Die geheimen Klinikmanager Tagebuch: "Es gibt eine Bett-Krise und Personal ist krank"

Ein Manager sagt, es ist kein Problem zu groß oder klein, bei der Ausführung eines Krankenhauses – sei es wie zu rekrutieren mehr Krankenschwestern oder Umgang mit eine durchgelegene Matratze

Sonntag

Ich bin den Hund Fuß mein Pager losgeht. Die meisten Menschen fragen sich, warum ich eine trage, wenn ich kein Arzt bin. Es sollte bei einem größeren Vorfall: Feuer, Hochwasser, Stromausfall oder einen terroristischen Anschlag, wo der Manager die Antwort koordiniert. Heute ist es für die Bett-Krise. Personal ist krank und ich brauche, um die Kosten für die Leiharbeitskräfte abzeichnen.

Ich herauszufinden später, dass es gesunken. Ich mache meinen Weg ins Krankenhaus und überprüfen Sie Backup-Pläne vorhanden sind. Papierlose Systeme sind alle schön und gut, solange dies nicht geschieht. Ich gehe ins Theater und Fragen, was kann ich tun, um zu helfen. Eine Krankenschwester sagt mir, dass die Matratze im Zimmer auf Abruf klumpig ist. Ich nehme einen Blick. Sie hat Recht, damit wir es austauschen.

Montag

So wir nicht genug Betten für Patienten haben gibt es weitere Notfälle als erwartet. Wir koordinieren mit den klinischen Teams alles mögliche tun um mehr Betten zu finden. Wir verwalten nicht, irgendetwas zu stornieren.

Auf nationaler Ebene, kämpft die NHS, um genug Krankenschwestern bieten gute Patientenversorgung zu rekrutieren. Wir sind nicht anders. Wie können wir im Wettbewerb mit allen Krankenschwestern einstellen will? In einer Besprechung kommen wir mit einige guten Ideen und eine overseas Recruitment Plan.

Im Laufe des Tages ich verlor rund um das Krankenhaus-Patienten treffe müssen daran denken, Wayfinding bringen.

Dienstag

In einem Gespräch erläutern wir halten das Krankenhaus gehen, während es Bauarbeiten ist. Die klinische, Bau, Ausstattung und Management Teams bekommen begeistert über die Aussicht, wie Dinge verbessern können.

Ein Patient hat MRSA beauftragt. Diese Fälle sind extrem selten und sollten nicht mehr passiert. 15 Profis gehen durch jeden Aspekt der Patientenversorgung zu überprüfen, wie es in Zukunft verhindert werden kann.

Mittwoch

Mein Tag beginnt um 08:00 wenn ich treffe eine kleines Team von Pflege-Assistenten und Physiotherapeuten besprechen, wie wir Patientenunterhaltung verbessern können. Keiner von uns können sich vorstellen, wie langweilig es ist, nichts zu tun im Krankenhaus fest zu sein. Ja, ich möchte schreiben an Unternehmen für Tablets oder starten Sie eine Tablette recycling auf Krankenhäuser Schema.

Später nehme ich eine Leistung treffen. Es ist ein großer Test zur Überprüfung der Ziele, Ausbildung, sichere Personalausstattung, die Weltgesundheitsorganisation Checkliste, Krebs Wartezeiten, Infektionskontrolle, Stornierung Raten und mehr. Wir alle haben ein ängstliches Gefühl über das Gesundheitswesen Regler, die Qualitätskommission kümmern, aber wenn wir verbessern weiter, hoffentlich werden sie erkennen, dass.

Donnerstag

In einer Berufungsverhandlung für eine personelle Frage fühle ich mich verzweifelt traurig für alle Beteiligten. Ein Mitglied des Personals fühlt sich im Stich gelassen, während der andere sagt, dass sie Ihre Arbeit erledigen mussten. Ich versuche, das Gehör mit jeder in der Lage, ihre Meinung so ruhig wie möglich zu halten. Letztlich kann nicht ich das Rechtsmittel zu wahren. Besteht die Gefahr des Gerichts aber ich denke, dass ich die richtige Entscheidung getroffen habe.

Freitag

Wir haben ein Finanzminister-treffen. Ich erinnere mich mal in den letzten 15 Jahren als Finanzminister Mittelpunkt war. Vorstände wurden entlassen, drüber und Bretter Finanzen geschoben bis die Tagesordnung. Nun, jeder konzentriert sich auf Qualität und CQC Bewertungen, aber wir müssen auch schauen Sie sich die Kosten weiter zu senken.

Am meisten zufriedenstellende Ergebnis: Sortieren die durchgelegene Matratze für das Personal. Nichts sollte zu groß oder zu klein sein.

Schwierigste Entscheidung: Die Berufungsverhandlung war schwer, weil man mitfühlen Standpunkte sowohl viel Zeit ist es eine Person Wort gegen den anderen.

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