Das geheime Leben von einem Chugger: die meisten von uns sind durch Geld, nicht Nächstenliebe motiviert
Fundraising ist nicht anders als Umsatz, und die finanzielle Belohnungen können sehr groß sein. Kein Wunder, es ist eine stillschweigende Akzeptanz der Unsitte, wenn wir genügend Spender registrieren
Ich arbeite für eine Organisation, die von Tür zu Tür Fundraising-Kampagnen im Namen einer Reihe von großen Wohltätigkeitsorganisationen spezialisiert. Meine Aufgabe ist es, Mitglieder der Öffentlichkeit zu einer regelmäßigen Spende, weniger als den Preis einer Tasse Kaffee pro Woche anmelden, die auf der Suche nach einem Heilmittel für Krebs, Kindesmissbrauch zu stoppen oder Bereitstellung von sauberem Wasser für die Entwicklungsländer gehen könnte.
Das ist richtig. Ich bin ein "Chugger", und ich bin verächtlich. Ich bin derjenige, der kommt spät in der Nacht und das Baby aufwacht. Ich das Tor geöffnet lassen und den Hund rauslassen. Ich bin aufdringlich, hinterlistig und ich lassen Sie nicht allein.
Fundraising ist weitgehend seit dem Tod von Olive Cooke, kritisiert worden, die von Wohltätigkeitsorganisationen verfolgt wurde. Doch trotz der moralischen Gegenreaktion sind Menschen vor der Haustür im großen und ganzen sympathisch. In den seltenen Fällen, den ich mit Feindseligkeit oder Beschimpfungen begrüßt bin, versuche ich nicht zu persönlich nehmen. Sie wissen nicht, was hinter dieser Person vor sich geht. Im großen und ganzen sind die Menschen, denen, die ich begegne, freundlich. Manchmal ein bisschen zu freundlich. Ich habe im Laufe der Jahre hatte warme Mahlzeiten, Bücher gegeben worden und hatte die Jaffa Kuchen ich essen kann. Ich war auch auf einmal blitzte und – mehr als ein paar Mal – Antrag gemacht.
Das interessante an meinem Job ist nur kurz, in das Leben der Menschen erlaubt wird. Für einen Moment bin ich ein Freund und vertrauter. Ich habe vor kurzem eine Dame, die war in der Mitte die Genesung von einer Operation auf dem Bauch gesprochen. Sie kam an die Tür halten eine Tragetasche mit einer Röhre, die sich ihren Pullover verschwunden. Bevor ich wusste, was los war, sie hob sie und zeigte mir ihren Magen, die durch eine Plastikfolie in stattfand. Sie hatte Angst ihre Freunde besuchen, sagte sie, weil sie geleckt und sie auf einer Plastiktüte sitzen musste, wohin sie ging.
Darüber hinaus gibt es die finanzielle Belohnungen werden musste. Ich kenne Spendenaktionen in Boni £1.500 pro Woche zu. Es ist obszön. Aber um es in Perspektive zu setzen, sie haben erhöht über £15.000 dieser Woche (voraussichtlich innerhalb von drei Jahren die durchschnittliche Zeit ist jemand spendet). Dies ist eine der effektivsten Möglichkeiten gibt es für wohltätige Zwecke, um das Geld aufzubringen, die, das Sie benötigen.
Aber der Job ist nicht immer einfach, und die £7 pro Stunde Basic ist kaum genug zum Leben, wenn ich keine Boni verdienen vor allem, wenn ich Geld für nur fünf Stunden was neun oder 10 Stunden am Tag sein kann. Das Problem ist die Möglichkeit, Ihre Positivität auf Menschen in einen Job zu beeindrucken, die natürlich Ablehnung hervorruft. Fundraising unterscheidet sich im Wesentlichen aus dem Verkauf. Es geht darum, Beziehungen aufbauen – Menschen melden Sie sich nicht, weil sie wie die Nächstenliebe, sondern weil sie Sie mögen. Die meisten Fundraising-Organisationen äußerlich distanzieren sich von Vertriebsstrategien, aber sie funktionieren auf die gleiche Weise wie jede Firma, die etwas verkaufen. Das Geschäftsmodell beruht auf den Erwerb einer bestimmten Menge von Spendern im Namen des Kunden, und so fundraising ist unbedingt ergebnisorientierter. Und in den meisten Fällen Spendenaktionen nicht begründet durch die Ursache, sondern durch ihre Provision. Der Hauptgrund, warum ich weiter Fundraising ist wegen der Verdienstmöglichkeiten. Diese zugrunde liegenden Wahrheiten oft untergraben die ethische Integrität der Kunden, die Fundraising-Unternehmen und die Spendenaktionen selbst.
