Ellen Pao sagt, dass die Trolle gewinnen


Reddit des ehemaligen CEO Ellen Pao schrieb einen melancholischen Op-Ed über die Schikanen, mit denen, die Sie konfrontiert, und den Gesamtzustand der Internet-Communities. Ihre Aussichten sind ziemlich düster aus.

In dem Stück verbindet Pao die Behandlung erhielt sie von Reddit Mobs mit Gesamtstatistik über Internet Mobbing:

40 Prozent der Online-Nutzer haben voll Mobbing, Belästigung und Einschüchterung, laut Pew Research erlebt. Rund 70 Prozent der Nutzer zwischen 18 und 24 Jahren sagen, dass sie das Ziel der Belästigung gewesen.

Sie nicht sagen, wie das Schlachtfeld zurück gewonnen werden kann, obwohl es scheint, dass Reddit wurde ein Versuch unter ihrer Führung, mehr zu tun hatte auf der Vorderseite Troll-Bekämpfung:

Wir verdoppelt die Größe unseres Community-Management Teams. Wir brachten in zwei erfahrene Manager zur Verbesserung unserer Abläufe, Ausbildung und allgemeine Führung. Wir haben unser engineering-Team. Wir mieteten einen Produkt-Manager, um die Entwicklung von Tools, die unsere ehrenamtlichen Moderatoren.

Es ist klar aus der Reaktion zum Abschuss von AMA-Koordinator Victoria Taylor, dass diese Maßnahmen nicht wirksam noch schnell genug gewesen sei. Als ehemalige Internet Moderator, kann ich sagen, dass robuste Teams mit gut ausgebildeten Menschen und verbesserte Tools unbedingt notwendig sind, und vielleicht die einzig gangbare "Updates." Aber letztlich sind Sie immer noch nur ein Tropfen auf den heißen Stein, berichten über Missbrauch im Nachhinein reagieren, und menschliche Fehler können in massiven Gemeinschaft Schmelze-tiefen sprengen. Dies ist die Lektion, dass Reddit die harte Tour lernen ist und Pao weiß jetzt als ein Opfer der "Krieg".

Lesen Sie ihre Op-Ed in vollem Umfang hier: Ellen Pao: Trolle gewinnen Schlacht für das Internet

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