und es ist nicht unser Engagement zu täglichen niedrigen Preisen in Frage gestellt."

Die kämpfende Händler bestätigte vor kurzem Pläne zum Schneiden von bis zu 500 Arbeitsplätze in den Läden und 250 am Hauptsitz in Leeds, wie er versucht, die Gewinne beim Verkauf Folie im Wettbewerb aus den Discountern zu schützen.

Im Februar deckte Asda seine schlimmsten Quartalsumsatz, mit einem Umsatz von 5,8 % in den etablierten Geschäften in den 13 Wochen zum 1. Januar fallen. Es war das sechste aufeinanderfolgende Quartal rückläufigen Umsätzen für Asda und markiert es als die schlechteste Performance aller großen Lebensmittelhändler in der Weihnachtszeit.

Die CMA hat nicht entschieden, auf ob Supermärkte Preisgestaltung und fördernden Praktiken verletzt haben, Verbraucherrecht, jedoch sagen, das ist eine Sache der Gerichte.

Durch die ausgesetzt? – Asda irreführende Preise

● Hovis Medium geschnitten weiches Weißbrot (800g), die an verkauft wurde "£1 (war £1,20)", obwohl der Preis vor Beginn des Angebots £1 war, und das Produkt nicht bei £1,20 für 116 Tage verkauft worden

● Robinsons Orangenfrucht Squash (1l), die auf £1,49 oder £1,59 individuell während auf "zwei für £2,50" mehrmals im Jahr 2014 erhöht, aber Kosten £1 für die meisten des Jahres

● Oréal Paris L' Elvive Nutri-Gloss Glanz Shampoo (250ml). ASDA Einzelpreis auf £2,80 oder £2,89 während auf "Two for £4" mehrmals im Jahr 2014, aber es kostet £2 oder weniger fast jeden Tag, wenn es im Angebot als ein Mehrfachkauf nicht, erhöht

● Gillette Venus 2 Einwegrasierer. Verkauft an £2 in Asda für 37 Tage, dann 97p ("war £2") für 86 Tage

● McVitie klassische reiche Teegebäck (300g), McVities Verdauungs-Kekse (500g), McVities Hobnobs (300g) und McVitie Ginger Nuts (250g). Der Preis für diese Kekse bei Asda erhöhte sich auf £1,09 während auf "zwei für £2" mehrmals im Jahr 2014, auch wenn sie Kosten £1 oder weniger für die meisten des Jahres.