Ich habe aggressive und hinterlistige Spendenaktionen bei der Arbeit gesehen. Ich habe gehört, dass jede Spielerei; Es ist in Ordnung, nach dem ersten Monat kündigen; Dies wird nicht für sechs bis acht Wochen beginnen; Dies ist eine einmalige Spende; Ihre Spenden gehen an Menschen in der näheren Umgebung. Fundraising ist jedoch nicht per se aggressive, genauso wie die meisten von Spendenaktionen intrinsisch hinterlistige Menschen nicht. Es gibt Möglichkeiten, Menschen über die Unterstützung einer Sache ohne Täuschung aufregen. Leider bekommen wir manchmal faul, oder verzweifelt, und ich verstehe, wie einfach es unter diesen Umständen die moralische Grenze zu überqueren ist. Wir sind ständig mit moralischen Dilemmas vorgestellt. Kann diese Person nicht leisten? Hat diese Person verstehen, was sie bis zu unterzeichnen? Es ist einfach zu machen, die falsche oder kraftvoll, vor allem, wenn wir einen schlechten Tag haben. Es ist eine ethische Gratwanderung, die wir beschreiten.
Also, was sind die Folgen für das abweichen von best-Practice-Codes? Alles hängt von den Werten der Spendenaktion. Es ist das unterschwellige Gefühl, dass wenn meine Zahl der Anmeldungen hoch genug ist, schlechte Praxis, nicht nur von der Fundraising-Chefs, sondern auch durch die Vereine selbst übersehen werden. Diese stillschweigende Akzeptanz verstärkt nur eine Kultur des unethischen Fundraising.
Wie bei Übersättigung, eine Dame vor kurzem bemerkte: "Wir haben Menschen klopfen zwei oder drei Mal pro Woche! Deshalb, weil wir in einer Sozialsiedlung Leben?" Es ist allgemein anerkannt, dass es Bereiche, die besser gibt zu arbeiten als andere sind. Es scheint intuitiv zu den ärmsten für Spenden von mir, aber es ist aus den am stärksten benachteiligten Gemeinden, dass wir die beste Antwort zu sehen. Spendenaktionen reiben ihre Hände, wenn sie eine Sozialsiedlung sehen. Sie sehen nicht Knappheit. Sie finden Sie unter Anmeldungen.
Leute hier tendenziell leichter zu reden und handeln mit kräftigen Impuls. Und so gehen wir zurück in den gleichen Gebieten immer und immer wieder. Wir vermeiden noch wohlhabendere Bezirken, wo Menschen nicht geben aber hassen, angesprochen und die Antworten sind, wenn nicht feindlich, herablassend. Wir sind hier nie weit weg bei der Polizei gemeldet werden (diese Bereiche sind nicht verwendet, um Spendenaktionen zu sehen), das ist zeitaufwendig, wenn wir nicht mehr sind und den falschen Eindruck zu den Nachbarn. sendet
Stadt-Mitte-Wohnungen sind die einzige Ausnahme von dieser Regel. Sie sind voll von beeinflussbaren Twens mit viel des verfügbaren Einkommens. Aber klopfen Wohnungen ist eine riskante Strategie. Es ist ein Rennen gegen die Zeit bevor ich gewaltsam durch den Concierge entfernt bin.
Es gibt andere Berufsrisiko sind greifbarer, wie sub-Zero Temperaturen, Hitzewellen, Dauerregen, Blasen Füße und hungrige Hunde. Ich kann nicht immer willkommen sein und ich habe um fragwürdige Entscheidungen zu treffen, wenn der Druck auf, ist aber gibt es ein Funken der Rechtfertigung kann ich in Momenten der Krise schätzen – es ist alles für einen guten Zweck.
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