Hüten Sie sich vor der Empathie-Waschen der selbsternannten fürsorglich Kapitalisten
Tech-Unternehmen, wollen uns glauben machen, dass Mitgefühl ihr Endergebnis ist
Ein Jahr lang hat die Digitaltechnik als das Allheilmittel für die Flüchtlingskrise gefeiert. Medien sind voller Berichte über apps und Hackathons, Ankündigungen von Schulungen vermitteln Ihnen-wie--Code und mutigen Verpflichtungen für die humanitäre Sache von Technologieunternehmen.
Airbnb, Uber und sogar kultisch Singularity University haben alle sprang auf den fahrenden Zug. Von Karim, der AI Chatbot, der bietet Flüchtlingen Beratung, zu einem Blockchain-basierte Identifikationsservice, Flüchtlinge fehlen geeignete Dokumente zum Nachweis der Identität gibt es eine Vielzahl von innovativen Lösungen. Die Botschaft ist klar und deutlich: Technologie möglicherweise in privaten, corporate Händen, aber diese Hände sind so sanft und großzügig, so humane und fürsorglich, dass sie weiter geben werden.
Ist dies noch ein weiterer Beweis dafür, dass eine neue Ära der verantwortlichen Kapitalismus auf uns? Führungskräfte von Marcopolo sicherlich. Im Jahr 2004, Marc Benioff, der Chief Executive von Salesforce.com, schrieb ein Buch mit dem bescheidenen Titel von mitfühlende Kapitalismus: wie Unternehmen machen ein integraler Teil des tut gut, gutes zu tun. Acht Jahre später John Mackey, der Chief Executive von Whole Foods, veröffentlicht einen, mit dem noch bescheidenen Titel Conscious Capitalism: Befreiung der heroischen Geist of Business. Anscheinend, Unternehmen werden Helden geboren sondern sind überall in staatlich verordnete Ketten.
Der Kontrast mit dem skrupellosen, habgierigen Kapitalismus der früheren Ära könnte nicht krasser sein. Der alte, unverantwortlich Kapitalismus, süchtig nach Plünderung und Ausbeutung, produziert die Flüchtlingskrise in erster Linie: Denken Sie an Energiekonzerne kämpft sie für Öl aus dem Nahen Osten oder Finanzunternehmen wie Goldman Sachs mit Entwicklungsländern als Geldautomaten.
Die neue mitfühlende Kapitalismus ist nicht zur Ausbeutung der natürlichen Ressourcen oder Finanz-Engineering, sondern vielmehr um die Nutzung von technischen Einfallsreichtum und Kreativität verbunden. Mit dem Anspruch, anders zu sein, heilt es die Wunden, die von seinem Vorgänger eröffnet. Wo sein Vorgänger Compliance und Standardisierung gefordert, bietet es für Selbstverwirklichung und Vielfalt.
Oder das ist was es sagt. In Wirklichkeit die Technikeuphorie hervorgebracht durch die Flüchtlingskrise deutet darauf hin, dass wir aktualisieren die Liste der clevere Kooptierung Bemühungen, die durch mitfühlende Kapitalismus – von "Greenwashing" für fake ökologischen Verpflichtungen zur "Openwashing" für gefälschte Transparenz Versprechen – mit noch einem anderen Begriff entstehen: "Empathie-Washing". Es scheint passend, wachsende Unternehmen Bemühungen um humanitäre Krisen zu entführen, um corporate Engagement für Humanität tout beschreiben.
Empathie-Wasch-Initiativen schaffen den falschen Eindruck, dass die Krise unter Kontrolle, mit individuellen Einfallsreichtum, schließlich von privatisierten Technologien, die sich rapide verschlechternde Situation vor Ort zu kompensieren entsperrt ist. Und auch wenn einige von ihnen die Auswirkungen der Krisen – vorübergehend lindern gegen deren Ursachen privatisierte Technologielösungen sind impotent – auch verankern sie die Macht der Technologie-Plattformen als unerlässlich für die reibungslose Verwaltung der politischen Landschaft nach der Krise unverzichtbarer Vermittler.
Der jüngsten Niedergang des ichs Meer app, die Benutzer zu finden und melden Untergang Flüchtlingsboote in Echtzeit Satelliten-Aufnahmen des Mittelmeers gefördert, zeigt wie Empathie-waschen schief gehen kann. Erstellt von der Werbeagentur Grey Group Niederlassung in Singapur, die app hat nicht nur einen Preis bei einer prominenten Ad-Konferenz in Cannes gewonnen aber hat auch viel Bewunderung in den Medien erhalten.
