Fluggesellschaften kritisiert über Auszahlungen für beschädigte Rollstühle

Gleichheit-Watchdog sagt Träger Gesamtkosten von Schäden an Mobilitätshilfen für behinderte Fahrgäste Decken sollten

Großbritanniens Gleichheit Watchdog kritisiert British Airlines und British Airways (BA) – für ihre Behandlung von behinderten Kunden Klage eines Schauspielers geltend gemachten Schaden an ihrem Rollstuhl übernommen wird.

Chris Holmes, der Behinderung Kommissar auf die Gleichheit und Human Rights Commission und einer sehr erfolgreichen paralympischen Sportler, sagte, dass Fluggesellschaften die volle Kosten der Schäden abdecken sollte, verursachen sie Rollstühle und Mobilitätshilfen.

Ausdrücklich erwähnt Herr Holmes, die Großbritannien seit 17 Jahren im Schwimmen vertreten und gewann neun Goldmedaillen, im Fall von behinderten Schauspieler Athena Stevens. Stevens ist rechtliche Schritte gegen BA und London City Flughafen über Schaden, was passiert, wenn sie eine Arbeitsreise nach Glasgow im Oktober letzten Jahres machen wollte, sagt sie.

Sie hat zuvor gesagt, dass die £25.000 Stuhl – was sie behauptet irreparabel beschädigt wurde – nicht versichert war, weil kein Unternehmen bereit zu decken.

Es versteht sich weder der Fluggesellschaft noch den Flughafen haben die Schadenshaftung zugegeben. BA sagte es suchte eine geeignete Lösung mit Stevens und sagte dem Guardian, die Bedürfnisse von Menschen mit eingeschränkter Mobilität sehr ernst nahm, und internationale Vorschriften über Entschädigung überschritten, wo es für Schäden verantwortlich war.

Holmes bezweifelt, daß BA, offizielle Fluggesellschaft der beiden Team GB für die Olympischen Spiele und die Paralympischen Nationalmannschaft in Rio De Janeiro in diesem Sommer Athleten auf die gleiche Weise behandeln würde, wie andere Kunden mit Behinderungen.

Holmes, sagte: "behinderte Menschen sind oft aus Angst vor Verlust, Beschädigung oder Zerstörung ihrer Mobilitätshilfen fliegen abgeschreckt. Athenas Geschichte ist ein Beispiel dafür.

"sie hat acht Monate lang ohne Ersatz Stuhl verlassen. Wir reden hier nicht über einen Koffer oder eine Reihe von Golf-Clubs – das ist einer Person, die Mobilität und Unabhängigkeit.

"Wenn man bedenkt, dass BA einer der Hauptsponsoren des Team GB ist, ich denke, es ist fair zu Fragen, ob diese Praxis für konkurrierenden Athleten gleichermaßen gelten würde und also, ob die Paralympics-Team darauf aufmerksam gemacht worden, dass British Airways nicht die volle Kosten deckt, falls ihr Gerät beschädigt ist."

Luftfahrtunternehmen "hinter das Übereinkommen von Montreal, eine Reihe von Regeln für internationale Fluggesellschaften zahlen voll für beschädigte Geräte lebenswichtig für Menschen mit Behinderungen zu vermeiden verstecken konnten", sagte Holmes. Das Übereinkommen wird Entschädigung für beschädigte Geräte durch Gewicht anstatt Wert berechnet.

Holmes, sagte: "diese ungerechte Politik ist Trapping behinderte Menschen in einem Zyklus von Nachteil, und britische Luftfahrtunternehmen haben die moralische Verantwortung, Mobilitätshilfen für behinderte Kunden, zuweisen zu stoppen, wie es für den Zweck eindeutig ungeeignet ist."

Die UK Civil Aviation Authority warnt davor, Menschen mit Behinderungen, die gezahlten Beträge für beschädigte Geräte "auf rund 1.300 £ beschränkt sein können".

Die EHRC, verfügt über einen eigenen Reiseführer für behinderte Fahrgäste sagt Fluggesellschaften wie Lufthansa und Air Canada machen deutlich, dass sie die Bestimmungen des Montrealer Übereinkommens hinausgehen, während die Europäische Kommission fördert die Träger, die Haftungsgrenzen zu überschreiten.

In den USA, die Air Carrier Access Act (ACAA) Staaten, die für inländische Flüge, das "Kriterium für die Berechnung der Entschädigung für verlorene, beschädigte oder zerstörte Rollstuhl oder andere Hilfsmittel werden den ursprünglichen Kaufpreis des Gerätes".

British Airways sagte in einer Erklärung: "mehr als 426.000 Menschen mit eingeschränkter Mobilität reisten mit uns letztes Jahr und wir nehmen ihre Bedürfnisse ernst.

"Wir achten immer beim Transport von Rollstühlen. Allerdings gibt es selten wenn Schaden auftritt,"sagte die Fluggesellschaft.

"Unter diesen Umständen sind wir verantwortlich, wir Entschädigung zahlen auf den Wert der Schäden, die über die Grenzen des Montrealer Abkommens.

"Wir sprechen mit Ms Stevens und ihre gesetzlichen Vertreter, eine geeignete Lösung zu erreichen."

Der Flughafen London City, sagte: "wir in Kommunikation mit Ms Stevens von Anfang an gewesen und der Flughafen ist bemüht, ihr zu helfen bei der Lösung dieser Situation."_FITTED Wir warten auf eine Antwort. "Denn dies ist eine rechtliche Angelegenheit sind wir nicht in der Lage, weitere Kommentar zu geben."

Der britischen Paralympic-Verein sagte: "Wir freuen uns, dass BA haben die Verpflichtung zur ParalympicsGB gemacht und sind zuversichtlich, sie machen große Pläne für unsere Athleten der Paralympics erhalten einen erstklassigen Service zu gewährleisten."