Das Geschäft der Innovation, die schnell zu einem Spiel
Als die Welt während der Finanzkrise des Jahres 2008 in Verzweiflung gestürzt, war James Gardner eine Ideenaustausch Spiel verwenden, um seine Bank, die Millionen von Dollar in weniger als einem Jahr einsparen helfen. Ähnliche Systeme auf der gleichen Software gebaut haben sich seither verändert wie Unternehmen und Städte von Wal-Mart-New York jetzt die Innovation-Spiel spielen.
Innovation Market Spiel gab alle Bankangestellten – einschließlich der Erzähler – eine Chance, kommen mit neuen Ideen, teilen Sie sie mit Kolleginnen und Kollegen, und virtuelles Geld in Aktien repräsentieren die Ideen zu investieren. Diese Spiel-Techniken, einschließlich Leader Board Rangliste Top-Verdiener, zeigen verwandelt uninteressiert Mitarbeiter in eifrigen Spieler was belief sich auf eine lustige Kummerkasten.
Aber es sah immer noch wie ein Glücksspiel im Jahr 2008. Zu diesem Zeitpunkt wusste Gardner nur, dass seine Innovationsprogramm an der Lloyds Banking Group in London Kündigung konfrontiert.
"In ihrer Verzweiflung entschlossen, das Team und ich wäre nicht in der Lage, den nächsten großen Durchbruch zu schaffen, der die Welt verändern würde, wandte ich mich an das Publikum", sagte Gardner.
Um seine Innovationsmarkt Spiel zu machen, wandte sich Gardner auf eine digitale Plattform, die von einem kalifornischen Start aufgerufen Spigit entworfen. Er sprach über seine Erfahrungen auf dem Gipfel von Gamification – eine Konferenz über den Einsatz von spielerische Herausforderungen und Belohnungen, stärkeres Engagement und mehr Engagement in sonst weniger zu provozieren interessante Aktivitäten – in New York City am Sept. 15 und 16 statt.
In einem Fall erkannt Bankangestellte, dass Kunden manchmal ein Kontrollkästchen für die allgemeinen Geschäftsbedingungen am Ende der Bank Kreditanträge ignoriert. Mit dem Vorschlag, dass die Bank das Kontrollkästchen auf der linken Seite nach rechts bewegen, halfen sie Neukunden Darlehen im Wert von Millionen von Dollar pro Monat bekommen.
Viele dieser kleinen Änderungen bis zu großen Einsparungen für Lloyds im Laufe der Zeit hinzugefügt. Als die britische Regierung die Bank während der Finanzkrise verstaatlicht, begann, auch die Annahme des Innovationssystems Markt für Beamte. Die erste Abteilung, die mit dem System gespeichert ca. $ 40 Millionen (26 Millionen Pfund) über neun Monate.
Aber Gardner darauf hingewiesen, dass Spigit nur eine Waffe im Arsenal Innovation bleibt. Regierungen und Unternehmen müssen noch hart arbeiten, um eine Menge von Benutzern aufzubauen und ein System für die Umsetzung der Ideen in die Praxis.
"Ich habe einen wichtigen Fehler wenn ich Spigit; bereitgestellt Ich hätte gedacht, es wäre genug, um ein cooles Tool haben, so dass Menschen strömen würde und magisch, ich Innovation hätte,"sagte Gardner InnovationNewsDaily. "Es ist wirklich hart arbeiten, um ein Publikum zu bauen und dann in die richtige Richtung zu lenken."
Spigit kann schließlich nicht nur tippen Sie auf die Augen und Ohren der Nutzer, sondern auch "die Menge Hände" um Ideen in Innovationen zu machen, sagte Gardner. Er dient heute als international managing Director von Spigit, die seine Innovation-Management-Software für Unternehmen von JC Penny bis hin zu Overstock.com lizenziert hat.
Gardner beschreibt weitere Erkenntnisse über Innovation in einem bevorstehenden Buch mit dem Titel "Sidestep & Twist" (Marshall Cavendish Trade, 2011).
"Wenn du zu einer Masse gehst, die Implikation, dass können Sie eine große Anzahl von Dinge auf einmal tun, und sie nicht Großprojekte sein müssen", sagte Gardner. "Nehmen Sie wir das Beispiel aktivieren Sie das Kontrollkästchen"und stellen Sie tausend derjenigen vor."
Diese Geschichte wurde von InnovationNewsDaily, eine Schwester Website LiveScience zur Verfügung gestellt. Sie können InnovationNewsDaily Senior Writer Jeremy Hsu auf Twitter @ScienceHsu verfolgen. Folgen Sie InnovationNewsDaily auf Twitter @News_Innovation oder auf Facebook.