Bankensektor steht vor weitreichenden Überarbeitung von Finanzen watchdog

Wettbewerb und Marktaufsichtsbehörde stellt fest, dass die vier großen Änderung trotz geringer Zufriedenheit bei den Kunden widersetzen

Großbritanniens vier großen High-Street-Banken könnten gezwungen sein, oben zu brechen, nachdem die Wettbewerb Watchdog seine Absicht signalisiert, eine umfassende Untersuchung der UK £ 10 Mrd. pro Jahr Bankgeschäft zu starten.

Setzen Sie ihre Vorschläge für eine 18-Monats-Untersuchung, ist der neue Wettbewerb und Marktaufsichtsbehörde weiter gegangen als seine Vorgänger, der sagte, sie würde warten, bis zum Jahr 2015 vor der Prüfung eines solchen Schritts.

Die großen vier – die beiden Banken gerettet-Out, Lloyds Banking Group und Royal Bank of Scotland, zusammen mit HSBC und Barclays – Kontrolle 77 % der Girokonten und 85 % der Kleinunternehmen. Diese Marktanteile sind trotz 10 Untersuchungen in den letzten 15 Jahren wenig verändert.

Die CMA, erstellt im April zu anderen Wettbewerb Watchdogs, ersetzen beraten bis Mitte September auf ihren vorläufigen Abschluss, die sowohl Kleinunternehmen und persönlichen Girokonto-Kunden erhalten einen schlechten Dienst von ihren Banken und können nicht sagen, den Unterschied zwischen Produkten, die von den wichtigsten Akteuren zur Verfügung gestellt.

Die Watchdog erwarten über die Auswirkungen der kostenlose in-Kredit-Banken, die die Industrie Quersubventionierung könnte werden einige Banken bestehen, dass laufende Girokonten Geld verliert. Die Banken erzeugen £8 pro Jahr Einnahmen aus laufender Rechnung und £ 2 Mrd. von Kleinunternehmen Konten, und gibt es Befürchtungen, die die Untersuchung mit neuen Gebühren für Konten abschließen wird.

Alex Chisholm, Chief Executive von der CMA, sagte: "wettbewerbsfähige persönliche und KMU Bankenmärkte sind unerlässlich für Haushalte und Unternehmen im ganzen Land und für den Erfolg der britischen Wirtschaft. Jedoch haben unsere Studien ergeben, dass trotz einiger positiven Entwicklungen signifikante Wettbewerbsprobleme was bedeutet bleiben, dass Kunden gleichbleibend guter Service und Preis von ihren Banken vielleicht nicht immer." Chisholm wurde vor dem Treasury Select Committee on Montag, die Anfrage zu diskutieren genannt.

Bankaktien rutschte zurück auf einer Börse besorgter durch größeren geopolitischen Interessen.

Die Untersuchung kommt zu einem Zeitpunkt, als politische Kontrolle des Sektors verstärkt. Die Anfrage wird über die Wahl von Mai 2015 laufen. Ed Miliband hatte zugesagt, eine Konkurrenz-Untersuchung einzuleiten, und Schatten Kanzler Ed Balls sagte: "In der nächsten Legislaturperiode müssen wir mindestens zwei neue Herausforderer Banken sehen und ein Marktanteil Test auf den Markt zu gewährleisten langfristig wettbewerbsfähig bleibt."

Die CMA könnte annehmen, strukturelle Maßnahmen, wie z. B. zwingt Banken, neue Banken aus ihren bestehenden Netzen, schnitzen oder es könnte Behavioral Heilmittel – zwingen sie mit Gebühren transparenter oder SMS-Benachrichtigungen an Kunden senden, wenn sie überzogenen gehen empfehlen.

Wie es aussieht, sind Lloyds und RBS bereits gezwungen, ihre Filialnetze infolge der staatlichen Beihilfen Bedingungen während ihre Rettungsaktionen von der EU auferlegten neu zu gestalten. Lloyds schuf eine neue TSB Bank auf der High Street, das ist der Prozess der wird an der Börse schwebte, während 314 Filialen als eine neue Bank RBS ausbrechen muss darauf abzielen, small Business-Kunden.

Die beiden staatlichen Banken haben die größten Marktanteile, teils, weil die Bankenkrise führte zu einer Welle von Übernahmen mit Namen wie Allianz & Leicester und Bradford & Bingley verschwinden aus der High Street und "Challenger Bank" HBOS durch Lloyds gerettet.

