Frau verklagt Starbucks über Eis-Kaffee-Verhältnis in kalte Getränke

Während Sommer nähert, ruft Beschwerde 29-Seite "Starbucks Werbung irreführend – aber Starbucks sagt"Eis ist ein wesentlicher Bestandteil"eisgekühlte Getränke

Mehr Kaffee, bitte! Eine Chicago-Frau verklagt Starbucks zum Servieren von ihr angeblich zu viel Eis und zu wenig Koffein in seiner kalten Getränken.

Mit dem Sommer auf den Horizont und eisgekühlten Getränken kommen zurück in die Saison ist Starbucks beschuldigt, betrügen die Kaffee-Liebhaber.

"Ein Starbucks-Kunde, der befiehlt, dass Venti Kaltgetränk erhält nur 14 Flüssigunzen von diesem Getränk – etwas mehr als die Hälfte der ausgeschriebenen Betrag und knapp über die Hälfte für die sie bezahlen," sagt der langen Seite 29 Beschwerde von Kunden Stacey Pincus, der Lead-Kläger im Fall am Mittwoch, im nördlichen Illinois Bundesgericht eingereicht nach Courthouse News-Service.

"Im Beispiel Eiskaffee ein Starbucks-Kunden, bestellt und bezahlt für ein Venti, Eiskaffee, erwartet 24 Flüssigunzen Eiskaffee basierend auf" Starbucks Werbung und marketing, erhalten stattdessen nur etwa 14 Flüssigunzen Eiskaffee."

"Starbucks kalte Getränke gibt es in vier verschiedenen Größen: groß (12oz), Grande (16oz), Venti (24oz) und Trenta (30oz). Heiße Getränke werden nur in den ersten drei Größen serviert.

"Im Wesentlichen ist Starbucks Werbung die Größe seiner Kaltgetränk Tassen auf seiner Speisekarte, anstatt die Menge der Flüssigkeit, die ein Kunde erhalten, wenn sie ein kaltes Getränk – kaufen und seinen Kunden dabei zu täuschen", erklärt die Klage.

Pincus die Beschwerde auch wirft das Unternehmen das Preissystem, die höhere Preise für kalte Getränke beinhaltet. Da heiße Getränke keine Eis enthalten und weniger Kosten, sie argumentiert, Starbucks mehr Geld von Kunden kaufen iced Drinks macht.

Starbucks ist der Auffassung, dass die Klage unbegründet ist.

"Unsere Kunden verstehen und erwarten, dass Eis ein wesentlicher Bestandteil jedes"iced"Getränk ist." Wenn ein Kunde nicht zufrieden mit ihrer Getränkezubereitung, wir gerne es remake wird,"sagte Jamie Riley, ein Sprecher von Starbucks, CNN.

Starbucks-Kunden wollen weniger Eis in ihren Getränken haben auch bekannt, um ein "Licht" Eis bitten, bei ihren Bestellungen.

"Bestellen Sie leichte Eis oder auf eines unserer eisgekühlte Getränke extra Eis," twitterte das Unternehmen im vergangenen April.

Die Klage von Pincus soll für alle Benutzer gelten, ein eisgekühltes Getränk in den letzten 10 Jahren gekauft hat. Laut Klage könnte die Forderungen $5 m übersteigen.