Fehler im Universalbeihilfe System verlassen gefährdete Menschen mittellos, sagt Studie

Eingebaute Verzögerung von mindestens 42 Tage vor Kläger Zahlungen Blätter Menschen kämpfen erhalten, um Rechnungen zu bezahlen und Essen, kaufen, sagt Bürgerberatung


Konstruktionsfehler in der Regierung beunruhigt universal Kreditsystem verlassen anfällig Kläger Hunderte von Pfund Schulden und abhängig von Tafeln, laut einer Studie von wie das System in der Praxis funktioniert.

Die Hauptursache der Schwierigkeiten ist eine integrierte Verzögerung zu universal Krediten die Kläger warten, mindestens 42 Tage vor dem Erhalt einer Zahlung erfordert. Dies hat einige Kläger mittellos, links betont, gezwungen, um Miete oder Stromrechnungen und kämpfen, um Essen zu kaufen bezahlen Geld zu leihen.

Das System, das wird in ganz Großbritannien langsam ausgerollt und Jahre hinter dem ursprünglichen Zeitplan ist, ist auch von Rechenleistung, Fehler, schlechte Kommunikation mit Klägern und Verzögerungen bei der Festsetzung der einfache administrative Probleme verbissen, sagt die Studie von einer Gruppe von Bürgerberatung Büros.

Er sagt, dass obwohl Universalbeihilfe nimmt an, dass Kläger in Verzug – monatlich gezahlt werden und daher, wenn sie ihren Job verlieren es Ihnen bis zu ihrer ersten Zahlung gelingt können – was bedeutet, dass sie für sechs Wochen auf einer einzigen Woche Geld dauern müssen die Hälfte gering bezahlte Arbeitnehmer wöchentlich, bezahlt werden.

Mehr als 60 % der Befragten der Studie berichtet, dass sie es "sehr schwierig" gefunden hatten, Miete, Dienstprogramme und Lebensmittel Rechnungen innerhalb von 42 Tagen zu bezahlen. Ein Drittel hatte noch länger gewartet, für ihre Behauptung mit einer von 10 warten mindestens 63 Tage verarbeitet werden.

Die Studie sagt, dass diese Probleme die Ziele der Universalbeihilfe untergraben, denn "Kläger immer ihr Vorteil Einkommen in Zahlung gezwungen sind, Nahrung für ihre Familien zu finden und Verhandlung von verspäteten Zahlungen von Rechnungen mit ihren Vermietern und anderen statt auf der Suche nach Arbeit im Fokus".

Es spiegelt Warnungen gegeben durch gemeinnützige Organisationen und Kommunen letzten Monat auf einer MPs Untersuchung Vorteile Lieferung, dass die 42 Tage Universalbeihilfe Veranlagungszeitraum Tausende von niedrigem Einkommen Kläger in Not und Schulden aufschlagen würde.

Die Bürgerberatung Studie basierte auf 350 Universalbeihilfe Kläger, die mit Vorteil Probleme mit 16 Niederlassungen in England und Wales zwischen März und Juni 2015 vorgestellt hatte. Die Studie besagt, dass obwohl diese Kohorte nicht repräsentativ – ist, weil es nur die Kläger studiert hatten Schwierigkeiten mit universal Credit – schwerwiegende Probleme, die vermehren wird angibt, wie Universalbeihilfe rollt.

Sue Royston der Bürgerberatung, die die Forschung koordiniert, sagte: "Berater, die an dieser Studie teilgenommen haben und regelmäßig sehen Kunden auf Universalbeihilfe damit einverstanden, dass die Vorteile System braucht Vereinfachung und unterstützen die Ziele der Universalbeihilfe."_FITTED

"Aber glauben sie, dass Universalbeihilfe seine Ziele nicht erreichen werden, es sei denn, die in diesem Bericht aufgezeigten Probleme gelöst werden."

Das Ministerium für Arbeit und Renten (DWP) beharrte, daß Universalbeihilfe gut auf dem Boden funktionierte und es keine systematische Hinweise auf Zahlungsverzögerungen gab.

DWP-Sprecher sagte: "die Realität ist, dass universal Kredit ist die Vereinfachung des Sozialsystems um Arbeit sich lohnt und bereits Hunderttausende von Leben verändert."_FITTED Universalbeihilfe Kläger sind in Arbeit schneller und länger bleiben, und das neue Sozialsystem wird sichergestellt, dass 3m der ärmsten Haushalte besser dran sein wird."

Bürgerberatung-Studie fand, dass es häufig schwierig und zeitaufwendig für Berater, Kunden zu helfen, die unter schweren DWP administrative Fehler gelitten hatte.

Er sagt: "Unsere Berater häufig festgestellt, dass es keine effektive Art zu sprechen, wer das Problem schnell zu lösen könnte. Niemand bei der örtlichen Jobcentre verstanden was geschah oder hatte zuverlässige Möglichkeit in das System herauszufinden.

"In einigen Fällen lokale Behörde Personal hatte auch versucht, aber waren nicht in der Lage, jemanden innerhalb Universalbeihilfe zu erreichen, hatte den Willen oder die Behörde zu untersuchen und die Blockade zu brechen."

Universalbeihilfe, die sechs nutzen zu einem umbrochen wird, ist von einer Reihe von Verzögerungen und Kostenüberschreitungen getroffen worden. Ursprünglich im Jahr 2010 mit Pläne für eine vollständige Implementierung von Mai 2015, ist es nun voraussichtlich nicht vollständig bis zum Jahr 2020 umgesetzt werden.

Obwohl eine geschätzte 8 Millionen Kläger durch das System abgedeckt werden sollen, wenn it-Betriebs vollständig, nur 141.000 auf die Arbeitsbelastung von Oktober waren.

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