Hier ist eine weitere Möglichkeit, die AT&T über seinen Kunden einschrauben


Ich meine AT&T Vertrag vor kurzem erneuert, und es war ein großer Fehler. Klar, das Unternehmen gab mir einen kleinen Rabatt auf ein neues iPhone, das ich sehr viel Spaß. Wir wissen aber auch AT&T gibt Millionen von Kunden, die ein Bullshit zu behandeln, wenn es verkauft sie "Datenflatrate" service aber später drosselt die Daten zu einem extremen Grad. Das ist das Schlimmste!

Sie haben wahrscheinlich über diese heuchlerische Praxis vor kurzem gehört. Die Federal Communications Commission (FCC) schlug nur AT&T mit einem $ 100 Millionen für die Drosselung unbegrenzte Kunden-Daten-Service in Ordnung. AT&T bietet Ihnen eine bestimmte Datenmenge mit normaler Geschwindigkeit und dann verlangsamt sich die Geschwindigkeit auf ein Schneckentempo. Es verwendet, um auftreten, nachdem Sie eine bestimmte Daten-Kappe treffen, aber letztes Jahr AT&T die Politik geändert so dass Daten gedrosselt werden, wenn das Netzwerk überlastet ist. AT&T konnte nicht erklären, was "verstopft" eigentlich bedeutet. Die Drosselung ist real, aber. Ein Gizmodo-Leser berichtet regelmäßige Geschwindigkeiten von 22 Megabit-pro Sekunde, die gelöscht, ein unbrauchbar 0,36 MBit/s nach der Drosselung in Kraft getreten.

AT&T denkt jeder über dem reagieren. Kunden vereinbarten gedrosselt bekommen, so dass sie sollten nicht beschweren, wenn sie das Telefon nicht benutzen können sie bezahlten Dienst. Mehr dazu in einer Sekunde.

Dies ist kein Gerücht. Ich habe von vielen Leuten gehört, die das Problem gemeldet haben und habe sogar gesehen, Speed-Tests. Unterdessen verklagt die Federal Trade Commission (FTC) eigentlich AT&T letztes Jahr diese Drosselung betrügerischer. FTC-Vorsitzende Edith Ramirez damals sagte, "das Problem ist einfach: unbegrenzte Mittel unbegrenzt."

Das heißt, verspricht AT&T seinen Kunden eine Sache und dann scheitert, dieses Versprechen zu liefern. Die FTC sagt, dass AT&T das Gesetz bricht, durch die Einbindung in "unlautere und irreführende Handlungen oder Praktiken." Die FCC sagt jetzt, dass AT&T Kunden "durch irreführende marketing-Materialien und unzureichender Offenlegung betrogen werden." Wenn Sie für uneingeschränkten Service auf AT&T zahlen, glaubte Sie wahrscheinlich, dass Sie "die Nation stärkste LTE Signal" genießen würden, solange Sie Ihre Rechnung bezahlen. Aber irgendwo begraben in das Kleingedruckte der dieser sehr langen Vertragslaufzeiten, die Sie gerade unterschrieben – und ich habe gerade unterschrieben wieder – es gibt ein Detail über "Geschwindigkeiten reduziert." Es gibt mehr Details in diesem bereits begraben Support-Artikel auf der AT&T Website begraben.

AT&T denkt natürlich, dass dies ausreicht, weshalb es wieder gegen die FTC und der FCC drängt. (Die $ 100 Millionen feine ist eines der höchsten Geldbußen, die die Agentur jemals ausgeteilt hat.) In einer Erklärung reagierte AT&T auf die FCC bildenden nüchtern:

Die FCC hat speziell diese [Drosselung] Praxis als eine berechtigten und billigen Möglichkeit zum Verwalten von Netzwerk-Ressourcen zum Nutzen aller Kunden identifiziert... Wir wurden völlig transparent mit unseren Kunden...

... .reflecting AT&T die Bestürzung in seiner Reaktion auf die FTC Klage letztes Jahr:

Es ist unverständlich, warum die FTC wählen würde, dieses gegen ein Unternehmen vorgehen, die, wie alle großen Mobilfunkanbieter seine Netzwerk-Ressourcen verwaltet, um allen Kunden den bestmöglichen Service anzubieten...

So irreführend einige Kunden für das Wohl aller ist die beste möglich, das was AT&T tun könnte? Dies ist nicht einige kommunistische Utopie. Das ist Amerika. Es gibt Regeln.

Wenn Sie einen Mobilfunkanbieter, und Sie Ihren Kunden sagen, dass sie unbegrenzte Daten-Service bekommen, wenn sie ihre Rechnung zu bezahlen, sollten sie unbegrenzte Daten-Service erhalten. Unlimited bedeutet keine begrenzte Menge, bis Sie entscheiden, dass sie genügend Geschwindigkeit gehabt haben oder Sie sich entscheiden, ob das Netzwerk überfüllt ist. Nicht zu sich wiederholenden, aber "unbegrenzt" bedeutet unbegrenzt.

Ich bedauere die Verlängerung meiner AT&T Vertrages, so sehr, dass ich hätte, um sie zu brechen. Und ich habe sogar unbegrenzten Service! AT&T und andere Unternehmen, die darauf bestehen, sie tun das richtige, nach Millionen von Kunden sich beschwert haben und haben mehrere Behörden interveniert reagiert nur auf eine Sache – einen schnellen Schlag auf den Geldbeutel. Hoffentlich werden diese Strafen endlich genug für sie, worum es geht.

Unser Internet ist beschissen und langsam genug. Wir brauchen nicht mehr gierig Telekom-Unternehmen, dass alles noch schlimmer.

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