Das Problem ist, dass die app nicht Benutzer Echtzeit-Satelliten-Aufnahmen zeigen. Was sie stattdessen sah, war nur ein statisches Bild des Ozeans; auf der Suche nach tatsächlichen Boote auf es war sinnlos. Ich Meer app verlangt so wenig von seiner Nutzer und es versprach ihnen soviel im Gegenzug. Schließlich muss spirituelle Erlösung nicht mehr eine belastende Expedition zu einem tatsächlichen Flüchtlingslager.
So reibungslos und fiktiven Humanismus bleibt bestehen, nur weil es ausdrückt, eine tiefe Sehnsucht, für eine quasi-Zauberwelt, wo Technologie – und heute ist zu unterscheiden von privatem Kapital – Schritt und auf wundersame Weise alle unsere Probleme lösen könnte.
Aber ich Meer app ist eine relativ geringe Täter. Betrachten Sie "Freiheit-As-A-Service," eine seltsame Mischung zwischen ein Gedanken-Experiment schief und ein ernsthafter Vorlage zur Erweiterung der Geschäftstätigkeit von Cisco auf ein UN-Gipfel über Identität in New York Ende Mai vorgestellt.
Ciscos Zuschreibung der Idee den corporate Jargon mit Hippie-speak verbindet und ist daher nicht leicht zu entziffern. Es scheint, dass Cisco will amtlichen Identitäten – die Flüchtlinge aus offensichtlichen Gründen, oft fehlt es an – mit neuen, digitalen Identitäten zu ersetzen, die Vermittlung von Unternehmen wie Cisco abhängen würde. Die tatsächliche Rolle der Unternehmen jedoch gehalten werden unsichtbar, wie neue digitale Infrastrukturen rund um Technologien gebaut die Blockchain Genehmigung [verwendet, um alle Bitcoin-Transaktionen registrieren], tief corporate Engagement unter das Furnier der algorithmischen, dezentralen und führerlos Entscheidungsfindung zu verbergen.
"Die Bausteine für die Freiheit-As-A-Service-Wirtschaft," argumentiert, Cisco, "geht es darum, Menschen zu befähigen, Flüchtlingen und Einwanderern." Aber stärken, was genau zu tun? Wie Cisco es ausdrückt, "Tauschhandel, mieten, lending, Handel, leasing, swapping" – das heißt, es hat alles über einfügen Flüchtlinge in einer unternehmerischen Wirtschaft, wo die einzige Chance auf Erlösung neue Wege, um voll findet, kommodifizieren Existenz.
Es ist schwer zu wissen, ob Cisco diese Dinge sagt, denn es kümmert sich um Flüchtlinge – oder weil es kümmert sich um Blockchains. Es hat seit einiger Zeit Blockchain betriebene Infrastruktur gefördert. Im Dezember 2015 trat es Bemühungen mit IBM, die London Stock Exchange Group, Wells Fargo und viele andere Unternehmen auf eine branchenweite Blockchain standard drängen. Cisco, sieht zu Recht, die Blockchain und das Versprechen der Dezentralisierung als eine hervorragende Geschäftsmöglichkeit – die, wohlgemerkt, wäre nicht befreit uns von Firmen wie Cisco, sondern würde nur erhöhen unsere Abhängigkeit von ihnen.
Nicht so lange her, scheint das Nebeneinander von "Freiheit" – was durch Gesetze – mit dem "as a Service" Geschäftsmodell – etwas von einer Firma in einem kommerziellen Kontext angeboten werden garantiert werden – widersprüchlich. Jedoch, wie wir Unternehmen übernehmen die Funktionen nicht nur den Sozialstaat sondern auch humanitäre Hilfe erwarten, "Freiheit als Service" macht durchaus Sinn.
In der Zukunft – müssen, die irgendwie immer unsere feudalistische Vergangenheit –, wirklich frei sein aussieht, zuerst wir Eid auf einem riesigen Technologieanbieter verpfänden. Sollten unsere corporate Overlord "pivot", ein neues Geschäftsmodell oder einfach beschließen, dass unsere Freiheit in ihrer Kosten-Nutzen-Analyse nicht mehr gerechtfertigt werden kann, haben wir einige andere private Garant der Freiheit zu finden.
Auf der Flucht vor den Auswirkungen des neoliberalen Kapitalismus, werden alle von uns ständige Flüchtlinge – mit Technologiegiganten gelegentlich unter Mitleid auf uns durch das Angebot von uns kostenlose Dienste, Ausweispapiere und die Möglichkeit, Geld in die Wirtschaft des Teilens. Und bald, es wird nicht überall sein, zu fliehen.