Chisholm, sagte strukturelle Maßnahmen waren kostspielig – erstellen von TSB hat Kosten £1 .3bn – aber dennoch berücksichtigt werden.

David Mann, Leiter des Geldes bei uSwitch.com, begrüßte die vorgeschlagene Untersuchung. Er sagte: "Dies ist potenziell gute Nachricht für alle, die ein Bankkonto hat."_FITTED Die CMA hat die macht, den gebrochenen Bankensektor ein für allemal zu beheben und legen den Grundstein für einen wettbewerbsorientierten Markt, der arbeitet für und nicht gegen Kunden."

Stephen Ibbotson des Institute of Chartered Accountants England und Wales begrüßte auch eine vollständige Untersuchung: "Es ist richtig, dass die CMA eine umfassende Untersuchung der kreditgebenden Wirtschaft durchführt," sagte er. " Wenn die wirtschaftliche Erholung nachhaltig sein soll, brauchen schnell wachsende Unternehmen Zugang zu Finanzmitteln, schieben Sie sie auf die nächste Ebene und es ihnen ermöglichen, weiter ausbauen." Aber er warnte: "Es ist wichtig, dass diese Untersuchung des Marktes nicht übermäßig erschweren."

Die Koalition hat eine Reihe von versuchen, Wettbewerb, einschließlich erleichtert den neuen Banken eingerichtet werden Stärken bereits eingeschlagen. Und die Banken hatten gehofft, dass ein neue sieben-Tage-Kontowechsel-Service für aktuelle zählt jeder Wettbewerb Untersuchung abwürgen würde.

Ein Treasury-Sprecher sagte, die Regierung eine Untersuchung unterstützt, auch wenn es darum geht wie George Osborne bereitet sich auf Fragen die Öffentlichkeit zu kaufen Anteile an Lloyds, wo hat der Steuerpflichtige noch einen Anteil von 24 %. Es ist nicht klar, welche Auswirkungen dies, auf den Verkauf von Lloyds oder der RBS haben könnte, in denen die Regierung eine 80 % igen Beteiligung besitzt.

Die Industrie ist die Bedrohung durch eine Untersuchung der Wettbewerb seit dem 2011-Bericht von Sir John Vickers bewusst gewesen, und letzten Monat versucht, eine ausgewachsene Untersuchung abzuwenden, schlägt eine Reihe von "Mittel", um die CMA.

Die Watchdog hat diese Ideen abgelehnt, die darunter ein Preisvergleich-Website einrichten, neue Konto Eröffnung Standards etablieren und erleichtert die Konten vergleichen.

Chisholm sagte, dass die zwei-Monats-Beratung wäre eine Chance für diese Vorschläge überdacht werden. Aber nur wenige erwarten die Industrie gelungen, sehen Sie eine ausgewachsene Untersuchung nach das CMA festgestellt, dass Kundenzufriedenheit für die großen vier Banken bei 60 %. Auch nach ein neuen Kontowechsel-Service ins Leben gerufen wurden, wechseln nur 3 % der persönlichen Account-Kunden und 4 % der KMU-Kunden jedes Jahr.

Bilanz

Persönliche Konten

65m aktive accounts

Die Big Four Banken Kontrolle 77 % des Vereinigten Königreichs neue Marktteilnehmer in den letzten Jahren – Metro Bank, Tesco und TSB – Markt haben einen Marktanteil von rund 5 %, der das TSB entfallen 4,2 %

Nur 3 % der Privatkunden Bank wechseln jedes Jahr

Mehr als 40 % der großen vier Bank-Kunden sind unzufrieden mit ihrer bank

Banking für kleine und mittlere Unternehmen

3,5 m-Geschäfts-Girokonten

Vier Großbanken halten 85 % des Geschäfts-Girokonten

Big Four entfallen 90 % der Kredite für Unternehmen

Metro-Bank ist die einzige neue Teilnehmer in KMU Vollbanklizenz in den letzten Jahren

Nur 4 % der kleinen und mittleren Unternehmen Bank wechseln jedes Jahr

40 % der großen vier KMU-Kunden sind unzufrieden mit ihrer bank

Nur 13 % der KMU Vertrauen ihrer Bank in ihrem besten Interesse handeln