Forschung zeigt Hintern Zifferblätter verursacht eine riesige Spike In San Francisco 911 Aufrufe

San Francisco berichtete kürzlich, dass der 911-System eine unglaubliche Steigerung Aufrufe seit 2011 erlebt hat. War es durch die wachsende Bevölkerung? Oder übermäßig Berichterstattung? Oder vielleicht nur über Kindererziehung? Nein: es war Hintern Zifferblätter.

Auf den Code für Gipfel, der vor ein paar Tagen veröffentlichte ein Team von Forschern bei Google die Ergebnisse eines umfassenden Berichts Datenanalyse aus San Francisco Department of Emergency Management. Die Forschung befasste sich mit vielen Fragen über die Veränderung des Charakters von San Francisco und seine Infrastruktur, aber eines der merkwürdigsten Ergebnisse war die Rolle der versehentlichen Anruf – zB den Hintern Zifferblatt – in der Stadt des Rettungsdienstes.

San Franciscos not Operatoren verwenden zwei Codes, "000" und "913," Ermittlung Anrufe als "unbekannt" oder "Verschiedenes". Diese sind nicht nur die am häufigsten verwendeten Codes, sondern die Analyse von Googles Team zeigte, dass 34 Prozent der Anrufe zufällig im Jahr 2014 wurden. Insgesamt zeigt die Forschung mehr als ein Drittel aller drahtlosen Anrufe sind Hintern Zifferblätter (normale Festnetz-Telefone haben eine hohe Rate der versehentliche Anrufe auch bei 37 Prozent in Googles Sitzungen abgebrannten shadowing Betreiber).

Sobald der Bediener aufnimmt, selbst wenn er oder sie hört was klingt wie ein Po-Zifferblatt, müssen sie wieder anrufen und eine Nachricht hinterlassen. Dass braucht Zeit – die durchschnittliche Prozess 1 Minute und 14 Sekunden dauert – und hinterlässt weniger Operatoren, echte Anrufe zu beantworten. Es ist auch eine große Belastung für ihren Fokus: 39 Prozent der Betreiber, die Google mit gesprochen, sagte Hintern wählt bildeten die größte "Schmerzpunkt" bei ihrer Arbeit und satte 80 Prozent nannten es die meiste Zeit in Anspruch Aspekt ihrer Arbeit.

Diese Hintern Anrufe setzen eine unsichere Belastung für das System, nicht unähnlich dem Stamm setzt eine tatsächliche Hintern auf einer instationären Gartenstuhl, die auf dem Deck den ganzen Winter wurde.

Google sagt, dies ist "eine einzigartige Herausforderung" für 911 Betreiber, aber auch darauf hin, dass dies ein allgegenwärtiges Problem in anderen Städten ist: New York City vor kurzem festgestellt, dass mehr als 40 Prozent der Notrufe zufällig, zu. Es ist schwer vorstellbar, dass es keine Lösung für dieses Problem, oder zumindest eine mögliche, in Software. Vielleicht kann Google einen branchenweite Push-to-mobile Betriebssysteme machen Po-Beweis anführen.

[Google h/t BBC; Bild: Vladimir Koletic]

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