BT entschuldigt sich für Breitband Ausfalls in weiten Teilen des Königreichs
Service fast vollständig restauriert nach Zehntausenden von Breitband- und Telefon-Netzwerk-Fehler betroffen
Die Telekom Riesen BT hat sich entschuldigt, nachdem Zehntausende von Kunden ihre Breitband vorübergehend abgeschnitten hatte.
Der Internet-Provider Breitband- und Telefon Netzwerk ging in weiten Teilen des Vereinigten Königreichs am Dienstag mit Kunden melden von Fehlern in London, Birmingham, Coventry, Sheffield und Glasgow.
Ein BT-Sprecher bestätigt das Problem, aber sagte, es gebe keine Beweise so weit davon ist das Ergebnis eines böswilligen Angriffs. Rivalisierende TalkTalk Computer wurden im Oktober in was ursprünglich befürchtet wurde, um einen Angriff auf persönliche Daten von Kunden werden gehackt.
Der BT-Sprecher sagte: "viele Kunden erlebt haben vorübergehende Probleme mit ihrem Breitband-Dienste heute Nachmittag. Kunden können noch Anrufe empfangen oder tätigen als normal.
"Wir haben hart gearbeitet, um das Problem zu beheben und freuen uns, berichten, dass fast jeder Kunde betroffen jetzt wiederhergestellt ist, etwa zwei Stunden, nachdem das Problem begann. Wir entschuldigen uns für alle betroffenen Kunden für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Kunden in Großbritannien berichteten Probleme mit Internet und Festnetz in den sozialen Medien.
Ursache des #BTdown identifiziert pic.twitter.com/4syG3Zz9aO
Unten-Detektor eine Website, die Service-Ausfällen, überwacht mehr als 18.000 Ausfälle innerhalb von 24 Stunden gemeldet.
Die BT-Website ging vorübergehend und die Website Service, eine Tochtergesellschaft von BT Gruppe, baut und unterhält die Kupfer- und Glasfasernetz, blieb unten bis am Nachmittag.
Am Montag berichtet BT einen Anstieg der Gewinn vor Steuern von 24 % auf 862 Mio. Pfund im dritten Quartal zum 31. Dezember 2015. Das Unternehmen erzielte auch seinen besten Umsatzwachstum seit mehr als sieben Jahren – um 3 % auf 4 £5bn im gleichen Zeitraum.
Es kam, wie die Gruppe nach der £12. 5bn Übernahme des Mobilfunkanbieters EE Shakeup der Struktur des Unternehmens angekündigt.